【导语】本文根据实用程度整理了15篇优质的河北税务知识相关知识范本,便于您一一对比,找到符合自己需求的范本。以下是河北税务app范本,希望您能喜欢。
关于城乡居民养老保险及医疗保险缴费渠道的提醒
尊敬的缴费人:
河北省城乡居民基本养老保险费和城乡居民基本医疗保险费各地集中征缴已逐步开放,正规缴费渠道和社会化服务渠道混杂。为避免产生不必要的损失,河北省税务局提醒您,河北省城乡居民基本养老保险费和城乡居民基本医疗保险费缴费请认准以下正规缴费渠道:
一、全省税务系统办税服务窗口;
二、“河北税务”微信公众号或各地税务局官方公众号;
三、河北省电子税务局网页版
(https://etax.hebei.chinatax.gov.cn/bszm-web/apps/views-zj/index/index.html);
四、河北省电子税务局手机app(通过河北省税务局官方网站扫码下载);
五、微信城市服务;
六、河北政务服务推广的“冀时办”手机app应用;
七、廊坊地区城乡居民基本医疗保险费可通过“廊坊医保”微信公众号缴费;
八、各级税务机关提供给代征单位的便携式自助终端;
九、河北省税务局提供给代征单位使用的代征客户端软件;
十、合作银行:中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、邮储银行、农村信用联社、河北银行、张家口银行、承德银行、秦皇岛银行、保定银行、沧州银行、邯郸银行、邢台银行、光大银行、招商银行、民生银行、北京银行共计19家。
国家税务总局河北省税务局
2023年9月29日
来源|河北税务
诚心承e 税惠万家。为进一步提升办税缴费服务体验,国家税务总局承德市税务局推出6种便捷办税缴费方式供您选择使用。
首选网上办。您可以通过河北省电子税务局、河北省电子税务局app、河北税务公众号、承德税务公众号等非接触式途径办理相关税费事项。目前,依托电子税务局可实现纳税人缴费人“非接触式”办税缴费事项233项,包括全程网办事项212项和线上线下融合办事项21项。
就近自助办。承德市税务局在全市各办税服务厅、部分建设银行营业网点和双百购物广场配置自助办税终端,您可通过自助办税终端办理包括发票申领、代开发票和税费申报等多项税费业务,大大缩减办税缴费时间。
后补容缺办。承德市税务局对前往办税服务厅办理涉税事项,提供的相关纸质资料不齐全但不影响实质性审核的纳税人和缴费人,经其做出书面补正承诺后,即可提供容缺办理服务,按正常程序进行办理。
便民邮寄办。为拓展“非接触式”办税方式,承德市税务局在全市范围开展发票邮寄服务,您可登录河北省电子税务局,在首页搜索“发票领用”,或者进入“我要办税”->“发票使用”->“发票领用”功能模块,选择领取方式为“邮寄领取”,办理发票邮寄业务。
智慧远程办。全市设立13个阳光e税远程帮办中心,为您提供事前咨询、线上业务申请受理等服务,包括电子税务局操作、政策咨询、在线业务办理、流程跟进等涉税费问题。您在电子税务局和自助办税终端使用过程中遇到困难时,可以随时发起远程协助请求,实现“面对面”视频指导,并可共享屏幕“一对一”解决问题。
错峰预约办。如果您确需到人工窗口办理业务,请尽量选择错峰时段到办税服务厅,提前电话预约,规范佩戴口罩,配合工作人员做好扫码测温等工作,并准备好相关资料。
涉税缴费业务办理渠道如下:
2023年国考招录职位17655个,招录人数37100人。其中国考河北地区共计招录人数1537人,招录岗位651个。
一、招录人数较去年增加521人
从2023年的国考河北地区的整体招录情况来看,较去年增加43个岗位,招录人数增加了521人。对于河北的考生来说无疑是一个非常好的消息,再加上今年的考点可以就近选择,对准备考试的考生来说更加方便了一些。
二、国考河北地区各地市招录情况
2023年国考河北地区招录人数最多的是石家庄,招录人数225人,招录职位数74个,招录的职位也多是国家税务总局河北税务局下属的岗位,基本占据了大部分。其次是唐山招录人数200人,招录职位84个,和第一名的石家庄整体差距不大。
三、国税系统依旧是招录top 1
从河北地区的各系统招录情况来看,国家税务总局河北省税务局招录职位425个,招录人数1200人,占招录总数的78%。截止27日,河北省税务局的过审人数已经达到5735人,相信最后几天还会有爆发式的增长。大家在选岗的时候还要注意,部分职位是分布在各地的,所以在“工作地点”一栏一定要仔细看。
四、行政执法类职位占比达76.48%
从2023年国考开始,试卷分类由原来的的两类,重新分为了三类,新增了行政执法类。之前小编也提过,行政执法类在行测上和其他两类没有太大的区别,主要区别在于申论出题方向上更侧重理论思维、综合分析等方面能力。2023年国考河北地区的行政执法类岗位招录人数1310人,占总招录人数的85%左右,比例非常大。所以大家在备考的时候一定要看清楚自己属于哪一个分类,更加精准的备考。
五、最低学历低限为本科成招录主体
今年本科学历可报考的职位631个,占比97.72%,占有绝对报考优势,这说明国考对高学历人才的高度重视。整体来讲学历要求大多为本科。需要大家注意的是要注意“仅限”两个字,一定要符合要求再进行报名。
再次提醒大家,如果职位表中对专业要求比较宽泛,无法确认自己的专业是否在招考之列,则需要电联招录单位,经对方确认后再报名。
7月18日,记者从河北省税务局获悉,因系统调整,7月19日18时至7日21日24时河北省电子税务局暂停服务。
按照河北省税务局发布的《关于河北省电子税务局暂停服务的通知》,按照工作安排,河北省将对相关涉税系统的税务机构设置进行调整,为此河北省电子税务局将于7月19日18时至7日21日24时暂停服务。
期间,河北省电子税务局将无法登录及办理涉税业务,包含网页端、客户端、自助终端及手机移动端,请纳税人合理安排办税事宜。
■文/河北青年报记者王玎
■编辑/赵赛
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小规模纳税人在政策发布前开了免税、3%普票是否需要追回?明确答复“不需要”!
