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体系认证,是指企业通过第三方认证机构对企业的管理体系或产品进行第三方评价,该认证机构必须是独立的,公正的。
常见的体系认证一般有:
iso9001质量管理体系认证
iso14001环境管理体系认证
iso45001职业健康安全管理体系认证
gb/t50430工程施工质量管理体系认证
iso27001信息安全管理体系认证
iso20000信息技术服务管理体系认证
iso22000食品安全管理体系认证
haccp危害分析与关键控制点体系认证
iatf16949汽车工业质量管理体系认证
认证的意义
1.增强提高顾客满意度的可能性
(1)iso标准的核心是以顾客为中心,持续满足客户需求,确保在组织范围内树立顾客意识,树立以顾客为关注焦点的意识。
(2)质量管理对合同全过程和服务实施有效控制,从而大幅度提高合同履约率,改进服务,使顾客满意度显著提高,为企业赢得更好的质量信誉。
2.规范管理、精简运营、降低成本
(1)iso9001——稳定服务质量,降低质量损失(如“三保”损失、返工、翻修等),减少客户投诉,为客户和潜在的客户提供信心,提高企业信誉。
(2)iso14001——节约能源,降低消耗,变废为宝,减少环保支出,降低成本的需要。通过建立和实施环境管理体系,能减少污染物的产生、排放,促进废物回收利用,节约能源,节约原材料,避免了罚款和排污费,从而降低成本。
(3)iso45001——预防、控制事故的发生,保障企业员工和相关参与者的安全与健康。
3.增强客户信心、打开国际贸易市场
(1)新兴企业或首次进入新地域市场的成熟企业,通过iso证书建立信任,树立企业形象,提高企业知名度,取得宣传效益。
(2)iso系列标准的国际互认,可取得打开国际市场的“金钥匙”,在国内市场也可以有取得顾客信任的通行证。
4.市场竞争需要
(1)提高招标项目的中标率
(2)主机厂配套需要
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