纳税服务工作存在问题（6个范本）

【导语】本文根据实用程度整理了6篇优质的服务工作税务知识相关知识范本，便于您一一对比，找到符合自己需求的范本。以下是纳税服务工作存在问题范本，希望您能喜欢。

【第1篇】纳税服务工作存在问题

1.北京市新办纳税人使用增值税电子发票公共服务平台(优化版)的具体时间?

答：按照税务总局工作安排，自2023年3月16日起，北京市推行增值税电子发票公共服务平台(优化版)。新办纳税人将通过增值税电子发票公共服务平台(优化版)开具增值税专用发票、增值税普通发票和增值税电子普通发票。

2.需要开具机动车销售统一发票和二手车销售统一发票的新办纳税人，2023年3月16日可以使用增值税电子发票公共服务平台(优化版)吗?

答：不可以。按照税务总局工作安排，2023年4月1日起北京市将进一步扩大平台适用范围。需要开具机动车销售统一发票和二手车销售统一发票的新办纳税人，2023年4月1日起，通过增值税电子发票公共服务平台(优化版)开具机动车销售统一发票和二手车销售统一发票。

3.可以使用增值税电子发票公共服务平台(优化版)的纳税人范围?

答：一是需要开具增值税专用发票、增值税普通发票、增值税电子普通发票、机动车销售统一发票和二手车销售统一发票的新办纳税人;二是此前已经领取税务ukey开具增值税普通发票、增值税电子普通发票的纳税人;三是此前已经使用金税盘、税控盘等税控专用设备的纳税人。

4.原使用金税盘、税控盘等税控专用设备的纳税人，必须使用税务ukey开具增值税发票吗?

答：原使用金税盘、税控盘等税控专用设备的纳税人，可继续使用金税盘、税控盘开具增值税发票，也可以根据需要自愿换领税务ukey开具增值税发票。

5.纳税人领取或换领税务ukey收费吗?

答：不收费。符合条件的纳税人在免费领取或换领税务ukey后，通过增值税电子发票公共服务平台(优化版)开具增值税发票。

6.推行增值税电子发票公共服务平台(优化版)后，原使用金税盘、税控盘等税控专用设备的纳税人开票方式有变化吗?

答：推行增值税电子发票公共服务平台(优化版)，采取的是“新户新办法，老户老办法”，原使用金税盘、税控盘等税控专用设备的纳税人开票及服务方式不会发生变化。

7.此前已经领取税务ukey开具增值税普通发票、增值税电子普通发票的纳税人，如果想开具增值税专用发票怎么办?

答：此前已经领取税务ukey开具增值税普通发票、增值税电子普通发票的纳税人，可以在核定对应票种后，开具增值税专用发票。

8.使用税务ukey可以登录使用增值税发票综合服务平台(企业版)么?

答：可以。税务ukey属于含有数字证书的税控设备，可以登录使用增值税发票综合服务平台(企业版)。

9.使用增值税电子发票公共服务平台(优化版)对纳税人信用等级有要求么?

答：没有要求。已领取税务ukey的纳税人都可使用该平台。

10.新办纳税人可以直接申领税务ukey么?

答：可以。新办纳税人可通过“e窗通”申领增值税发票并免费领取使用税务ukey。

11.领取税务ukey后需要使用什么软件开具发票?

答：纳税人需下载使用增值税发票开票软件(税务ukey版)开具增值税发票。

12.增值税发票开票软件(税务ukey版)有哪些功能?

答：增值税发票开票软件(税务ukey版)的主要功能包括：发票管理、数据管理、系统设置、系统维护、成品油等。

13.纳税人免费领取税务ukey后，如何安装增值税发票开票软件(税务ukey版)?

答：纳税人登录增值税发票开票软件(税务ukey版)下载地址：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/，选择“相关下载增值税发票开票软件(税务ukey版)”进行下载安装。

14.从哪里可以下载操作手册?

答：增值税电子发票公共服务平台(优化版)推行后，纳税人登录增值税发票开票软件(税务ukey版)，可在右上角菜单栏中选择“帮助”，查看系统操作手册。

15.纳税人使用增值税电子发票公共服务平台(优化版)遇到问题怎么办?

答：纳税人在使用增值税电子发票公共服务平台(优化版)过程中如遇到问题，可拨打12366纳税服务热线或62212366咨询相关问题。

【转载自增值税电子发票公共服务平台(优化版)常见问题解答(2021.9)】

【第2篇】对纳税服务工作的认识

「财合税专家特辑」是财合税平台区域专家的个人秀，展示他们在职业上如何自我认知、自我回归、自我成长。

本期邀请到的是财合税（西安）实业有限公司的陈佳。

高尔基说：“天才，就其本质而说，只不过是对事业、对工作过盛的热爱而已。” 少有人会自诩为天才，那么作为一个想努力向前奔跑的普通人，你是否问过自己真的足够喜欢自己的工作吗？

财税服务对于陈佳而言，就是她毕生热爱的事业，从企业财务到自主创业，她始终遵从初心，坚守热爱，她相信只要心之所向，便会一往无前。

陈佳-财合税平台区域专家

以下叙述采取第一人称

财税服务是我毕生热爱的事业

开始源于兴趣，坚守源于热爱，财税服务就是我毕生热爱的事业。我是2023年入行的，曾经就职于某国有企业、某大型商会，到2023年才决定跟先生一起创业，成立了自己的财税服务公司。

