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国家税务总局六盘水市税务局第一税务分局局长王翔,从税26年,从青春年少到两鬓染霜,始终如老黄牛般默默耕耘在税务战线。清理发票100余万份,带队查办税收案件500余件,向公安部门移送案件上百起,将37名涉税犯罪分子绳之以法,挽回国家税收损失5亿多元,多起案件在全省税务系统示范巡讲。 他用26载的青春激情托起悠悠税月,用26年的拳拳初心诠释着信念不改。如今,他依然激情不减地奋斗在税收战线,把这份职业当作自己孜孜不倦的毕生追求,彰显着一名***员的本色,奉献着一个税务人的无悔人生。参加工作以来,他2次荣立三等功,14次年度考核优秀,2次被评为优秀***员,1次被国家税务总局通报表扬,先后被评为六盘水市“先进工作者”、六盘水市第六届“道德模范”、贵州省“最美劳动者”。
任劳任怨的“老黄牛”
忠于税收,宵衣旰食而无怨。翻开王翔的履历表,我们会看到这样的经历:原水城县国税局总经济师、原六盘水市国家税务局征管处副处长、票证中心主任、征管处处长、原六盘水市税务局第一稽查局副局长等职务。工作岗位轮换了一个又一个,不变的是对工作的犟劲。
刚到征管处上任的第一天,王翔接到推进税源专业化管理工作的任务。他一到任,就驱车前往各个乡镇、分局了解情况,跑遍全市重点税源所在乡镇,掌握了第一手资料,对主体税源、征管力量配置“一口清”。别人“初来乍到”要说声“请多指教”,王翔的词典里根本没有“初来乍到”,“他甚至比我们从事多年业务工作的同志都还要熟悉。”每每说起他,同事们都是敬佩有加。
2023年,国地税合并,作为六年副县级后备干部的王翔从正科级领导岗位转到副科级领导岗位,很多同事为他感到惋惜。但他却毫不在意,仍一如既往、心无旁骛地扑在工作上。
只认死理的“清税官”
在到某企业复核涉税风险应对结果时,发现企业少缴税收311万元。大家担心影响单位荣誉和绩效,建议暂时不报省局。这样的担心不无道理:这次是复核,如果上报,相当于承认分局以前的工作有错误,就是自曝其丑。天平的两端,一边是荣誉绩效,一边是国家利益。孰轻孰重,一目了然。“绩效受损失是小,国家利益是大。”他坚持上报,分局的绩效成绩受到影响,但他不后悔,他知道,国家利益高于个人利益,这不是一句空话。
化蛹成蝶,勠力向前。一部“错题集”,写满这个税务人的依法治税、为国聚财的忠诚担当。
软硬不吃的“税包公”
为国纳税,虽九死而犹未惧。王翔给自己定下一个规矩:不分亲疏,一律照章纳税。为此,他不知得罪了多少亲戚朋友。
几年前,他姐姐被某民营企业聘为财务主管,还没听到他的祝贺,却先收到“约法三章”:“正常的政策咨询、纳税辅导,随时帮忙;若要特殊照顾,我做不到,你不如尽早辞掉这个工作。”面对老朋友、老同学的请托,他总是委婉拒绝,按政策办事。
在办一个案子时,某企业法人公然放话:“早晚要收拾他!”王翔听到后淡定回应:“自古以来,邪不压正!”跟踪、盯梢、威胁,他遇到过,但无所畏惧,只是不敢让家人知道;“年薪百万”的“橄榄枝”,他接到过,仅一笑置之。有一次,一企业老板到他的办公室谈事,走后却在沙发角落留下一袋装了二十万现金的黑色塑料袋。他发现后当即叫来检查科长,通知这位老板马上返回办公室取回。这些年,他拒收的礼品、礼金累计达到上百万。