来源:河北税务
2023年1月9日,财政部、税务总局发布公告,明确了小规模纳税人免征、减征增值税政策及征管操作。但政策发布前已经开具了免税或3%征收率的普通发票如何免税、减税、发票是否需要追回重开,引发了纳税人密切关注。1月13日,税务总局货物劳务税司发布即问即答明确了相关问题。我们结合总局即问即答,并补充了若干自开代开发票的处理事例,一并将小规模纳税人享受免税、减税有关发票开具的处理事例汇总告知如下。
一、按月(季)申报的增值税小规模纳税人,2023年1月3日,自行开具或到办税服务厅代开了免税发票已交给客户,如果要享受减按1%征收增值税政策,是否必须追回上述免税发票?
答:不需要。《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》(2023年第1号)第二条规定,自2023年1月1日至2023年12月31日,增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入,减按1%征收率征收增值税。
如果符合上述规定,可以享受减按1%征收率征收增值税政策,在上述政策文件发布前已开具的免税发票无需追回,在申报纳税时减按1%征收率计算缴纳增值税即可。需要注意的是,《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》(2023年第1号)第五条规定,小规模纳税人取得应税销售收入,适用减按1%征收率征收增值税政策的,应按照1%征收率开具增值税发票。因此,在上述政策文件发布后,纳税人适用减按1%征收率征收增值税政策的,应按照1%征收率开具增值税发票。
二、按月(季)申报的增值税小规模纳税人,2023年1月3日,自行开具或到办税服务厅代开了3%征收率的普通发票已交给客户,如果要享受减按1%征收增值税政策,是否必须追回上述发票?
答:不需要。《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》(2023年第1号)第二条规定,自2023年1月1日至2023年12月31日,增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入,减按1%征收率征收增值税。
如果符合上述规定,可以享受减按1%征收率征收增值税政策,在上述政策文件发布前已开具的3%征收率的普通发票无需追回,在申报纳税时减按1%征收率计算缴纳增值税即可。
三、自然人2023年1月3日在办税服务厅代开2000元的发票,由于超过按次纳税500元的起征点,按照3%征收率缴纳了税款,代开了3%征收率的增值税普通发票,发票已交给客户。请问否能享受减按1%征收增值税政策,是否必须追回发票?
答:能够享受减按1%征收增值税政策,不需要追回发票。《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》(2023年第1号)第二条规定,自2023年1月1日至2023年12月31日,增值税小规模纳税人适/p>
因此,可以按上述规定享受减按1%征收率征收增值税政策,多缴纳的税款税务机关予以退还,在上述政策文件发布前已代开的3%征收率的增值税普通发票,无需追回。
四、自然人在2023年1月3日,在办税服务厅代开2000元的发票,由于超过按次纳税500元的起征点,在办税服务厅代开了免税普通发票已交给客户,是否需要补缴增值税,并追回上述免税发票?
