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签订旅游合同后,出现定金纠纷的,是属于旅游合同纠纷,合同的当事人可以依据《旅游法》和《民法典》的规定,协商或者提起诉讼解决纠纷。
【法律依据】
《旅游法》第92条规定:旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
(一)定金罚则的适用规则;
根据《民法典》第五百八十七条,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
(二)实际交付定金数额多于或者少于约定数额处理规则;
根据《民法典》第五百八十六条第二款规定,定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
(三)合同中既约定定金又约定违约金的处理规则;
根据《民法典》第五百八十八条的规定,当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。
定金不足以弥补一方违约造成的损失的,对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。
在签订旅游合同时要注意以下事项:
1、确定当事人行为的合法性在正式签订合同之前,要查看对方《许可证》、《营业执照》,以确定对方行为的合法性。
2、注意合同内的细节问题。旅游合同中应明确旅游行程、旅游价格和违约责任等基本内容。所乘坐的交通工具应就其产地、品牌、型号、有无空调、多少座等内容进行描述。旅游景点应明确行程包括的景点,并明确开始与结束参观时间。当住宿旅馆、招待所时,应明确房间内的床位数、有无卫生间、有无电视机、有无电话等设施、设备。旅游价格应尽可能地细化、明确到各项交通费、各住宿点的食宿费用、景点门票费、导游费等费用。
3、如果没有合理的原因,不要随意解除合同关系根据《中华人民共和国合同法》规定,具有合同关系的双方当事人,任何一方违约,都须承担由此给合同另一方当事人带来的损失。因此旅游者必须树立一个观念,即一旦合同签订,便不但拥有权益,也负有履行合同的相应义务。
合同法律关系指由合同法律规范调整的当事人在民事流转过程中形成的权利义务关系。合同法律关系同其他法律关系一样,由主体、客体和内容构成。
1. 主体:参加合同关系法律关系,依法享有权利,承担义务的当事人。包括自然人、法人和其他组织。
2. 客体:法律关系主体的权利和义务所指向的对象。
【法律依据】
《合同法》第262条规定了承揽人的瑕疵担保责任。旅游合同的承揽性质决定了旅行社对其提供的旅游服务亦应承担瑕疵担保责任,即其向游客提供的旅游服务应达到约定的品质。
因为《合同法》没有对这类合同进行明确规定,所以旅游合同属于无名合同。
【法律依据】
根据《合同法》第一百二十四条对无名合同的规定,本法分则或者其他法律没有明文规定的合同,适用本法总则的规定,并可以参照本法分则或者其他法律最相类似的规定。
签订旅游合同后如果出现合同违约的,守约方可以要求违约方进行赔偿,违约方要承担违约的责任。
【法律依据】
《旅游法》第七十条,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。
旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。
在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
旅游合同一般缴纳的是定金,不是押金。
关于旅游合同定金是否可以退的情况,具体如下:
1、没有签订书面合同,但是旅行社若有证明显示双方达成了一份口头协议,也是可以的。
2、能不能退的关键是看双方之间的口头协议是如何约定的。
3、如果约定了可以退,就可以退;如果约定了不可以退,就不可以退。
4、给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
【法律依据】
《民法典》第五百八十六条,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
根据《旅游法》第五十八条的规定,包价旅游合同应当采用书面形式,主要包括下列内容:
(1)旅行社、旅游者的基本信息;
(2)旅游行程安排;
(3)旅游团成团的最低人数;
(4)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;
(5)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;
(6)自由活动时间安排;
(7)旅游费用及其交纳的期限和方式;
(8)违约责任和解决纠纷的方式;
(9)法律、法规规定和双方约定的其他事项。
另外,订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明合同必备条款即上述第(2)项至第(8)项所载内容。
合同法与旅游合同:
合同法的含义与基本原则:
合同法的含义:广义合同法是关于合同的法律规范的总称,它包括专门调整合同的《合同法》和 散见于各种法律规定之中的合同法律规范;它是民法的组成部分,归属于民法。 狭义的合同是自1999年10月1日起施行的《中华人民共和国合同法》。
《合同法》的基本原则:
1、平等原则。
2、自愿原则。
3、公平原则。
4、诚实信用原则。
5、遵守法律与不得损害社会公共利益。
合同的内容:
合同的内容一般包括当事人名称、住所、标的、数量、质量、价款、履行期限、 履行地点、履行方式、违约责任和解决争议的方法等条款。
旅游定金合同签字了,但是没付定金属于合同成立,但未生效,可以不按定金合同履行,不适用定金罚则。