较真碰硬的“捍卫者”
无惧困难,执法如山捍税徽。骗税案件难查办、难定性是税务干部的共识。2023年,六盘水接到某骗税案件线索,王翔主动揽责,牵头案件的具体办理。
白天,他和同事分别到企业门口“盯梢”,装扮成各类身份接近企业内部探查情况;夜晚,他又变身主查,在200多个涉案账户资金的数十万条交易流水中分析、寻找蛛丝马迹。经过先后6次外调取证,找到关键的突破证据,最终成功查办贵州省首例利用贵重金属骗税案,成功挽回税收损失1904万元。该案件收录进国家税务总局经典案例库,其做法获公安部经侦局贺电表彰,六盘水市税务局以他为原型拍摄的《黄金迷案》宣传片,荣获第八届亚洲微电影艺术节单项类奖项。
正是凭着一股“不服输”的劲头,在王翔8年的稽查生涯中,辗转过四川、云南、深圳等20余个城市,行程逾5万公里,最长的一次,53天未回家。平均每年有近200多天在企业查案、辅导,2023年甚至达到260多天。他带队查办税收案件500余件,向公安部门移送案件上百起,将37名涉税犯罪分子绳之以法,挽回国家税收损失5亿多元,多起案件在全省税务系统示范巡讲。
“惟其艰难,方显勇毅。我觉得很多时候我更像是一个战士,因为办案过程就是一个战斗的过程,要敢于斗争、善于斗争。”王翔说。王翔坚信:只要干一行爱一行,爱一行钻一行,把工作当事业来做,就没有做不好的工作。只要牢记“为国聚财、为民收税”的神圣使命,真正践行“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神,就能从一个个普通的税收工作岗位当中找到自己的人生价值,就能初心不忘,步履铿锵,将最初那份梦想变成对税收事业的热忱和执着,落在肩头,刻在心上……
本报记者
编辑:郭昌钰
一审:黄琬荻
二审:赵明
三审:刘云冰
河南日报·税务
作者|郭朝良
在激情似火的七月,作为材料组的一员,我和12名河南省国税系统“最美国税人”朝夕相处了半个多月的时间,有了更多深入和细致的了解。生活中他们的很多小事和细节,都在感动和感染着我和身边的人,下面我就说说我眼中豫南巡讲团的六位“最美国税人”。
焦作市解放区国税局——李小海。小海哥是最具冷静刚毅的“最美国税人”。他曾是一名军人,作为一名侦察兵参加过对越自卫反击战。
在战火纷飞的战场,他们出生入死,主要执行渗透抓捕、火力侦察和炮火引导等特殊任务。
侦察兵活动区域主要在敌后,敌情复杂而残酷,怕水中有毒只能喝树汁、隐蔽渗透就钻虫蛇密布的原始森林、执行抓捕任务在草丛里足足隐蔽了七天六夜。
照片中的很多战友都已经牺牲……李小海最不愿讲起他们的故事,他说自己不是英雄,只是一个幸存者。
不管台前台后,他的腰杆总是挺得笔直,语气短促而有力,眼睛清澈而深沉。在税收工作中,他还保持着一个侦察兵的本色,敢于碰硬、善想办法,不论在分局、征管科还是在评估科都干得火热,如同在前线激情燃烧的岁月:营改增工作中,他和同事们一周时间内完成了一千余户失踪纳税人的排查核实。
他的妻子常年因病打脱敏针,小海哥因此学会了打针。刚开始为了找准部位、拿捏感觉,他就在自己的胳膊上试验,当锋利冰冷的针头一次次扎进皮肉的时候,我们看到的是一个敢于担当的汉子,一个顶天立地的税字。