创业初期，如何获客是我们面临的一大难题，所有客户都得靠自己一点一滴去积累、去拓展。拓客的同时，我还得考虑如何赢得客户的认可，想要为客户提供专业化的服务，就要不断学习，不断提高专业素质和专业技巧，拓宽自己的知识面。最后是公司管理，角色突然转变为公司负责人时，很多东西都要从头学起。虽然问题一箩筐，但是我从没想过放弃，我认定我就是要在这一行发光发热，实现自己的职业价值。

印象最深的一次波折是在2023年底的时候，那时候大量创业者涌入财税服务行业，竞争一下子激烈了起来，年底一复盘，发现我们的客户流失率明显提高，每月流失的营业额在10万左右。危机也是转机，当时我立即决定全面停止营销，抓两个关键，一是服务流程的标准化，用专业和服务留住老客户，增加客户口碑；二是寻找企业的第二曲线，经过一年的努力，我们成功拓展了平台经济的招商项目。如果当时没有这两个决策，我们可能还只是一个传统的代账公司。

时代的车轮滚滚向前，当下我们又迎来了新的挑战。随着国家税法体制的逐步完善，税收征管水平的不断提高，企业的涉税风险不断显现，财税合规对于企业的重要性在不断提高，此时正是专业化财税服务需求增长的关键时期，如何把握机会推动公司再向前一步，是我下一步要做的事情。

以客户为中心

累计服务客户超1300家

凭借多年沉淀的行业经验，公司至今已为1300余家企业解决了财税咨询、税务合规、财务系统搭建、内部财务外包等财税难题。并与某大型软件研发集团达成战略合作伙伴关系，拓展智慧财税服务生态链；与陕西省西咸新区政府、铜川王益区政府建立以数字经济、平台经济为主的招商业务，真正帮助企业全面提高管理效益并降低成本。

我们的内部架构和人员调配是根据客户需求的变动而变动。比如说，我们的一个客户，业务需求是从工商注册到代账服务到税务合规，我们会为之配备专项服务团队：主攻工商注册的人员、日常的代账会计、专业的咨询顾问等，分别从各自专业的领域对客户企业进行深入的了解，再综合做出n个解决方案，最后商讨抉择出一个最优方案给客户。

这么多年来，我们的业务和模式一直在变，但以客户为中心的服务理念却始终如一。在我看来，通过团队专业的服务，帮助客户企业降本增效，这是我们存在的价值。

我眼中的财税咨询服务与未来

近几年，国内中小企业发展迅猛，注册量远超以往。随着商事登记改革及金税三期的上线，也将企业活动与政策条例紧密相连，政策趋向于宽进入、严监管的态势，企业将面临越加严苛的政策监管，使得财务变更加重要，财税服务领域的市场也势必更加广阔。

与此同时，“互联网+财税”以席卷之势冲击着传统财税行业，我意识到以前单打独斗的财税服务即将成为过去，随着更多竞争者的加入，昔日低价营销的获客方式也将渐行渐远。只有顺应时代发展的节奏，企业才能走得更稳、更远。为此，我果断选择加入了财合税，借助平台强有力的财税法专业赋能优势，帮我们更快地走出基础代账服务的困局，走上专业服务的道路。

下一步公司将主要在管理层提升、专业型人才培养、高端服务产品打造、品牌包装上发力，力争在高端财税服务市场快速打开局面，为更多纳税人解决财税法疑难问题。

【第3篇】如何做好纳税服务工作

“要在确保疫情防控的前提下要确保单位正常运转，两者缺一不可。”自疫情发生以来，兴庆区税务局闻令而动，在积极组织党员干部下沉参加疫情防控的同时，启动应急预案，多举措做好纳税服务，确保办税服务“不断档”。

土地增值税清算是近期的一项重点工作，由于兴庆区税务局管辖片区多为老城区，房地产开发项目较多，土地增值税清算任务分外“艰难”，工作进入深水“攻坚期”，更需要克服疫情影响，推动清算审核“提速”。

为此，兴庆区税务局组织业务骨干马莲和张芳等同志驻局对项目开展案头审核，并利用线上方式和企业联系获取电子资料，及时对接住建部门等获取造价信息，开展多方核实、沟通、确认与反馈。同时，发动居家办公的同事，按日紧盯企业清算进度，及时提交清算报告，多管齐下确保土地增值税清算审核工作高质量完成。

与此同时，考虑到许多纳税人缴费人无法现场办理涉税业务、线上咨询较多的情况，兴庆区税务局迅速启动应急预案，推广预约办税，制定线上答疑值班表，按照纳税人咨询的业务种类分别转给业务骨干，实现‘定制式’远程帮办、快速解决。并利用“云课堂”加大“非接触式”办税宣传力度，为纳税人缴费人提供政策咨询、电子税务局操作指导、常见涉税问题解答等服务，通过网站、短信、征纳互动群等渠道引导纳税人和缴费人使用电子税务局、我的宁夏app、宁夏税务客户端、自助办税终端等线上平台办理税费业务，搭建“专人+专业”精细服务、“线上+远程”精准跟踪的疑难问题快速处理通道，完成“人工跑路”向“数字流转”转换。

“针对个别纳税人存在的个性问题，可拨打大厅咨询电话，由相关岗位工作人员进行答复，对于咨询频次较高的、普遍性的问题，可由纳税服务部门收集交由各个业务部门统一解答后及时答复纳税人。针对个别企业需要解锁税控盘抄盘的问题，可在大厅预约集中时间，由办税人员穿好防护服，统一对税控盘消毒后进行清卡办理。其他类问题如有必要，也可以采用微信视频电话、远程客服等方式，与具体岗位人员开展‘一对一’连线辅导，确保事事有回应、件件有着落，对于确需到办税服务厅办理的个别事项，实行预约办税、错峰办税，分时分批办理等方式，控制人流总量，实现疫情防控部署落实坚定有力，纳税服务落地掷地有声。”兴庆区税务局党委委员、副局长肖占华说道。

