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绩效管理的最终目标是∶持续提升个人、部门和组织的绩效,最终达到组织目标。
绩效管理,就是对于人性本质里的所有弱点和钻空子的投机心理和没有具体到每个动作,就无法完成圆满的事实发生,而应运而生的。
绩效管理,首先产生于大工业化生产的流水线工作岗位的具体量化指标计算。由此,100年来普及到发达国家社会的所有方方面面。再也没有说法和教育的必要性,而是在参加工作的时候,就有上岗培训,把具体到每个动作的详尽规范,都完全灌输给所有雇员。从此,避免了任何的理由和借口,不完成工作和没有效率实现的失败根本的问题和漏洞。
如今,很多公司都在强调绩效管理。下面一起来看看吧!
1. 目标是企业经营的方向,来源于企业的战略,因而战略管理在企业的管理中起到了先行和主导的作用。战略管理主要体现在老板的思维,一般没有具体的部门来执行这方面的工作;大型国有企业和一部分管理规范化的民营企业已经逐步建立起完备的战略规划管理部门。
2. 接战略规划的落地有赖于组织的实施,因而组织扮演了一个执行和协调者的作用。在企业的实际运营中,发现组织的部门划分、组织的工作分配、组织的管理制度和管理流程构成了组织运行的主要架构。
3. 组织良好运营的基础来自于人力资源的管理。可以根据企业的实际情况和发展阶段,将人力资源的管理分为基础应用阶段、进阶阶段和定制化阶段。在基础应用部分,主要包含了人力资源的战略、招聘、培训、薪酬激励和绩效考核五个方面的内容。
4. 在基础的人力资源管理部分,绩效管理主要是通过对员工的绩效评价,达到合理评价员工的绩效,从而一方面达成有效的根据考核结果,激励员工的作用;另一方面,通过对考核结果的分析,发现工作中的不足,从而提升员工的个人绩效,达成企业绩效提升的目的。
5. 每个企业都要做好公司的绩效,企业如果想要发展得更稳步,就要不断地加强对企业的管理,要创新管理,这样才能在激烈的竞争中有自己的优势。
绩效考核是评估员工怎样达到目标的过程.。工作描述阐明了员工需要做什么;绩效评估则来测评员工在给定的时间里有没有做好它。
在大多数情况,评估注重于数量,质量,开销,时间,客户反馈等与员工表现相关的事项。绩效管理包含的不仅仅是绩效评估,它是一个完整的周期,包括:
1、计划员工需要要达成的工作结果;
2、监控员工行为和达到的结果;
3、发展员工的能力;
4、评估员工的行为表现和达到的结果;
5、反馈评估的结果。
不同于强调事后表现的绩效评估,绩效管理包括了环环相扣的工作计划,。工作执行的评定,文档化工作结果,以及实现这一切的手段。
1、持续改进——就是最大的绩效。
2、绩效考核是各部门共同的工作。
3、推行绩效管理,提升企业的整体绩效。
4、公平,公正,公开,开展公司绩效考核。
5、开展绩效考核活动,实现高绩效的工作。
6、管理者的要务就是培训并帮助下属成长。
7、绩效管理需要管理者和员工的共同参与。
8、绩效考核是绩效管理模型发挥效用的关键。
9、实行绩效管理,促进组织和个人绩效的提升。
10、实行绩效管理,促进管理流程和业务流程优化。
11、绩效考核是公司发展和个人进步的标杆和动力。
12、赛马不相马,人人都是人才,绩效考核为伯乐。
13、采取pdca的循环方式,不断完善绩效管理体系运作。
14、完成岗位职责,时刻用“绩效第一”的理念激励自已。
15、因为知识和积累的不同,多做可能多错,但是少做一定会多失。
16、从《绩效考核》的结果,进行绩效分析,找出企业的弱点与优势。
17、用数据说话,用业绩比赛,用结果证明,让道德与效绩共同提升。
18、绩效管理四个环节:绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。
19、透过《绩效沟通》的手段,解决员工执行力的障碍,并加以排除。
20、绩效管理“三重一轻”原则:重积累,重成果,重时效,轻便快捷。
21、考核是措施,绩效是体现!用科学的方法优化措施,用合理的指标,体现绩效!