郑州市国税局管城区局——唐博。32岁的唐博是自我突破最大的“最美国税人”,因为他本是个特别内向不爱说话的人。
“营改增”工作中,在给纳税人讲课之前,他紧张到呕吐不止,手抖得拿不住鼠标,他硬顶着吐完继续讲,左手按住右手操控课件,两个月,完成了全局上千户纳税人的辅导任务。可想而知,要这样的人走上讲台,大声讲出自己的故事,是一件多么艰难的事情。然而,唐博做到了,从训练第一天叨叨不成句子到两个星期后激情四溢挥洒自如,他好像换了一个人,让我惊讶—这个不爱说话的小伙子内心有多么强大的自控力。
作为营改增重任承担者——税政科的一员,他一周内,把36号文近四万字,精读了不下十遍,晚上做梦嘴里还在念叨政策。为了减轻同志们报表工作量,他自学制作了一套excel公式,设计了2000个函数公式,让软件自动计算生成报表,把工作效率由半天提高到5分钟。
营改增改革“开好票”、“报好税”、“分析好”场场都是硬仗恶仗,面对管城区移交的7000户纳税人,他和同事们一起披星戴月、克难攻坚,年轻的国税人在大战役中充实成长,在急难险重中挥洒激情。
新乡市国税稽查局——刘慧玲。刘慧玲是最要强的“最美国税人”,在新乡税校她是“学霸”,连续三年全校第一;走上工作岗位,她是“业务疯子”,考取了“注册税务师”,荣获全省稽查能手第一名,荣获全国税务系统先进工作者,省市五一劳动奖章。在报告团里,她依然是最要强的一个,每次都是最早跑到办公室修改稿子,一点点不满意的地方都要仔细抠个明白,力求做到最好。
“成功的道路从来都是充满着荆棘和坎坷”,刘慧玲有过惨痛的失败,刚上班五年的档案管理工作,让她的业务一度荒废;注税最难的“实务会计”考试前,她几次自测都没及格,难过得趴在桌子上泣不成声;2007年全省稽查能手考试,她也曾名落孙山,黯然神伤。夜莺在带刺的玫瑰上,才能唱出最美的歌。刘慧玲每次都会从失败中爬起,找准问题,擦干眼泪继续奋斗。
当她面对着复杂的稽查案卷,自信地微笑;当她面对着初任培训学员,欣慰地微笑;当她面对着自己的人生,从容地微笑……不要忘记,鲜花背后的艰辛和笑容背后的泪水。
鹤壁浚县国税局——郭建军。这是最让人敬重的“最美国税人”,52岁的郭建军是一名有30年党龄、35年税龄的老党员、老税干。他的身上有着老一辈税务人最珍贵的遗产,他们吃苦耐劳、他们朴实无华、他们求真求实、他们坚持原则,他们身上充满着泥土的气息,他们永远和群众站在一起!郭建军是一名翻沙工人通过招工来到税务局,硬是考了“全省税务系统、税收知识竞赛”笔试第二名。在营改增战役中,他组织“党员先锋队”身先士卒,有的同志就索性住在办公室,有的带病工作、还有的连续熬了几个通宵,他用老税干顽强的作风带动大家完成了艰巨的任务。他也有牛脾气,把托关系想来浚县做发票生意的公司给硬撵跑了,有人说他不懂人情世故,他说:“不懂就不懂了,但我懂得要保护每个税务干部没有风险。”在“党的群教活动”中,他来到一个叫小榆柳的村子,发现一个叫刘翠红的女孩考取了大学本科,但因为穷交不起学费。就以“驻村工作组”的名义给校长去了一封挂号信,学院领导高度重视,专门来到刘翠红家中慰问,每年向她提供6000元贫困助学金助完成学业。郭建军帮扶群众的事例,引起了河南省广播电视台、河南日报社等7家媒体的跟踪报道。2023年3月16日,按县委组织部安排,郭建军以普通党员身份,为浚县四大班子全体同志上教育实践活动党课。