答:以上问题需要区分不同情况处理。
情况一,销售业务发生在2023年12月31日之前,不需要补税,也不需要追回发票。《财政部 税务总局关于对增值税小规模纳税人免征增值税的公告》(财政部 税务总局公告2023年第15号)第一条规定,自2023年4月1日至2023年12月31日,增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入,免征增值税。
根据上述规定,如果纳税人的业务符合免税条件且业务时间(即纳税义务时间)发生在政策执行期内,可以享受免税政策并开具免税发票,不需要按1%补缴增值税,也不需要追回上述免税发票。
情况一,销售业务发生在2023年1月1日至9日之间,需要补税,不需要追回发票。《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》(2023年第1号)第二条规定,自2023年1月1日至2023年12月31日,增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入,减按1%征收率征收增值税。
因此,该自然人可以按上述规定享受减按1%征收率征收增值税政策,按照1%征收率计算补缴增值税,在上述政策文件发布前已代开的免税增值税普通发票,无需追回。
五、按月(季)申报的增值税小规模纳税人。2023年1月5日,自行开具了1张征收率为3%的增值税专用发票,提供给下游客户用于抵扣进项税额,尚未申报纳税。对于这笔销售收入,如果要享受减按1%征收增值税政策,是否必须追回已开具的征收率为3%的专用发票?
答:需要追回已开具的征收率为3%的专用发票。《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》(2023年第1号)第二条规定,自2023年1月1日至2023年12月31日,增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入,减按1%征收率征收增值税。
纳税人取得适用3%征收率的应税销售收入,可以享受减按1%征收率征收增值税政策。但增值税专用发票具有抵扣功能,已向购买方开具3%征收率的增值税专用发票,应在增值税专用发票全部联次追回予以作废或者按规定开具红字专用发票后,方可就此笔业务适用减征增值税政策。否则,需要就已开具增值税专用发票的应税销售收入按3%征收率申报缴纳增值税。
六、按季申报的增值税小规模纳税人,2023年一季度预计销售收入为25万元。是否可以根据客户要求,就部分业务放弃免税,开具1%或3%征收率的增值税专用发票?
答:可以。根据《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》(2023年第1号)第四条、第五条有关规定,小规模纳税人适用月销售额10万元以下免征增值税政策,可就该笔销售收入选择放弃免税并开具增值税专用发票;小规模纳税人适用3%征收率销售收入减按1%征收率征收增值税政策的,可就该笔销售收入选择放弃减税并开具增值税专用发票。
根据上述规定,可以根据实际经营需要,就部分业务放弃上述减免税政策,按照1%或者3%征收率计算缴纳增值税,并开具相应征收率的增值税专用发票。
七、经营摩托车等机动车销售的小规模纳税人,月销售额不到10万元,还能像2023年一样开具免税的增值税专用发票吗?
答:可以。《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》(2023年第1号)第一条规定,自2023年1月1日至2023年12月31日,对月销售额10万元以下(含本数)的增值税小规模纳税人,免征增值税。
小规模纳税人销售机动车,可以按上述规定享受免税政策,开具左上角有‘机动车’字样的税率栏为‘免税’的增值税专用发票。
八、按月申报的增值税小规模纳税人,2023年1月份预计销售货物取得收入20万元,能够享受什么减免税政策,又该如何开具增值税发票呢?
答:可以适用减按1%征收政策,并开具1%征收率的专用发票或普通发票。《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》(2023年第1号)第二条规定,自2023年1月1日至2023年12月31日,增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入,减按1%征收率征收增值税。《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》(2023年第1号)第五条规定,小规模纳税人取得应税销售收入,适用减按1%征收率征收增值税政策的,应按照1%征收率开具增值税发票。