截至10月28日征期结束，兴庆区税务局办税服务厅已通过各种方式预约业务办理10余次，通过电话辅导纳税人办理发票领购、清卡、纳税申报等业务2000余笔。

【第4篇】纳税服务工作计划

一、适用对象

企业投入基础研究税前扣除及加计扣除政策适用于所有企业，基础研究资金收入免征企业所得税政策适用于符合条件的非营利性科学技术研究开发机构（以下简称非营利性科研机构）、高等学校和政府性自然科学基金。

二、政策内容

（一）对企业出资给非营利性科研机构、高等学校和政府性自然科学基金用于基础研究的支出，在计算应纳税所得额时可按实际发生额在税前扣除，并可按100%在税前加计扣除。

（二）对非营利性科研机构、高等学校接收企业、个人和其他组织机构基础研究资金收入，免征企业所得税。

三、操作流程

（一）留存备查材料

企业和非营利性科研机构、高等学校和政府性自然科学基金管理单位应将相关资料留存备查，包括企业出资协议、出资合同、相关票据等，出资协议、出资合同和出资票据应包含出资方、接收方、出资用途（注明用于基础研究）、出资金额等信息。

（二）办理渠道

可通过办税服务厅（场所）、电子税务局办理，具体地点和网址可从省（自治区、直辖市和计划单列市）税务局网站“纳税服务”栏目查询。

（三）申报要求

企业在办理企业所得税预缴申报和年度纳税申报时，通过填报申报表相关行次即可享受优惠。

1.关于企业出资给非营利性科研机构、高等学校和政府性自然科学基金用于基础研究的支出加计扣除

预缴申报时，在《中华人民共和国企业所得税月（季）度预缴纳税申报表（a类）》（a200000）第7行“减：免税收入、减计收入、加计扣除”下的明细行次填报相关加计扣除情况。手工申报的，在明细行次填写“企业投入基础研究支出加计扣除（按100%加计扣除）”事项名称及优惠金额。通过电子税务局申报的，可直接在下拉菜单中选择相应的优惠事项名称，并填报优惠金额。相关优惠事项名称和优惠金额填报要求可参见国家税务总局网站发布的《企业所得税申报事项目录》。

年度申报时，填报《中华人民共和国企业所得税年度纳税申报表（a类，2017版）》之《免税、减计收入及加计扣除优惠明细表》（a107010）有关行次。

2.关于非营利性科研机构、高等学校接收企业、个人和其他组织机构基础研究资金收入免征企业所得税

预缴申报时，在《中华人民共和国企业所得税月（季）度预缴纳税申报表（a类）》（a200000）第7行“减：免税收入、减计收入、加计扣除”下的明细行次填报相关免税收入情况。手工申报的，在明细行次填写“取得的基础研究收入免征企业所得税”事项名称及优惠金额。通过电子税务局申报的，可直接在下拉菜单中选择相应的优惠事项名称，并填报优惠金额。相关优惠事项名称和优惠金额填报要求可参见国家税务总局网站发布的《企业所得税申报事项目录》。

年度申报时，填报《中华人民共和国企业所得税年度纳税申报表（a类，2017版）》之《免税、减计收入及加计扣除优惠明细表》（a107010）有关行次。

（四）相关规定

1.非营利性科研机构、高等学校包括国家设立的科研机构和高等学校、民办非营利性科研机构和高等学校，具体按以下条件确定：

（1）国家设立的科研机构和高等学校是指利用财政性资金设立的、取得《事业单位法人证书》的科研机构和公办高等学校，包括中央和地方所属科研机构和高等学校。

（2）民办非营利性科研机构和高等学校，是指同时满足以下条件的科研机构和高等学校：

①根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》在民政部门登记，并取得《民办非企业单位（法人）登记证书》。

②对于民办非营利性科研机构，其《民办非企业单位（法人）登记证书》记载的业务范围应属于科学研究与技术开发、成果转让、科技咨询与服务、科技成果评估范围。对业务范围存在争议的，由税务机关转请县级（含）以上科技行政主管部门确认。

对于民办非营利性高等学校，应取得教育主管部门颁发的《民办学校办学许可证》，记载学校类型为“高等学校”。

③经认定取得企业所得税非营利组织免税资格。

2.政府性自然科学基金是指国家和地方政府设立的自然科学基金委员会管理的自然科学基金。

3.基础研究是指通过对事物的特性、结构和相互关系进行分析，从而阐述和检验各种假设、原理和定律的活动。具体依据以下内容判断：

（1）基础研究不预设某一特定的应用或使用目的，主要是为获得关于现象和可观察事实的基本原理的新知识，可针对已知或具有前沿性的科学问题，或者针对人们普遍感兴趣的某些广泛领域，以未来广泛应用为目标。

（2）基础研究可细分为两种类型，一是自由探索性基础研究，即为了增进知识，不追求经济或社会效益，也不积极谋求将其应用于实际问题或把成果转移到负责应用的部门。二是目标导向（定向）基础研究，旨在获取某方面知识、期望为探索解决当前已知或未来可能发现的问题奠定基础。

（3）基础研究成果通常表现为新原理、新理论、新规律或新知识，并以论文、著作、研究报告等形式为主。同时，由于基础研究具有较强的探索性、存在失败的风险，论文、著作、研究报告等也可以体现为试错或证伪等成果。

