太平洋保险售后服务是做什么的（20篇）

【导语】本文根据实用程度整理了20篇优质的太平洋公司保险相关知识范本，便于您一一对比，找到符合自己需求的范本。以下是太平洋保险售后服务是做什么的范本，希望您能喜欢。

【第1篇】太平洋保险售后服务是做什么的

太平洋保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务等等。

保险售后服务具体工作有以下方面：

第一，保单保全服务。

所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户。

第二，协助理赔服务。

理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。

对于客户而言，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔，情况就不一样了。

第三，保险咨询服务。

售后服务专员在日常经营中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。

【第2篇】太平洋保险人寿保险种类

太平洋保险人寿保险种类较多，例如鸿鑫人生两全保险、金享人生保障计划、鸿庆人生两全保险等。

1、鸿鑫人生两全保险（分红型）：自合同生效日起，客户每年都可领到相当于基本保险金额的9%的祝福金，直至终身。公司每年根据分红保险的业务经营状况，确定红利分配方案，客户可以每年享受到公司经营的成果。

2、金享人生保障计划：提供35种的重大疾病保障，身价保障和重疾保障额度将随着主险每年红利的分配而不断增加，保额复利递增且免核保体检。

3、鸿庆人生两全保险：自首个合同生效日对应日起，若被保险人生存，本公司每年按基本保险金额的一定比例给付一次庆贺金，直至被保险人身故。投保年龄：出生满30天至60周岁。

【第3篇】太平洋保险怎么样续费

1. 太平洋保险也是一家大型综合性保险公司，提供多个险种的服务。

2. 具体的续费方式，最好是能直接通过电话联系公司的客服人员进行确认处理。

3. 不过，一般来说，如果是人寿或重疾类保险的话，第一年购买时会有说明。

4. 可以查看购买合同中约定的每年缴费日期，按约定在缴费期前自己的账号中存入足够的金额。

5. 到指定日期时，保险公司会自动在账户上划账，而且一般都有短信提醒功能。

6. 当然，这类保险一般都给了一定的宽限期，即时稍微晚交几天，应该问题也不大。

7. 如果是车险的话，保险公司的销售人员会提前电话联系，确定新一年的方案和报价，以便续保缴费。

【第4篇】怎样使用太平洋保险实现新单签收

该客户端如何实现新单签收呢？小编与大家分享签收经验。

工具/原料手机太平洋保险方法/步骤1打开手机，主界面中选择打开客户端。

2客户端主界面中，选择人选项。

3服务选项卡中，选择签收选项。

4签收窗口中，选择待签收选项。

5回执窗口中，选择点击签名选项。

6签名窗口中，手写自己的姓名，点击确定按钮。

7回执窗口中，将屏幕拉到最下方，点击确定按钮。

8提示成功签收后，点击确定按钮。

【第5篇】太平洋保险能够贷款吗

太平洋保险是能够贷款的，可以使用太平洋保单办理贷款。

保单贷款其实就是指将投保的保单作为抵押品，向保险公司或者是向银行进行贷款的申请。如果想要申请保单贷款的话，那么申请的保单必须是没有发生保费豁免和理赔的保险，并且在申请的时候还需要满足一定的贷款方面的条件。

太平洋保险的保单贷款和银行的贷款是有区别的，在一般的情况下保单贷款的利率相对来说会比银行的商业贷款的利率更低。而且保单贷款的额度主要就是根据保单的现金价值来进行决定的。

【第6篇】太平洋保险还在宽限期内能退保吗？

太平洋保险还在宽限期是可以申请退保的，宽限期是保险公司为投保人提供的保险费用缴纳宽限期，宽限期内保险保障并不受影响，仍属于保险期间，只是投保人申请退保，保险公司只会根据保单现金价值退还钱，会有一定的损失。