因此,1月份销售货物取得的收入20万元,可以适用减按1%征收率征收增值税的政策,并按照1%征收率开具增值税专用发票或增值税普通发票。
如有疑问,欢迎拨打河北税务12366纳税服务热线或者向主管税务机关咨询,我们将一如既往地为您提供优质的纳税服务。
4月起
一批新规新政将正式实施
一些新变化也将发生
快来看看哪些与你息息相关
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河北篇
4月1日起,河北省省本级医保
实行生育保险待遇网上申报
记者从河北省医疗保障局获悉,4月1日起,省本级包括生育医疗费报销、生育津贴申领等生育保险待遇全面实行网上申报、线上受理,无需参保单位专管员到经办服务大厅递交材料,足不出户就可以在“河北省医疗保障局官网”单位网厅完成生育保险待遇申报,医保经办人员线上审核办结,医疗费用和津贴由经办机构直接拨付到位,做到了业务办理“零跑腿、不见面”,大大方便了参保人和参保单位,减轻了跑腿负担,提高了工作效率,尤其是疫情防控期间,对于减少人员聚集,防范交叉感染也发挥了重要作用。
4月1日起,符合条件的河北省企业
可申报留抵退税
今年新的组合式税费支持政策的重头戏——1.5万亿元的增值税留抵退税新政策将从4月1日起落地实施。河北省税务局提醒,享受该政策的河北企业,从4月1日起可以向河北税务部门申报退税。
根据部署,此次大规模留抵退税新政策优先支持小微企业,重点支持制造业等行业。对所有符合条件的小微企业、个体工商户以及制造业、科学研究和技术服务业、电力热力燃气及水生产和供应业、软件和信息技术服务业、生态保护和环境治理业、交通运输仓储和邮政业等行业的留抵税额全部退还到位。通过精准支持特殊困难行业,直接为市场主体提供现金流,有效缓解企业资金压力,提振制造业等行业信心,助力工业经济转型升级。
新《河北省科学技术奖励办法》
2023年4月1日起施行
从河北省科技厅获悉,为奖励在河北省科学技术进步活动中作出突出贡献的个人和组织,推动科学技术进步创新,促进经济社会发展,新制定的《河北省科学技术奖励办法》将于2023年4月1日起施行。
据河北省科技厅相关负责人介绍,新修订的奖励办法共6章38条,对科技奖励制度的目标,完善科技奖励的评审职责、评审标准、评审程序等制度,加强科技奖励诚信体系建设,加大对科技奖励的监督惩戒力度等进行了规定。
全国篇
驾照申领、使用、扣分
有新规定
《机动车驾驶证申领和使用规定》《道路交通安全违法行为记分管理办法》4月1日起施行。推行大中型客货车驾驶证全国“一证通考”、恢复驾驶资格考试“跨省可办”、优化驾驶证考试内容和项目、新增轻型牵引挂车准驾车型4项便利驾考领证新措施;优化调整记分分值、全国推行学法减分措施、调整满分学习考试制度。此外,新版《机动车驾驶培训教学与考试大纲》也自4月1日起施行。
增值税小规模纳税人
可免征增值税
财政部、税务总局联合印发《关于对增值税小规模纳税人免征增值税的公告》,提出4月1日至12月31日,增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入,免征增值税;适用3%预征率的预缴增值税项目,暂停预缴增值税。
加大增值税期末留抵退税政策
实施力度
《关于进一步加大增值税期末留抵退税政策实施力度的公告》4月1日施行,将先进制造业按月全额退还增值税增量留抵税额政策范围扩大至符合条件的小微企业(含个体工商户),并一次性退还小微企业存量留抵税额。
任何设施不得占用盲道
《建筑与市政工程无障碍通用规范》国家标准4月1日起实施,要求盲道铺设应避开障碍物,任何设施不得占用盲道。
《农业保险承保理赔管理办法》施行
《农业保险承保理赔管理办法》4月1日起施行,适用于种植业保险、养殖业保险和森林保险业务。农业保险可以由农民、农业生产经营组织自行投保,也可以由农业生产经营组织、村民委员会等单位组织农民投保。保险机构和组织投保的单位不得欺骗、误导投保,不得以不正当手段强迫投保或限制投保。
新版《运输机运行安全管理规定》
施行
修改后的《运输机场运行安全管理规定》4月1日起施行,机场管理机构、航空运输企业及其他运行保障单位未按照本规定第二章相关要求组织员工安全生产培训的,由民航局或者民航地区管理局责令限期改正,并处以10万元以下的罚款;逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处10万元以上20万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以2万元以上5万元以下的罚款。
地方篇
北京
进口冷链食品实行预约进京
4月1日起,进口冷链食品实行预约进京,未经进京卡口检查站查验的进口冷链食品不得上市销售。
北京
共享单车出新规
骑车需实名认证