上述基础研究不包括在境外开展的研究，也不包括社会科学、艺术或人文学方面的研究。

四、相关文件

（一）《财政部 税务总局关于企业投入基础研究税收优惠政策的公告》（2023年第32号）；

（二）《中华人民共和国企业所得税年度纳税申报表（a类，2023年版）》；

（三）《中华人民共和国企业所得税月（季）度预缴纳税申报表（a类）》；

（四）《企业所得税申报事项目录》（国家税务总局网站“纳税服务”栏目发布）。

五、有关问题

（一）企业投入基础研究税收优惠政策的主要内容是什么？

答：按照国务院的决策部署，为鼓励企业加大创新投入，支持我国基础研究发展，《财政部 税务总局关于企业投入基础研究税收优惠政策的公告》（2023年第32号，以下简称《公告》），对基础研究从出资方和接收方两端分别规定了优惠政策：一是出资方政策。对企业出资给非营利性科研机构、高等学校和政府性自然科学基金用于基础研究的支出，在计算应纳税所得额时可按实际发生额在税前扣除，并可按100%在税前加计扣除；二是接收方政策。对非营利性科研机构、高等学校接收企业、个人和其他组织机构基础研究资金收入，免征企业所得税。

（二）我公司是一家批发和零售业，属于《财政部 国家税务总局 科技部关于完善研究开发费用税前加计扣除政策的通知》（财税〔2015〕119号）规定的不能享受研发费用加计扣除政策的六大行业，我公司出资给高等学校用于基础研究的支出，可以享受基础研究税收优惠政策吗？

答：《公告》未对适用基础研究税收优惠政策的行业进行限制，住宿和餐饮业、批发和零售业、房地产业、租赁和商务服务业、娱乐业、烟草制造业等六大行业，可以与其他行业一样，同等适用基础研究税收优惠政策。

你公司作为批发和零售业企业，出资给符合条件的高等学校用于基础研究的支出，不受财税〔2015〕119号文件规定的行业限制，在计算应纳税所得额时可以按实际发生额在税前扣除，并可按100%在税前加计扣除。

（三）我单位是一家民办的科研机构，从企业接收了用于基础研究的资金，可以享受免征企业所得税政策吗？

答：《公告》对适用基础研究税收优惠政策的民办非营利科研机构和高等学校的条件进行了明确，要求同时符合以下条件：一是根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定在民政部门登记，并取得《民办非企业单位（法人）登记证书》。二是对于民办非营利性科研机构，其《民办非企业单位（法人）登记证书》记载的业务范围应属于科学研究与技术开发、成果转让、科技咨询与服务、科技成果评估范围。对业务范围存在争议的，由税务机关转请县级（含）以上科技行政主管部门确认。对于民办非营利性高等学校，应取得教育主管部门颁发的《民办学校办学许可证》，记载学校类型为“高等学校”。三是经认定取得企业所得税非营利组织免税资格。

你单位如同时符合上述条件，接收企业、个人和其他组织机构基础研究资金收入，可以免征企业所得税。

（四）我单位是一家非营利性科研机构，只有从企业取得的基础研究资金收入，才可以享受免征企业所得税优惠吗？

答：《公告》规定，对非营利性科研机构、高等学校接收企业、个人和其他组织机构基础研究资金收入，免征企业所得税。因此，享受免征企业所得税优惠的范围不仅限于从企业取得的基础研究资金收入，还包括接受个人和其他组织机构的基础研究资金收入。

（五）基础研究税收优惠政策的接收方中包括政府性自然科学基金，政府性自然科学基金具体是指什么？

答：《公告》对政府性自然科学基金进行了界定，具体是指国家和地方政府设立的自然科学基金委员会管理的自然科学基金。

（六）享受基础研究税收优惠政策，需要办理备案或审批手续吗？

答：享受优惠的企业、非营利性科研机构、高等学校应当结合实际情况，按照《公告》的规定自行判断是否符合政策规定的条件，符合条件的可以自行计算并通过填报企业所得税纳税申报表享受税收优惠，同时归集和留存相关资料备查即可，无需备案或审批。

（七）我单位享受基础研究出资加计扣除优惠政策，需留存备查什么材料？

答：基础研究税收优惠政策的主要留存备查资料，包括企业出资协议或出资合同、相关票据等，出资协议、出资合同和出资票据应包含出资方、接收方、出资用途（注明用于基础研究）、出资金额等信息。

（八）我们注意到基础研究税收优惠政策是在2023年10月8日发布的，我公司在2023年5月出资150万元给某公办高等学校用于基础研究，可以享受税收优惠吗？

答：《公告》规定，基础研究税收优惠政策于2023年1月1日开始实施，《公告》的发布时间不影响政策实施时间。你公司今年5月出资给公办高等学校用于基础研究的支出，发生在2023年1月1日以后，若符合政策规定的其他条件，可以享受税前扣除和加计扣除政策。

（九）我公司今年4月向国家自然科学基金进行基础研究出资，在什么时候可以享受加计扣除优惠？

答：你公司在10月征期时，可就前三季度出资给国家自然科学基金用于基础研究的支出享受加计扣除优惠，也可在企业所得税汇算清缴时统一享受加计扣除优惠。

（十）我单位是一家高等学校，想问一下可以适用税收优惠的基础研究的范围是什么？

答：《公告》对适用政策的基础研究进行了明确规定，具体为：基础研究是指通过对事物的特性、结构和相互关系进行分析，从而阐述和检验各种假设、原理和定律的活动。具体依据以下内容判断：