【法律依据】
《民法典》第五百八十六条,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
签订旅游合同后如果出现合同违约的,守约方可以要求违约方进行赔偿,违约方要承担违约的责任。
【法律依据】
《旅游法》第七十条,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。
旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。
在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
定金应当以书面形式约定,当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限,定金合同从实际交付定金之日起生效。
旅游交了定金后,一般看定金合同如何约定的,如果定金合同没有约定,可以给予合理的履行期限,但是最迟不得超过出行日期。
依据我国相关法律的规定,交了旅游定金后,签订的旅游合同必须详细列出旅游行程与标准、双方违约责任、争议解决办法等。
【法律依据】
《旅游法》第五十七条,旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。
依据我国《旅游法》的规定,对报团旅游是否要交纳定金是没有规定的,如果交了定金的最好是签订定金合同。但一般情况下是要签订旅游合同的,签订旅游合同有利于解决旅游产生的纠纷。
【法律依据】
《旅游法》第57条:旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。
《民法典》第五百八十六条,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
1、行程安排,在时间上是否与你的设想一致,是组团还是单独一个团。
2、交通安排,火车是硬座、硬卧、软卧和动组四种,要注明清楚。汽车要注明空调车等。
3、住宿安排,要注明住宾馆的星级。
4、吃饭安排,早餐和正餐注明清楚。
5、清楚注明哪些项目是包含费用。
6、要声明若要改变行程,须征得游客同意,由于旅行社服务不到位,造成游客不利影响,旅行社须承担赔偿责任。
如果想要消除旅游合同的格式条款,单方面的涂改是无效的,最稳妥的方法是与旅游公司重新签订一个新的旅游合同,或者就格式条款达成一个变更协议。格式条款的效力低于手写补充的条款。
【法律依据】
《民法典》第四百九十六条,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。
旅游团与旅客签订合同的,需要交纳多少定金,原则是由旅客与旅行社协商确定,并且在合同中载明,且不得超过主合同标的额的百分之二十。
【法律依据】
《民法典》第五百八十六条,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
审查旅游合同的注意事项:
1、合同具备的内容是否完整:按照《旅行社管理条例》规定旅行社与旅游者所签合同应列内容作明确约定旅游合同应明确旅游行程、旅游价格违约责任等基本内容进行审查;
2、应注意合同的目的性:预防旅行社是在以合法形式掩盖非法目的;
3、应注意旅行社是否为合法主体:如果最后签订的书面合同中表述出现错误,则被错误表述的一方可能会被认定为不是合同的一方当事人;
4、尤其要注意法律责任的部分:对于双方的违约责任的承担,是合同中尤为重要的一部分;
5、要签合同的话要看手写部分,与旅行社的人所讲的是否一致,对照行程单是否一致,一般行程单都作为附件的。
【法律依据】
《合同法》第五十二条规定,有下列情形之一的,合同无效:
(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益;
(二)恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益;
(三)以合法形式掩盖非法目的;
(四)损害社会公共利益;
(五)违反法律、行政法规的强制性规定。
非因游客的原因造成旅游合同解除的,旅行社要向旅游者退还已收取的全部费用,包括交纳的定金。
【法律依据】
《民法典》第五百八十七条,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
旅游合同不用缴纳印花税。
判断合同是否要缴纳印花税,税法给出了明确的规定。明确了哪些是需要缴纳的。根据根据《中华人民共和国印花税暂行条例》第二条的规定,下列凭证为应纳税凭证:
1、购销、加工承揽、建设工程承包、财产租赁、货物运输、仓储保管、借款、财产保险、技术合同或者具有合同性质的凭证;
2、产权转移书据;
3、营业账簿;
4、权利、许可证照;
5、经财政部确定征税的其他凭证。
同时,根据《中华人民共和国印花税暂行条例实施细则》第十条规定,印花税只对税目税率表中列举的凭证和经财政部确定征税的其他凭证征税。其中,税目表所列举的凭证包含:购销合同、加工承揽合同、建筑工程勘察设计合同、建筑安装工程承包合同、财产租赁合同、货物运输合同、仓储保管合同、借款合同、财产保险合同、技术合同、产权转移书据、营业账簿、权利许可证照。这些里面并不包含旅游合同。
主要看是谁的责任,如果交定金的一方的原因没有签订合同,不能退回定金;如果是收定金的一方原因不能签订合同应当双倍返还定金。
【法律依据】
《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
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