北京市市场监管局公布《互联网租赁自行车系统技术与服务规范》,4月起实施。要求共享单车企业的运营平台,应具备识别承租人注册身份证号码和姓名,校验承租人身份证号码和姓名与“全国公民身份信息系统”信息是否一致,判断承租人是否满足租车条件的功能。
河南
在暴雨红色预警条件下要停课
河南省教育厅、河南省气象局发文明确,当地气象部门发布暴雨红色预警信号后,所在地各级教育行政部门要采取停课措施,4月1日起施行。
来源:中国政府网、央视新闻、河北新闻网
河北日报讯(记者宋平 通讯员李文英)登录河北省个人房屋交易申报纳税一体化平台,自动提取购房人的网签合同信息,录入购房人家庭、房屋套次等涉税信息,经后台审核后,足不出户就可以进行网上缴税。12月14日,秦皇岛市某房屋中介机构工作人员刘常亮,又为一位客户代办好了增量房交易涉税业务。
在实现增量房交易涉税业务网上办理前,刘常亮常常需要到房产交易大厅排队取号、提交资料,再刷卡缴税,耗费很多时间和精力。
为解决纳税人不动产交易涉税业务所需资料多、办税时间长等痛点堵点问题,近年来,我省税务部门以智慧税务建设为引领,不断拓展不动产交易办税业务的深度和广度,完善了非住宅用房转让业务,补充了继承、赠与、析产等非买卖方式转移业务,增加了数据统计、票据补打、非评估价授权等功能,进一步优化资料审批、精简办税流程、规范前台人员操作,将普通增量房、存量房交易及非住宅存量房交易等综合涉税业务平均办理时间缩减到15分钟左右,让纳税人能够享受到更高效、更顺畅的办税体验。
冀时客户端报道(河北台 宋肖肖 通讯员 丁文娣 张晨欣)河北省税务局在落实新的组合式税费支持政策中,坚持“加智慧、减负担、优体验”的思路,同步深化智慧税务建设,用心优化办税服务,确保政策落地既精准又快速。
数据导航 精准推送“不迷路”
“深州税务局的网格员把我们能用的优惠政策都送来了,还一条一条讲清楚,教给我们怎么申请操作,比我们还清楚我们能用到什么政策。两个月来,我们已经收到近200万元留抵退税,购买了一批新设备,还加快了立体仓库项目建设进度。”顾家家居河北有限公司负责人李钦华说。
河北税务部门充分发挥智慧税务作用,利用大数据分析等技术,实现税费优惠政策点对点精准推送,实时提示纳税人及时享受政策红利。同时,在全系统组建了由运维专家、技术人员和各市税务局专职运维骨干共同参与的“1+1+n”系统运行保障机制,为政策“找”人提供24小时保障服务。
涞源县税务局充分发挥信息化手段和依托税收大数据筛选,推出“私人订制”服务,主动为符合条件的纳税人送上“一对一”贴心提醒。“税务部门通过数据筛选第一时间为我们提供了政策辅导,220余万元退税款顺利到账,我们感受到了税务服务的速度和温暖。”河北雄源服装科技有限公司负责人王喜光说。
云端办税 随时随地“不费心”
河北省税务局持续升级优化电子税务局,使用“留抵退税数据赋能”模块,助力退税政策直达快享。对于即征即退、先征后退、汇算清缴(结算清缴)退税、期末留抵退税、小微普惠性减免退税(费)、出口退税等退税退费业务,实现网上申请、网上审核,加快全程无纸化办理试点进程,全面提升各项退税业务办理速度,大大节省纳税人时间成本。
登录河北省电子税务局,进入企业所得税申报界面,系统自动提醒纳税人享受研发费用加计扣除政策;填报加计扣除优惠明细表时,系统还能自动计算加计扣除金额……承德前潮慧创科技有限公司在申报2023年度研发费用加计扣除时感觉良好。
该公司是一家大学生创业企业,对如何享受加计扣除政策不熟悉。承德高新技术产业开发区税务局派专人辅导企业进行网上申报,24.8万元的研发费用加计扣除,让企业创新有了更多底气。
疑难帮办 遇到问题“不慌乱”
“税务部门的远程帮办服务真给力,全程辅导我们申请办理退税,3381万元的退税款足不出户就顺利收到,真是太方便了!”近日,河北同福健康产业有限公司派出代表给石家庄栾城区税务局送去一面锦旗,感谢税务部门精准高效的服务。
这样精准快速的问题解决,得益于“阳光e税”远程帮办中心的设立。
河北税务部门不断提升网办体验,推出远程帮办服务,开展线上业务远程辅导帮办,彻底打通了“非接触”式办税的“最后一厘米”。截至目前,全省各地已建成了183个远程帮办中心。同时,各基层单位不断创新服务举措,让纳税人享受政策红利没烦恼。
故城县税务局在距离县城偏远的分局建成了“微服务工作室”,融合了管理分局和办税厅功能,落实首问负责制,从导税服务到业务受理,再到流转督办,直至业务办结,为纳税人享受政策红利提供全流程的陪伴式服务。
“因为电脑操作不熟练,我就去离得最近的分局看看能不能办,结果这个微服务工作室都能办,收到两万多元的留抵退税款后,心里的一块大石头落了地。”故城县荣兴塑料包装有限公司法人赵立学说。