1.基础研究不预设某一特定的应用或使用目的，主要是为获得关于现象和可观察事实的基本原理的新知识，可针对已知或具有前沿性的科学问题，或者针对人们普遍感兴趣的某些广泛领域，以未来广泛应用为目标。

2.基础研究可细分为两种类型，一是自由探索性基础研究，即为了增进知识，不追求经济或社会效益，也不积极谋求将其应用于实际问题或把成果转移到负责应用的部门。二是目标导向（定向）基础研究，旨在获取某方面知识、期望为探索解决当前已知或未来可能发现的问题奠定基础。

3.基础研究成果通常表现为新原理、新理论、新规律或新知识，并以论文、著作、研究报告等形式为主。同时，由于基础研究具有较强的探索性、存在失败的风险，论文、著作、研究报告等也可以体现为试错或证伪等成果。

上述基础研究不包括在境外开展的研究，也不包括社会科学、艺术或人文学方面的研究。

（十一）我单位是一家公办科研机构，2023年接收到一笔基础研究出资，《公告》对接收的基础研究资金管理有要求吗？

答：《公告》对非营利性科研机构、高等学校和政府性自然科学基金管理单位接收的基础研究资金明确了管理要求，具体为：非营利性科研机构、高等学校和政府性自然科学基金管理单位应做好企业投入基础研究的资金管理，建立健全监督机制，确保资金用于基础研究，提高资金使用效率。

（十二）我公司按月预缴企业所得税，6月向某符合条件的科研机构进行基础研究出资100万元，不享受其他免税、减计收入、加计扣除优惠。预缴申报9月份企业所得税时，如何填报申报表并享受优惠政策？

答：预缴申报9月份企业所得税时，在《中华人民共和国企业所得税月（季）度预缴纳税申报表（a类）》（a200000）第7行“减：免税收入、减计收入、加计扣除”下的明细行次填报相关加计扣除情况。手工申报的，在明细行次填写“企业投入基础研究支出加计扣除（按100%加计扣除）”事项名称及优惠金额。通过电子税务局申报的，可直接在下拉菜单中选择“企业投入基础研究支出加计扣除（按100%加计扣除）”事项名称，并填报优惠金额。相关优惠事项名称和优惠金额填报要求可参见国家税务总局网站发布的《企业所得税申报事项目录》。表单节选部分填报如下：

（十三）我单位是一家符合条件的科研机构，按季度预缴企业所得税，2023年11月接收企业投入基础研究资金收入200万元，不享受其他免税、减计收入、加计扣除优惠。预缴申报第4季度企业所得税时，如何填报申报表并享受优惠政策？

答：预缴申报第4季度企业所得税时，在《中华人民共和国企业所得税月（季）度预缴纳税申报表（a类）》（a200000）第7行“减：免税收入、减计收入、加计扣除”下的明细行次填报相关免税收入情况。手工申报的，在明细行次填写“取得的基础研究收入免征企业所得税”事项名称及优惠金额。通过电子税务局申报的，可直接在下拉菜单中选择“取得的基础研究收入免征企业所得税”事项名称，并填报优惠金额。相关优惠事项名称和优惠金额填报要求可参见国家税务总局网站发布的《企业所得税申报事项目录》。表单节选部分填报如下：

【第5篇】纳税服务工作

本微讯 盛夏已至，二零二二年的税程已悄然过半。今年以来，永登县税务局纳税服务工作聚焦“税收优惠促发展•惠企利民向未来”这一主题，大力发扬“陇税雷锋”精神，以“基本建成‘线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖’的税费服务新体系、实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变”为指引，以优化营商环境、提升纳税人满意度为目标，多措并举抓落实、“便民春风”惠万千。

宣传辅导多样化，税费政策稳落地

面对新一轮组合式税费支持政策，永登县税务局线上线下齐发力，多样宣传为各项优惠政策“快、准、稳”落地“保驾护航”。一是开启防疫+税宣“春风送暖”新模式。疫情期间，永登县税务局积极选派青年干部下沉社区参与疫情防控值班工作，同时在疫情执勤卡点长期设立宣传点，空暇时间积极宣传社保费缓缴、个人所得税专项扣除等与居民息息相关的优惠政策。二是“小永说税”线上直播新体验。通过线上直播形式，永登县税务局拉开了第31个税收宣传月帷幕。县局业务骨干在线分享、解读了政策内容以及办理规范等，随时解答纳税人缴费人涉税问题，有效服务纳税人百余名，收集意见建议多条。三是“陇税雷锋”青年团让帮扶“更实”。永登县税务局组建“陇税雷锋”税费宣传辅导团队，选派优秀青年党员干部深入辖区企业，开展了“点对点、一对一”的上门送教服务，用心用情为企业纾困解难，切实把党史学习教育成果转化成为群众办实事的生动实践。

“我们企业从4月6日在电子税务局发起退税申请，办理退还了我公司增值税期末留抵退税，仅用3个工作日就退税到账了1000多万，疫情期间使我公司资金周转得到大大改善，并缓解了工程压力，能够及时支付部分急需支付的建设工程款，有效确保了我公司房地产项目后期工程的顺利进行。”甘肃令牌鹏悦房地产开发有限公司销售经理崔志俊激动地说道。