洛阳偃师市国税局——朱江辉。这是我最熟悉的一位“最美国税人”,因为我有幸和他共同工作过:我刚参加工作第二年,从税务所来到偃师市局办公室,那时江辉哥是副主任。他朴实稳重,少年老成,24岁就当过税务所长,后来乡镇税所合并来到办公室。在办公室,他是个特别操心的人,很多小事都想得非常周到,接待办事的每个细节都特别用心,有一点瑕疵都会自责半天。我曾经一度认为他会是个非常优秀的办公室主任—综合协调型人才。让人想不到的是,他到大厅当主任后,居然成了个技术创新能手:在大厅十年,他带领19名平均年龄近50岁的“女兵”进行了全国首台“普通发票自助开票机”研发等16项技术创新,扩展了基层纳税服务的深度和广度。他还参与了省局多个服务办法草拟和软硬件开发,作为唯一一名基层大厅主任,全程参加了《全国税务机关纳税服务规范(1.0-3.0版)》等总局规范性文件的起草,被总局通报表扬。
他本是个喜欢计算机的办公室副主任,但当组织把他放到纳税服务的岗位上,他又把自己身上的细致、操心、技术结合纳税人的需求做到了极致!这就是税务工作的基石,他们坚信工作本身会说话!他们就像一丛顽强的小草,不管生长在路边还是在石下,他们顽强地扎根、生长,不经意间就造就了绿茵遍地、生机盎然。
周口市国税局——韩宇南。韩宇南大哥是最让人感动的“最美国税人”。他作为驻村干部被派驻到周口市太康县马厂镇前何村开展扶贫工作,因为“精准扶贫”成绩突出被央视中国新闻栏目报道。
刚到前何,路面上满是大坑,鹅鸭都在里面游泳戏水!为了申报修路的事,他白天丈量街道,连夜绘制成图;为了筹集资金,他挨家挨户做工作;为了取土,他冒着严寒,三天三夜坚守在取土现场;为了修建下水道,他一把铁锹从早干到晚,双手都起了血泡。在村两委的带领下,前何的路终于通了!
为了带领村民致富,他自筹3万多元,买回了130亩的夏季辣椒种子,发动村民试种。给辣椒育苗很麻烦,他比照顾自己的孩子还上心,生怕辣椒苗出问题。在报告团训练期间,韩大哥的辣椒上市了,但是他每天都在和自己的周口话‘’搏斗‘’,早上6点多就起来练声背稿子,不能回去。
看着村民传来的庆贺丰产照片,他在微信群发了喜报:“想当初,我从考察,到谈合同,订单价;从劝村民种辣椒,到自筹资金;从旋地,到做苗床;从施水,施肥,再到打药;从拌种子,到撒苗床;从扎弓棚,到覆盖塑料大棚;苗出了后,从白天掀棚,到夜晚盖棚;白天,黑夜,象照顾自己的孩子,180多天的日日夜夜,风风雨雨,无论是白天,还是黑夜,无论是晴天,还是风雨,无驻是在平日,还是万家团圆的正月十五,我都在大田,照看苗床,这,都饱含着我的心血和汗水,今天,没能在收购的现场,没有见证这一历史时刻,我泪流满面!但有你们的陪伴,我值了!”是的,韩大哥,看见你的微信,我们也都泪流满面!我们每一个人都为你高兴!
“最美国税人‘’是全省一万八千名优秀国税干部的代表,在报告团筹备训练过程中,也有很多人付出了艰辛的努力和无私的奉献!有悉心指导的教育处领导,有字斟句酌的材料组成员,有仔细打磨演讲技巧的老师和主持人,有税校后勤服务的老师,还有仔细提出修改意见的全省分局长培训班学员……他们都是最美国税人!
如果说:谁是最美的人?朋友们,是你,是我,是每一个在生活中不抛弃、不放弃的人!