近日,2023年全国税务系统练兵比武总决赛在国家税务总局税务干部学院(扬州)举办。本次总决赛共设立4个比武岗位,河北省税务局代表队表现出色,荣获财产行为税岗、资源环境税岗团体第1名,网络安全岗个人竞赛团体第1名,政府采购岗团体第8名;在财产行为税岗、资源环境税岗、网络安全岗等多岗位获得个人优异成绩:宋美杰、刘举康分别获得财产行为税岗的冠、亚军,陈冬、张东分别获得网络安全岗的冠、亚军,王泽高获得资源环境税岗的亚军。
图为河北省参赛选手合影
本次业务练兵总决赛分为财产行为税、资源环境税、政府采购、网络安全4个岗位类别,来自全国税务系统35个代表队的420名选手参赛,河北省税务局代表队共12名选手参赛。
全国税务系统业务练兵比武竞赛采取“全员岗位练兵”+“分类业务比武”的模式分阶段开展。总决赛前,各级税务机关充分利用“学习兴税”平台等渠道,分类分岗开展日常培训辅导,组织开展业务比武活动,逐级选拔出市局级、省局级业务标兵。税务总局在此基础上开展4个岗位的业务比武总决赛。总决赛过程紧张激烈、精彩纷呈,竞赛成绩实时显示。
河北省局党委将练兵比武活动作为壮大基层技能型人才队伍的“工匠计划”最重要的抓手,纳入年度重点工作。省局领导多次听取练兵比武工作汇报,并在不同场合对练兵比武活动提出工作要求,指明工作方向。持续跟进督导工作落实,先后召开教育培训联席会议、岗位练兵推进会、业务比武动员部署会和调度会,分别明确了总体目标和条线目标,提出了具体要求、压实了工作责任,确保了练兵比武不断走深走实。
一直以来,河北省局党委高度重视人才培育工作,牢固树立“抓人才就是抓发展”理念,大力落实“人才强冀”“人才兴税”战略,紧抓高素质专业化干部队伍建设,着力构建全覆盖、递进式、立体化的人才培养体系,大力推动河北税务由人员规模大省向人才资源强省的转型升级,打造与建设经济强省、美丽河北相匹配的税务队伍。
按照税务总局部署,河北省税务局连续8年落实练兵比武,期间选拔培养了大批专业骨干、岗位能手等业务标兵,锤炼了税务干部的专业精神,提高了其专业能力和业务水平,为河北税收事业高质量发展提供了坚实的人才保障和智力支持。目前,河北省税务系统已培养高端人才307名、专业骨干853名、岗位能手4251名、兼职师资740名,获得注册会计师、律师、税务师等资格2731人次,“三师”资格人数占比由2023年税务机构改革时4.45%提升至6%,育才用才氛围更加浓厚,人才带动效应显著增强,有力促进了各项工作提档升级进位。
作为全国税务系统“精细服务”改革试点单位,今年以来,河北省税务局认真落实中办国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》和河北省委办公厅省政府办公厅《关于进一步深化税收征管改革的实施方案》,着力建设以服务纳税人缴费人为中心、以发票电子化改革为突破口、以税收大数据为驱动力的具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务,以智慧税务持续推进精细服务和税费管理,纳税人满意度不断提升,税收营商环境更加优化。
12月3日,唐山市丰南区税务局办税服务厅工作人员通过手持终端设备辅导纳税人办税。 王庭皓摄
聚焦办税缴费需求,“精细服务”更便利
“远程帮办平台是线上实景办税平台,纳税人缴费人遇到电话咨询无法解决的问题时,可以用手机或电脑发起远程协助申请,我们的工作人员随即在平台上同步进入电子税务局系统,引导纳税人缴费人一步步操作完成办税缴费。”在石家庄市桥西区税务局远程帮办中心,负责人米军在电脑上边演示边介绍。
今年4月,石家庄市桥西区税务局在全国率先推出“远程帮办”服务,实现远程“面对面”解惑答疑,云端“一对一”辅导帮办。
“远程帮办”是河北省税务部门“精细服务”改革试点举措之一,也是开展党史学习教育“我为纳税人缴费人办实事”的实际行动,顺应了广大纳税人缴费人期盼,深受欢迎。
“这样的服务方式确实为我们省了很多事儿!”河北创绿工程技术服务有限公司办税人员陈徐吟已经通过“远程帮办”平台办理了多次业务,“以前在网上办税遇到问题解决不了,就要跑到税务大厅窗口办理,现在只需在公司用手机扫描一个二维码,就可以登录远程帮办平台与税务干部视频‘面对面’解决,非常方便。”
截至目前,石家庄、唐山、保定、邢台、邯郸等市已在全部县(市、区)税务局建成了远程帮办中心,衡水市税务局建成了市级远程帮办中心。今年底全省各市税务局的市内全部区税务局、50%县税务局将建成远程帮办中心。
“这种厅线合一、线上线下和前台后台联动的远程帮办服务模式,沟通更直观、更有效、更有温度。随着远程帮办中心在全省全面建成,办税缴费可以‘全程网上办’,真正实现从‘最多跑一次’到‘一次不用跑’的转变。这种‘非接触式’服务也很好地适应了疫情防控常态化形势,在今年疫情期间发挥了重要作用,让纳税人缴费人居家感受云端互动的专业服务。”河北省税务局纳税服务处处长高军波表示。