为了第一时间让广大企业享受税收优惠，永登县税务局党委高度重视，迅速行动，就政策宣传、执行、风控、监督等事项有序部署、紧密推进。

精细服务广覆盖，优质便捷更高效

今年以来，永登县税务局结合便民办税春风行动深入贯彻“精细服务”理念，推出了一系列“用心为民、用力惠民、用情亲民”的纳税服务新举措。

一是局长“直联”新机制，涉税需求快响应。“一把手走流程”活动开展以来，永登县税务局创新推出局长“直联访”工作机制，围绕“陪同办+亲身办”体验服务“优不优”、围绕“坐窗口+换身份”审视防控风险“严不严”、围绕“全程办+上门访”查验成效“显不显”，由县局和税务分局两级局长牵头走访辖区重点税源企业，征求企业在办税缴费中的意见建议，建立纳税人诉求台账，及时响应企业诉求，向企业发放局长“直联卡”，让企业的问题、诉求和建议实现“一卡直联”，进一步确保退税减税政策落实落细、落准落稳。

二是“陇税雷锋”打通纳税服务“最后一公里”。为打造“陇税雷锋”全员帮办服务品牌，永登县税务局一个个“陇税雷锋”同志通过线上“屏对屏”及时掌握纳税人疑难杂症，实时远程指导纳税人快速完成涉税事项，线下设置“陇税雷锋”专办窗口作为爱心服务窗口，为前来办理业务的老年群体提供“优先办”、“陪同办”，为实现精准服务、提升纳税人满意度奠定基础。

“有了‘陇税雷锋’服务卡，随时都能收到税务部门推送的新政策、随时都能联系到税务人员帮我们解决疑难，真方便！真实惠！”甘肃昊业九香农牧生态科技有限公司负责人兴奋地说。截至今年六月中旬，永登县税务局“陇税雷锋”协同帮办机制共精准覆盖并有效服务辖区纳税人3400余人次。

三是项目管家再升级，为地方经济提速护航。永登县税务局贯彻落实“大力践行抓项目、促投资、稳增长、保税收工作思路”，在积极探索优化营商环境纳税服务的新方式下，积极打造税收共治格局，针对省市县在永登县域开展的重点项目充分发挥税务部门职能，通过项目服务质效考核与责任部门绩效挂钩的方式，为强化本地税源培植、优化营商环境、助力地方经济高质量发展注入了强劲“税动能”。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。一个个纳税服务小行动如这炎炎夏日中的缕缕微风一般滋润着每一名纳税人的心田。永登县税务局将牢固树立“全员服务”、“全程服务”的“大服务观”，在优化纳税服务质效、提升纳税人满意度的路上再上新高，坚决打造“陇税雷锋，永税有为”的永登税务新品牌！

【第6篇】纳税服务工作总结

采购工作总结五篇【一】

又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培! 感恩的心，感谢命运，让我认识xx，花开花落我一样会珍惜!感恩的心，感谢xx，让她伴我一生，让我做坚强的自己。新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过几年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，20xx年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合!，一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真的很感谢总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。截止20xx年12月底，共计降低成本、节约费用达 万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

20xx年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来!在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。

几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对于价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀

的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!

管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。

当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能规范他们的内部管理，甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。

对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励，因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为明景服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

采购工作总结五篇【二】

采购员年终工作总结20xx 20xx年上半年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，已到年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。

1):熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。

2):参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

3):参与erp的工作录入及整理。最想说的话，这个erp系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过erp让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。4):参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。

自己对产品的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。

20xx年是收获的一年，也将是充实的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过这半年的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量! 采购部:xx

20xx年12月6日

采购工作总结五篇【三】

尊敬的公司领导及同事们:

大家好，不知不觉的一年过去了，2023年1月份根据公司领导安排，我从聊城采购调到深圳采购主要原材料，负责采购订单完成以及采购制度制定主要工作，以及收集采购执行情况，组织签订采购合同，解决合同上的履行有关问题，虽然工作非常宽，工作内容非常杂，但是近几个月来一直紧紧围绕公司总部领导指定的工作思路，刻苦学习，扎实工作，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性，预见性，科学性，较好地完成了各项工作任务，先将这几个月的工作情况述职如下:

一、完成工作方面

1、完善采购制度，降低成本。

把材料价格信息及时提供给技术工程部，为产品设计选材提供样品和成本估价。提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买原材料，减少工程成本,提高采购效率，提高企业利润。

为降低成本，通过寻找第二供方或谈判使主要原材料价格有所降低。led546单红灯由原来的39/k元降低到35/k元同比下降10%，pcb有原来的12.5/pcs降低到现在的11.8/pcs同比下降5.6%，3528全彩由原来的250元/k组降到现在的190元/k组，同比下降24%，346全彩由原来的420元/k组降到现在的380元/k组同比下降9.5%等一些主要原材料成本都有明显降低。坚持零库存管理方法，在采购量大，部分物资紧缺的情况下，千方百计，精心组织寻找货源，积极组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕正常生产和研发来开展，较好的完成了工作任务。

2、与各供应商建立并保持良好关系。2023年1月份采购部进1步加强了对供应商管理，对每一位来访的供应商进行分析了解，确保了每1个合适的供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进1步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有供应资格。

根据公司经营理念，供应商也应建立为真正的战略伙伴关系。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。

3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，协助业务部的工作需要。按照技术质检部质量标准，及时与各供应商沟通协调，尽最大努力按照我司质量标准供应物料。

对采购工作的几点心得和体会总结如下:

1、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调。合作过程中，采购人员必须公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为公司选择最优且具有战略伙伴关系的供应商。

4、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。保证公司erp系统被采购信息资料的完整，以备随时查阅、对比。

5、提高部门工作员工的责任感。2023年采购部将特别注重采购人员的责任感，保证采购材料信息的有效追踪。在业务素质提高的同时，责任感很重要。做1个有责任感的采购，把好原材料质量。

二、 工作不足方面:

由于目前公司以订单来安排生产，所以在订单的原材料采购交期方面仍旧做的不是很好，工作计划性不强，明年继续改善，目前公司有的供应商新建立，短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部和品质部的沟通还不到位。

三、 明年工作计划

1、完善供应商体系，开发新供方，特别是重要原材料的供方要达到3-6家。确保原材料能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本价格，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法，不断积累经验。

2、随着公司发展和市场因素的影响，以短期销售订单来安排采购，生产已经无法使流程正常运转。2023年将把采购模式由零星订单采购往定量采购模式靠拢。以减缓采购周期压力，同时能应对2023年，由于供应商生产成本上涨提出的涨价要求。

3、配合技术部完成产品开发、送样过程。

4、配合质检部解决物料质量问题，与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。

5、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度。比如，设备和设备部件因制定采购计划，不能混同到生产原料采购模式，因为由于设备和备件的特殊性，无法短期内完成采购，势必会影响到生产的展开。

6、配合仓库，掌握仓库库存情况，使采购工作不处于被动状态。

7、采购员的业务素质通过培训和相互学习，使业务水平得到提高，同时培养新员工，使之尽快熟悉业务。

在2023年的工作中，我仍会认真工作，不断提高自身的业务素质和管理水平。增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我们会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的中更上一层楼贡献出力量。

采购工作总结五篇【四】

时光飞逝2023年的工作已圆满告一段落。回顾这一年的工作，在公司领导及各部门同事的配合帮助下，严格要求自己，紧紧围绕厂内领导指定的工作思路扎实工作，改进工作方法，提高部门员工工作效率，较好地完成了各项工作任务。现将一年以来的工作情况总结如下:

一、完成的工作:

1、完善采购制度，严格审核采购计划，降低采购成本。本年度对部门采购人员进行了采购流程及制度的相关培训，重点加强采购人员对采购业务工作流程的管理，提高采购业务质量和工作效益，降低采购成本;针对各部门提出的采购计划进行严格把关，无相关领导批示的采购计划一律不予采购。部门人员根据库存量和生产计划安排制定的生产采购计划严格审核，避免出现重复采购及采购量过大增加库存压力及降低库存周转率等情况。

2、培养部门人员加强完善采购合同执行力度。日常工作中及时解决员工在采购合同执行中出现的各种问题，紧缺物料屡催不来的究其真正原因，亲自去供方实地考察沟通解决。

3、加强库房5s管理，确保库房物料帐卡物一致。本年度对库房管理人员进行了仓库管理工作流程和库房安全管理制度的培训，重点加强库房人员工作业务流程及库房安全意识，物料严格按照库房管理制度做到先进先出，码放整齐有序，标识做到明显易见，提高库房人员工作效率，提高库存周转率降低库存成本。

4、积极开发新的可替代的供应商并维护现有供应商，建立并保持良好关系。本年初针对有机玻璃出现的缺货问题，积极寻找供方，我部门人员屡次配合技术部和质检部去厂商实地考察，几近周折最终圆满确认了供货方;本年度部分注塑件产品期间出现过大规模不合格品现象，针对此种情况数次去供方生产基地查看并指导相应生产，顺利完成生产任务所需;2023年10月份供应部进1步加强了对供应商系统管理，重新更新了合格供方名录，对新供应商进行了供方调查分析和评价，确保每1个合格的供应商资料完整齐全。根据厂内经营理念，和供应商逐步建立为真正意义上的战略合作伙伴关系，以助于提高公司成本核心竞争力。

5、积极配合各部门相关工作业务，团结同事，实现积极有效沟通，更好的完成工作任务。工作中团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系，充分发挥岗位职能，认真完成各项工作任务。严格按照技术质检部质量标准要求，及时与相关供应商协调沟通，为我厂提供质量合格的物料。

二、工作中存在的不足及弥补措施

采购订单执行力度欠佳，部分供方未能严格按照采购合同去执行，某些物料在交期方面存在不足，偶尔出现影响生产部门正常运作的情况。我部门在明年会着重加强供方在交期方面的处罚力度，不断完善采购合同的执行情况，努力把工作做得更好;目前有部分供应商刚开始合作，短期内无法形成真正意义的战略合作伙伴关系;部门与部门之间的沟通未能达到预计理想效果，未来一年中需加强各部门员工的工作责任感，真正实现理想沟通效果。

采购工作总结五篇【五】

2023年，在公司的正确领导下，采购部物资小组充分发挥后勤服务功能，在人少、任务重，压力大的情况下，圆满完成了公司交办的各项工作任务，为公司业务发展提供了支撑和保障。为了总结过去，开拓未来，现就采购部物资小组今年的工作总结如下。

一、加强队伍建设，提高队伍战斗力

随着公司业务的发展，采购任务越来越大，要求越来越高。为了适应新的经营形势，必须打造优秀的采购团队，为公司提供高标准的采购服务。为此，年初以来，物资小组加强人员的学习培训，提高队伍的整体素质。先后组织大家系统地学习了社会主义市场经济理论、3个代表重要思想和科学发展观理论，提高了全员的理论素质，为做好物资供应工作提供了理论支持。同时，组织大家认真学习了《合同法》等法律法规，学习了有关产品质量识别技术，谈判技巧、合同签订技术，学习了优质服务的基本理论。通过学习，采购人员的素质明显提高，大家都能熟练地掌握采购的基本程序和技巧，基本适应了公司采购工作的新要求。