22、定期召开《绩效管理会议》,检讨制度上的'缺陷、操作的缺点、相关事项的改进。
有效的绩效管理具有如下特征:符合企业发展水平现状、制度化、动态维护、可操作性、可接受性、可靠性。
有效的绩效管理能激发员工的工作潜力,使组织运转通畅,促进组织长短期目标的完成。绩效考核的最根本出发点是推动实现组织目标管理,不是目的而是手段,绩效考核也是如此。从管理控制理论上讲,绩效考核不仅是一项重要的人力资源管理职能,还是保证实现组织目标的有效管理控制手段,一方面组织通过绩效考核体系把组织目标分解成为个体绩效目标,同时通过绩效考核来实现。
1、绩效管理是指企业与所属单位(部门)、员工之间就绩效目标及如何实现绩效目标达成共识,并帮助和激励员工取得优异绩效,从而实现企业目标的管理过程。绩效管理的核心是绩效评价和激励管理,绩效评价是企业实施激励管理的重要依据,激励管理是促进企业绩效提升的重要手段。
2、企业绩效评价分为三个层面:企业层面、部门层面、个人层面。绩效三个层面之间是决定与制约关系。
以下为绩效管理工作的难点。
1、公平原则。公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用;
2、严格原则。考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括,要有明确的考核标准,要有严肃认真的考核态度,要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等;
3、单头考评的原则。对各级职工的考评,都必须由被考评者的直接上级进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现,也最有可能反映真实情况。间接上级对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。
绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统,专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。
1. 所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标而共同进行的工作,它是一个包括绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效激励及考核应用的持续的循环过程。
2. 在绩效管理的整个过程中,绩效沟通工作贯穿始终。绩效管理的主要工作内容包括:
3. 绩效计划制定:上级与下级一起就工作计划和目标进行讨论并达成一致
4. 绩效辅导沟通:上级辅导下级完成工作,并保持顺畅的沟通。
5. 绩效考核评价及反馈:上级与下级对工作完成情况进行评价,并给予中肯的反馈和建议,帮助下属提升业绩水平。
6. 绩效激励及考核结果应用:根据业绩表现情况对员工进行激励,并进行人力资源应用的深度开发。
目标管理与绩效管理培训,高绩效团队管理培训,战略绩效管理培训,绩效考核培训。
典型课程:
建设绩效考核体系或建设绩效管理体系;平衡计分卡;目标管理与绩效考核;考核操作中的问题解析;绩效考核的结果应用;绩效考核与企业成长;绩效面谈与绩效改进。
1、绩效考核不等于绩效管理,它只是绩效管理的一部分。绩效管理的最终目的在于改进职位,而不是考核,考核只是一种手段。如果只做绩效考核而忽略绩效管理的其他环节,最后面临的只能是失败!
2、如何解决绩效考核不能有效进行这一问题,还得继续从绩效管理的角度来进行进一步的分析。绩效管理是一个完整的系统,它包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈和绩效结果应用五个环节,也成为绩效管理的五循环体系。
3、绩效计划是整个绩效管理过程的起点。当新绩效时间开始时,管理者和员工经过一起讨论,制定绩效目标,就员工将要做什么、需做到什么程度、为什么做、何时应做完等问题进行识别、理解并达成协议;绩效辅导是管理人员和员工进行持续的绩效沟通,发现问题比及时解决,帮助员工提高个人绩效,是在整个绩效期间内都一直进行的;绩效考核是选择合理的考核方法与衡量技术,对员工进行考核;它是在绩效时间结束时进行的。绩效反馈是进行绩效考核面谈,对绩效改进进行指导,实现报酬反馈,在绩效时间结束时进行。绩效结果应用是指考核结果可以应用到员工薪酬调整,职位晋升、培训的选择,岗位调整等方面。
异:1.目的不同,绩效管理是为了达到一定的绩效目标,是以“做事”为中心的;绩效考核则是为了给一些综合的人事决策提供依据,是以“人”为中心的。
2、对象不同,绩效管理对象是单项绩效,包括单项结果绩效和单项行为绩效。绩效考核的对象则是整体绩效。
3、内容不同,绩效管理包括目标和标准设定、监督和控制等活动。绩效考核则主要包括绩效评价标准设计、绩效评估等活动。
同:二者的作用都是使企业、管理者、员工受益。
1、第一个阶段是为员工设定绩效计划与关键绩效指标。每位员工都需要设立两大类目标:业务目标与能力发展目标。在整个目标体系中两者大约占70%——80%与20%——30%的比重。业务目标主要从三个方面考虑:a、财务指标及客户服务指标;b、关键项目任务目标;c、组织建设目标(针对管理人员)。能力发展目标主要参考各个职位的能力模型,不超过3个优先发展的能力,管理人员要求设立领导能力发展目标。
2、第二阶段是阶段性反馈与指导。经理人员定期地与员工沟通目标的达成情况,对目标作必要的修改,分析绩效障碍与改进的方法
3、第三阶段是做绩效评估。主管在被评估者做完自我评估后进行评估,主管评估的结果为最终的评估结果,主管与下属双方在绩效管理表签字,并提交给上级主管确认。
1、绩效诊断评估(管理诊断,绩效调研)。
2、绩效目标确定(经营计划,工作计划)。
3、绩效管理方案(设计与调整)。
4、绩效测评分析(培训,模拟实施)。
5、绩效辅导改善(低绩效问题改善)。
6、绩效考核实施(组织实施运行)。
卓越绩效是通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其它相关方创造价值,并使组织持续获得成功。
1. 卓越绩效管理评价准则主要是介绍卓越绩效评价准则标准制定的目的、意义和适用范围、产品质量法的规定、对质量专业技术人员职业道德行为和专业能力的基本要求。
2. 卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据,是国家质量奖励制度的技术文件。
3. 制定这套标准的目的有两个,(一)是用于国家质量奖的评价,(二)是用于组织的自我学习,引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准。
平衡计分卡
关键绩效指标kpi
目标管理考评体系
360度考评体系
层次分析法
主成分分析法我们公司采用的是okr也很不错,至少员工不会排斥。
绩效管理:是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效计划制定是绩效管理的基础环节,不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理;绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节,这个环节工作不到位,绩效管理将不能落到实处;绩效考核评价是绩效管理的核心环节,这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键,如果对员工的激励与约束机制存在问题,绩效管理不可能取得成效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
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