河北省税务局被确定为全国税务系统“精细服务”改革试点后,河北省税务局党委高度重视,迅速安排部署,制发“精细服务”改革试点工作方案,作出“1+5+20+80”改革总体安排,绘制全省改革试点的整体路线图、时间表,确定重点项目、选择试点单位,逐级逐项明确责任部门和责任人,组建专门项目组,制定具体实施方案,举全系统之力抓好落实,确保改革试点工作有序推进,善作善成。
随后,多项“精细服务”举措密集推出。
——企业办税缴费“网上办”、个人办税缴费“掌上办”的目标已提前实现。
——税种合并申报,多税种一张报表、一次申报。6月1日起,财行税申报“十税合一”。8月1日起,增值税、消费税与附加税费申报表合并申报。
——打通不动产交易办理堵点,与不动产登记、民政部门共享信息,实现个人不动产交易“一窗受理、集成办理”。
——开通跨区域涉税业务办理。今年7月,河北省电子税务局实现了外省企业所得税、印花税网上预缴。去年3月已经实现外省企业网上预缴增值税及附加税费。截至目前已为3.9万户外省企业办理了15万余笔跨区域涉税业务。
——京津冀企业实现跨区域迁移网上办理、工商登记一日办结、新办纳税人4小时全流程一次办结税务事项。
——在办税服务厅创建“不满意请找我”服务专席,做到纳税人缴费人诉求“件件有回应,事事有落实”。
……
“报送资料越来越薄、网上办事越来越简、办理时间越来越短、享受服务越来越精准,是广大纳税人缴费人的期盼,也是税务部门‘精细服务’改革的努力方向。我们将通过整合再造流程,细化服务举措,不断提高纳税人满意度和税法遵从度,降低征纳成本,持续提升河北税务‘阳光e税’服务品牌影响力和美誉度,打造一流的税收营商环境。”河北省税务局党委委员、副局长郑炳玉说。
11月30日,进驻大型商超石家庄长安万达广场的“智能办税缴费服务点”投入使用。 白雪梅、王乐摄
聚焦智慧税务建设,“精细服务”更智能
智慧税务建设是中办国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》中确定的核心任务,河北省税务局把积极推进智慧税务建设作为落实意见的有力抓手,在全省积极探索推进。
一次认证业务通办、涉税风险一键“体检”……近日,兴民伟业建筑设备有限公司财务负责人杨宏屹在昌黎县5g智慧办税厅切实感受到了智慧办税的高效便捷。
在对传统办税服务厅进行智慧化改造中,河北省税务局通过边缘计算、窄带物联网、智能知识库等先进技术,实现多任务统筹、多渠道互动、多维度推送、多指标运算,以自主自助服务与人工服务相结合的方式,为纳税人缴费人提供精细化、智能化、个性化服务。比如,通过大数据匹配企业基本信息和业务信息,为企业进行360度“体检”,自动推送风险级别、信用变化、应办事项等相关提醒信息;通过配置智能导税设备,自动预判纳税人缴费人办税缴费行为,推荐常办业务事项和最佳办理方式等。
在智慧税务建设中,省级层面重在创新服务模式和搭建应用平台,市级层面根据承接的重点试点任务,选择精兵良将,精心组织实施。
石家庄市税务局打造办税服务厅“指挥调度中心”,对全市接入系统的办税服务厅基础数据进行综合分析利用,实现了压力预警智能监控、窗口情况实时分析调度、服务质量智能管理、预警及满意度收集分析等功能,变“人工管理”为“智慧管家”。
邯郸市税务局建成全市纳税服务数据“监控指挥中心”,将金税三期数据回流库、电子税务局、大厅税费服务三方数据进行整合和集成,确定核心指标,下放查询权限,对税务人的行为规范实现“智慧化内控”,对纳税人缴费人行为习惯实现有效引导,服务效能全面提升。
邢台市税务局、保定市税务局在前两年已开始探索智慧办税服务厅建设。2023年,邢台市实现了智慧办税厅全域覆盖,保定市在大力推广电子税务局的同时,驻企微厅、分局微厅、智能办税厅建设全面开花,并配套远程智慧中心,构建起“一局三厅一中心”智慧税务体系。
在全力做好系统内部智慧税务建设的同时,河北省税务局持续推进与地方政府及有关部门信息系统互联互通,逐步打破信息壁垒,实现跨平台、跨部门、跨领域的信息数据共享共用,构建数据资源一体化大数据生态。通过打造规模大、类型多、价值高、颗粒度细的税收大数据,高效发挥数据要素在智慧税务建设中的驱动作用。
河北省税务局还对标国际标准,围绕雄安新区建设、北京冬奥会筹办,推出出租住房、社保费等业务场景的数字人民币缴纳税费试点。
“今年以来,我们大力拓展电子税务局功能,批量增加了41项在线办税功能,规范整合4类31个办税特色软件,为每户纳税人年减少纳税申报表填写8至24张,节约了90%的办税时间。通过不断提升电子税务局实用化、智能化、规范化水平,为‘精细服务’改革试点工作提供有力支持。”河北省税务局征管和科技发展处处长翟陆祥介绍。
隆尧县税务局远程帮办中心工作人员为纳税人提供远程辅导服务。 张芳、曹婷婷摄
聚焦网络信息运维,“精细服务”更安全