二、做好物资采购，提高一流的服务

2023年是公司大发展之年，新增店面多，公司标准化建设要求高。为此，我们深入研究标准化建设的要求，做好物资采购供应工作。一方面，认真做好市场调查，选择最优质的物资。为了选择最优质的物品，我们物资小组积极参与市场调查。重点调查了变化较快的灯具市场和家具市场。今年3月份，我组物资采购工作增加了灯具的采买，根据灯具订单样图，我们先在重庆北滨路、五里店、南坪灯玛特3家大型灯饰广场进行调查，综合比较，最后选择了价格较有优势的南坪灯玛特广场的米高商铺。

4月初，我们再次到广州中山古镇走访灯饰市场，经过前期筛选，主要到大世界灯饰厂和波菲娅工程照明有限公司门店和工厂进行考察，综合比较，波菲娅公司实力、生产规模、配送价格都具有较大优势。同时，对家具市场进行考察。根据设计师的要求从上海宝山店开始的新款桌椅、沙发等家具都在佛山皇典家具厂进行加工制作。4月初，我们利用到皇典家具厂验货的机会，考察了佛山顺德区乐从镇的家具市场。走访了几个厂家后，我们发现就价格而言，这几家同皇典家具厂不相上下，但我们需要的家具在他们那儿品种不齐全。为此，我们仍然确定选择皇典家具厂。另一方面，我们物资小组克服人少任务大的困难，积极做好物资筹备工作。

三、搞好标准化建设，打造良好社会形象

今年，公司提出了标准化建设的要求，要求各经营店实现统一装修，统一使用物品、统一服务质量。为此，我们在物资采购工作中，严格按标准化的要求进行采购和供应。半年来，物资小组本着节约费用的原则，按照标准化的要求，对于一些老店设备进行更换和维修。先后为青一色大渡口店更换了沙发靠垫和坐垫、为青一色春森店餐椅进行了维修、为新天地店餐椅做好了维修并对部分桌面进行更换、为叠彩城店4人位桌面进行了整改、为日月光店4人位桌面进行了整改并且为他们定制了画框、为青一色大融城店增补了餐椅.餐桌、为江北水晶店增加了部分餐桌并且更换了所有坐垫。在我们物资小组的努力下，提高了各经营店的设备质量，初步实现了标准化建设的要求。同时，我们在物资采购工作中，按照标准化的要求，对于经营店所需物品，尽早调查，统一编制采购计划，统一标准进行采购，为公司标准化建设夯实基础。

四、抓好基础管理，保障后勤服务

为了提高物资采购组的采购供应质量，一方面，我们完善了物资采购制度、队伍建设制度、考勤制度，学习制度，规范了物资采购的流程，使内部管理更加规范。另一方面，加大对采购人员的考核和管理，使采购人员规范采购，科学供应。同时，我们物资小组针对不同种类的供应商制定了《供应商考核表》，对供应商的供应情况进行认真考核，并把考核结果运用到下年供应商的选择之中。《考核表》从企业实力、供货质量、交货准时、数量准确、品种正确、后续服务能力、价格优势、自我改进能力等方面对每个供应商每批次的供货进行全面评分，并根据综合分数的高低对供应商进行考核，这样不仅让我们采购员对每位供应商的服务优劣能够进行了科学、准确的分析，明确了供应商的不足并及时沟通，达到在以后的工作中更好的合作。同时，也鞭策了供应商认真为我公司供应物品。

五、转变工作作风，提高服务质量

在公司业务快速发展的形势下，必须有一支过硬的采购队伍，为业务发展提高一流的服务。一方面，我们采购小组一改过去单纯的物资采购工作，渗透到供应商招投标会的筹备工作中，使工作内容进1步丰富。为了扩大公司业务，公司定于4月16日对包装供应商现场招标，而且把供应商招投标会的筹备任务交给了我们物资小组。这是我组第一次参与供应商招投标会筹备工作，更是公司领导对我们的信任，为了更好地完成此项任务，我们物资小组于3月初，就开始积极联络现有的各包装厂家进行邀标。同时，通过各种渠道积极查找并联络了多家新供应商，耐心对新供应商介绍公司情况及本次招标内容、意义，跟踪新供应商的投标进度，最终使得所有新供应商都成功参与了竞标，圆满的完成了招投标会包装类的筹备工作。

另一方面，我们不仅进行物资采购，而且广泛取乎生产商和客户的意见，对于一些产品的包装袋、包装箱进行了变更。产品的外包装是产品的脸面，更代表了公司的形象，优秀的产品包装可以提高产品的价值。我们物资小组根据食品安全法的规定，本着美观、环保的原则对公司部分产品的外包袋进行改版和重新制版，使公司产品焕然一新，并且顺利进入市场。同时，我们还根据生产、使用部门的要求，对于农产品公司的外箱由原来的十几种规格简化为2种规格，底料类外箱统一为150克火锅箱标准，复合型调料外箱统一为180克水煮鱼箱标准，从根本上改变了公司在生产旺季时外包装箱供不应求的状况，确保车间按时完成生产任务。为公司产品及时进入市场提供了帮助和支持。

六、下步工作打算

以上是我们物资小组今年的工作，虽然我们取得了一定的成绩，但我们深知，我们的工作与公司领导的要求还有一定的距离，与兄弟单位相比仍然存在着一定的不足。为此，在明年工作中，我们要更加努力，严格按照公司的要求，做好后勤服务工作，为公司业务发展提供更加周密的服务、更加优质的服务。具体讲:一要加强队伍建设，提高采购人员的整体素质，以优秀的团队为公司提供优秀的服务。二要进1步认清标准化建设的重要性，积极投身于标准化建设之中，在物资采购和供应上达到标准化的要求。三要进1步转变工作作风，提高服务质量，深入基层，调查研究，从各店实际出发，实事求是地做好供应服