(材料组:郭朝良 8月8日)
本文引自河南日报税务工作室微信公众号“豫税”
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28号
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繁忙,是国家税务总局大庆市税务局纳税服务科副科长刘红丽工作的常态。从事税务工作十五年来,她潜心钻研业务,成长为能够独当一面的岗位能手;她用心提升服务,成为了零投诉的五星级服务员;她敢拼敢闯冲锋在前,攻克了营改增、金三上线、个税改革、减税降费等一个又一个难关。她把对税收工作的热爱,转化为优化营商环境的动力;用优质服务,为城市外来投资高速增长作出贡献。
倾情服务的“北国红梅”
2023年8月,国家税务总局局长王军到龙江调研时,对刘红丽坚守一线服务纳税人缴费人给予了高度评价,亲切地称她为“北国税苑的一枝红梅”。
从踏进办税服务厅的第一天起,刘红丽就把“三多”作为自己的服务准则:多笑一下、多问一句、多干一点。她根据不同纳税人的办税需求推出了“托管服务”、“容缺承诺服务”、“外埠纳税人跨省经营一日办结”等举措,重复性办理的业务只需提交一次资料,省外施工企业当天即可办结,实现十年服务零投诉,多次被评为五星级服务员。
在征管体制改革中,刘红丽勇挑重担,先行先试,闯关夺隘,为征管体制改革“无感式衔接”积累了“龙江经验”,她参与编写的《国地税业务操作指南》在全省税务系统推广。她积极推进“三家一窗”受理模式,把同一业务的办理时间从几个小时缩短到二十几分钟;推动建立“司法强制执行税收零障碍处理机制”,解决了这类房产办证难的问题;设计“自然人不动产交易税收明白卡”,让群众不找中介也能轻松办理业务,形成的不动产服务先进经验在全国税务系统推广应用。
纾难解困的“服务工匠”
2023年8月,以志愿服务为载体的“红丽税务工作室”正式成立,搭建了7*24小时涉税问题快响应处理通道,架起了纳税人与税务部门间的连心桥。
刘红丽在大庆税务系统建立了11个县(区)工作室分站,打造了“红丽窗口”“红丽在线”“红丽课堂”“红丽帮办”精品项目,组建了“春风”宣讲团,累计在线解答各类涉税问题6000余个,解决涉税难题290余个;提供定制类培训39期,覆盖纳税人40000余人。刘红丽以精诚服务让“办税有难题,记得找红丽”在大庆纳税人中口口相传。
“红丽工作室”将纳税服务与新时代文明实践相结合,成立“春雨”“春雷”“春苗”志愿服务团队,开展形式多样的特色志愿服务活动。聚焦大学生群体,将“大学生志愿服务社会实践基地”建在高校、建在大学生身边,常态化组织社会实践和扶助帮学服务。“红丽工作室”志愿服务队累计开展上门服务76次,解决各类难题132个。
退役军人的“帮扶管家”
“从事个体经营的军队自主择业干部,经主管税务机关批准,自领取税务登记证之日起,3年内免征个人所得税……”近日,刘红丽通过直播软件,将退役军人的税收优惠政策娓娓道来,并逐一解答在线观众的提问。去年8月,“红丽税务工作室退役军人涉税服务站”挂牌成立,我市退役军人和拥军企业有了自己的首席服务员。
在“红丽工作室”的助推下,“退役军人就业直通车”开进了经开区的产业园区,帮助退役军人现场选岗位、看环境、谈待遇。就业岗位3000余个,实现就业800余人,这是税务部门为退役军人换羽飞翔插上的“腾飞之翼”。“红丽税务工作室”在退役军人涉税服务站构建了“税务+社保+退役军人”数据信息比对工作模式,帮助安置退役军人的拥军企业切实享受到了税费减免实惠。一条条“退役军人”服务绿色通道在办税服务厅开通,一份份“智慧税务暖军码”把最新最全的税收优惠政策送到安置退役军人的企业手中,累计帮助1014户拥军企业、769名自主创业退役军人,积极助推3000万元税收优惠政策落地,为创业退役军人和拥军企业开通税费服务直通车,做城市转型发展、阔步行进路上的护航舰。
刘红丽及她牵头的“红丽税务工作室”在平凡的纳税服务岗位上,践行着***员的初心使命,以一心为民的高尚情怀、勇于挑战的担当精神、乐观阳光的生活态度感染带动着身边的人,执着坚守、默默耕耘,在服务龙江全面振兴、全方位振兴和高质量推进新发展阶段税收现代化的奋斗之路上贡献力量。
记者 肖瑶
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