太平洋保险提供的宽限期为60天，60天内及时缴纳保费，并不影响保障，过了60天未缴费，保单进入复效期，保障中止，申请复效会产生利息，且需要保险公司审核。

【第7篇】太平洋保险金佑人生返还本金吗？

太平洋保险金佑人生不返还本金，它是一款终身重疾险，也属于分红险，有好几个版本，比如金佑人生2017a、金佑人生2017b、金佑人生2018等，均没有满期返还责任。

不过，这款终身重疾险有身故、全残保障，被保险人即使终身不患病，在身故时也可获得保险金，按100%已交保费或100%保额给付。

【第8篇】太平洋保险定损需要什么

1、报警，由交警判定事故责任。

2、通知保险公司勘察现场，定损事故车辆。

3、维修事故车辆。

4、开发票索赔。

索赔需要将交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料交予保险公司。

领取赔款需要携带相关证件，包括，保单正本，被保险人身份证或户口本原件，如需委托他人代领，带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

需要提醒车主注意的是，定损和维修是需要到同一个地方的。

【第9篇】太平洋保险电话是不是95500

中国太平洋保险，又称太平洋保险，简称中国太保或太保，前身是中国太平洋保险公司，成立于1991年5月13日，是经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业保险公司。中国太平洋保险股份有限公司在国内设有专业经营财产险业务的中国太平洋财产保险股份有限公司和专业经营人寿险业务的中国太平洋人寿保险股份有限公司。为向社会各界提供更快捷、便利、周到的服务，公司特向国家信息产业部申请了全国统一的产、寿险全国客户服务电话95500，并已于2000年11月30日起，先后在全国66家城市正式开通。

【第10篇】太平洋保险是国企吗？

太平洋保险是国有控股企业，国有企业又称全民所有制企业，而国家拥有太平洋保险一部分的控股权，但并不是真正意义上的国有独资企业。

国有企业又称全民所有制企业，而且国有企业包括四个方面。包括国有独资企业，也就是没有股份制，但是是公司制的企业，自主经营的企业；还有就是国有控股企业，也就是国家有股份；第三是国有相对控股企业，也就是相对应的拥有股份；第四个是相对控股权企业。总之这些企业都是国企的一种。而国家拥有太平洋保险一部分的控股权，但并不是真正意义上的国有独资企业。

而且大家一定要注意国有企业的资产是归国家所有的，也就是说如果太平洋保险国有，那么太平洋保险公司就属于国家，他赚出来的钱也要供国家周转或者做公益性事情。

【第11篇】太平洋护身福保险有哪些保障

1、特定传染病保障。自保险生效之日起，该保险对于特定传染病约定了身故和住院津贴保障。特定传染病身故保额有15万、25万、50万三种，一年最多赔付180天。

2、公共交通意外保障。自保险生效之日起，平洋护身福保险对于公共交通意外约定了身故和伤残保障。提供意外伤害保障，可以根据投保时所选保额赔付基本保额。

3、意外医疗保障。外医疗保额会比意外伤害低，而且还约定了100元免赔额，只能报销社保内的费用，社保结算后扣除100元免赔额即可报销剩余费用。

【第12篇】太平洋人寿保险可靠吗

太平洋人寿保险是知名的保险公司，发行的产品都要经过银保监会的审批才能上市，即使上市后仍旧要受到银保监会的监督。2023年第一季度太平洋人寿保险核心偿付能力充足率263%，综合偿付能力充足率263%。一般来说偿付能力均在200%以上是一个比较良好的数值，因此太平洋人寿保险是比较可靠的。

【第13篇】太平洋保险好不好

中国太平洋保险（a股：601601、h股：02601），又称太平洋保险，简称中国太保或太保，前身是中国太平洋保险公司，成立于1991年5月13日，是经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业保险公司。

1. 有一说一，太平洋保险是资深级保险公司，在保险行业中排名也不差。

2. 太平洋的理赔申请支付时效是排名中比较快的，而且获赔率也是最高的。行业平均的理赔率在97%-99%，而太平洋保险还高于这个区间。

3. 偿付能力是衡量一家保险公司是否具备偿还债务能力的动态指标。一般一家公司偿付能力低，则破产风险高。

【第14篇】怎么样使用太平洋保险实现新单签收

该客户端如何实现新单签收呢？小编与大家分享签收经验。

前提或条件

手机太平洋保险

步骤或流程

1

打开手机，主界面中选择打开客户端。

2

客户端主界面中，选择人选项。

3

服务选项卡中，选择签收选项。

4

签收窗口中，选择待签收选项。

5

回执窗口中，选择点击签名选项。

6

签名窗口中，手写自己的姓名，点击确定按钮。

7

回执窗口中，将屏幕拉到最下方，点击确定按钮。

8

提示成功签收后，点击确定按钮。

【第15篇】太平洋保险怎样续费

1、太平洋保险也是一家大型综合性保险公司，提供多个险种的服务。

2、具体的续费方式，最好是能直接通过电话联系公司的客服人员进行确认处理。

3、不过，一般来说，如果是人寿或重疾类保险的话，第一年购买时会有说明。

4、可以查看购买合同中约定的每年缴费日期，按约定在缴费期前自己的账号中存入足够的金额。

5、到指定日期时，保险公司会自动在账户上划账，而且一般都有短信提醒功能。

6、当然，这类保险一般都给了一定的宽限期，即时稍微晚交几天，应该问题也不大。

7、如果是车险的话，保险公司的销售人员会提前电话联系，确定新一年的方案和报价，以便续保缴费。

【第16篇】太平洋保险还在宽限期内能退保吗

太平洋保险还在宽限期是可以申请退保的，宽限期是保险公司为投保人提供的保险费用缴纳宽限期，宽限期内保险保障并不受影响，仍属于保险期间，只是投保人申请退保，保险公司只会根据保单现金价值退还钱，会有一定的损失。

太平洋保险提供的宽限期为60天，60天内及时缴纳保费，并不影响保障，过了60天未缴费，保单进入复效期，保障中止，申请复效会产生利息，且需要保险公司审核。

【第17篇】太平洋护身福保险投保有哪些要求

1、投保者的年龄需要在50岁-85周岁之间，太平洋护身福保险是专为老人提供意外保障的保险，年龄范围覆盖大部分老人。

2、太平洋护身福保险和市面上大多数同类产品职业要求差不多，投保者的职业必须在保险设置的1-3类中，不符合则不能投保。

3、太平洋护身福保险的保障期限为1年，交一年保一年，没有缴纳的用户则无法享受到下一年的保障。

【第18篇】太平洋保险怎样

中国太平保险集团有限责任公司（简称“中国太平”），1929年11月20日始创于上海，1956年移师海外，2001年重新进军中国内地市场。中国太平是四大国有金融保险集团之一，2023年列入中央管理，总部设在香港。

中国太平业务范围涵盖寿险、产险养老保险、再保险、再保险经纪及保险代理、电子商务、证券经纪、资产管理和不动产投资、养老产业投资等领域。

太平人寿是中国现存历史最悠久的保险公司，同时属于国务院下属的四家金融保险集团之一（中国人寿，中国人保，中国再保险，中国太平保险）。

【第19篇】太平洋保险送的代驾怎么用

太平洋保险送的代驾，使用时拨打客服电话95500，根据语音菜单提示操作，完成申请，保险公司会安排服务供应商提供免费代驾服务，代驾过程中产生的事故损失、违章行为等均有服务商承担。

另外，车主还可以通过微信服务号“太平洋保险”或“太平洋保险e服务”预约使用代驾服务，注意提供正确的车牌号和投保手机号。

【第20篇】太平洋保险道路救援一年几次免费

太平洋保险道路救援一年免费次数不限，不过，仅限城区100公里内非事故道路救援免费，若是交通管制路段，比如高架桥、隧道、高速公路等不提供，具体咨询保险公司，客服电话为95500。

据了解，太平洋保险道路救援项目包括拖吊、换水、充电、换胎、送油以及现场小修等，投保了太平洋车损险的车主可享受，若是超出免费范畴，车主需根据保险公司要求承担相应的费用。