随着“精细服务”改革和智慧税务建设的推进,税务部门需要更多更频繁地与互联网上的社会用户交换数据,与政府其他部门通过网络交换信息,保证全省税务系统信息安全和网络安全至关重要。为此,河北省税务局把维护好网络信息安全作为一项政治任务,全力提高信息化支撑和保障能力,为税收管理和服务提供支撑,为税收改革和发展保驾护航。
今年,河北省税务局被国家税务总局确定为双向安全交换系统试点单位。“双向系统”是一个互联网应用的内外网通讯和数据交互安全通道,税务系统内外网区的业务应用服务统一接入此通道管理,从而推动安全通道从被动防御向主动防护转变。这项试点涉及海量税务数据的迁移,不能出现丝毫差错,不能影响正常办税缴费。接到这一艰巨任务后,河北省税务局精心策划、全力以赴,历时44天,省局所有29个互联网内外网数据交换应用全部迁移成功,提前、超额完成试点工作。
近年来,河北省税务局下大力气打造了一支“政治过硬、技术专精、来之能战、战则必胜”的网络安全人才队伍,树立了河北税务网络安全品牌。
2023年4月14日,河北省委网信办、河北省人社厅举办“冀信2020”网络安全技能总决赛,全省税务系统有4支代表队取得前5名的好成绩。
2023年全国税务系统大比武,河北省税务局信息中心王潇寒和他的同伴夺得网络安全岗位团体赛第3名。
走进河北省税务局信息中心办公室,工作人员在两个电脑屏幕前认真工作,一个屏幕上是你我都能认识的文字,另一个屏幕上则是时刻都在变化的图形曲线和密密麻麻的代码、字母。信息中心工作人员潘德勇介绍,这些实时变化的图形曲线是运维管理和安全监控系统,能够实时动态展现基础设施和应用系统运行情况,及时预警系统性能和故障,为75个应用系统、1152台服务器、332个中间件、219套数据库、991台网络设备、441台安全设备和46个其他资产构筑起安全防线,时刻守护着电子税务局和金税三期等核心系统数据库,防范数据泄密风险。
以纳税人缴费人为中心,以数据为驱动,河北省税务局充分利用大数据、人工智能等新技术,完善拓展运维监控平台功能,实时动态展现各类基础设施和应用系统运行情况,提前预警风险点和故障点,不断提升系统性能预警和故障处置能力。如今,全省税务系统已经建成统一指挥、手段先进、保障有力、队伍过硬的大运维体系,在保障网络信息安全上,发挥着越来越重要的作用。
郑炳玉表示,建设智慧税务、打造精细服务,是进一步深化税收征管改革的重中之重。河北省税务局将“精细服务”改革试点与深化税收征管改革其他重点工作统筹推进,通过推进智慧税务建设,促进税收征管改革任务在河北落实落地,建成税务执法、税费服务、税务监管新体系,更好服务市场主体发展,增强纳税人缴费人满意度获得感,为建设现代化经济强省、美丽河北贡献更多税务力量。(范宇、张弘强、白银祥、谷华)
近日,河北省税务局按照税务总局工作部署,加强对落实大规模留抵退税政策的监督执纪工作,对1名上级已提示风险仍违规审核通过造成企业多退留抵退税款的税务人员予以立案审查。
经查,河北省唐山市某税务分局副局长赵某某,在上级税务机关提示某企业增值税抵扣凭证存在异常风险、进项税额应予转出的情况下,仍违规审核同意该企业抵扣进项税额,造成企业多退留抵退税款。目前,当地税务部门已追回多退税款,纪检机构已对其立案审查,将依规依纪依法严肃追究其责任。
税务总局有关负责人表示,各级税务部门纪检机构要切实发挥专责监督作用,将监督执纪贯穿于留抵退税政策落实的各环节、全过程,为留抵退税政策落准落好提供坚强保证。
即日起,河北省网上税务局升级改版为国家税务总局河北省电子税务局(简称“电子税务局”)并上线运行。
新上线的电子税务局共设6大功能版块,可处理200多项涉税事项,同时还推出一系列套餐服务,为纳税人提供便利。
■6大版块可办理200余项涉税事项
电子税务局在全面优化原网上申报、征收、发票使用、优惠备案、信息查询等功能的基础上,新增税源信息报告、证明开具、信用评价等功能,可实现200余项涉税事项的办理,并可进行留言、预约等互动服务。
电子税务局功能按照业务类型分为用户中心、办税中心、查询中心、互动中心、公众服务、个性化办税等6大功能模块。
用户中心可实现对自身基本信息、平台信息的管理和查看;
办税中心可用于涉税业务申请及办理,实现综合信息报告、发票使用、税费申报与缴纳、证明开具、退税办理、税务行政许可、法律追责与救济事项等各类涉税事项的网上办理;
查询中心实现对办税进度及结果、申报缴款、定额核定、发票、电子档案等信息进行查询;
互动中心实现纳税人与税务机关的互联互通、在线交互;
公众服务为向社会公众提供的无需登录即可查看的信息;
个性化办税为电子税务局向纳税人提供的套餐服务和创新功能。
■可提供系列套餐服务和创新服务
河北省税务局相关负责人介绍,电子税务局上线运行后,网页版和手机app的访问方式和用户体系不变,使用原河北省网上税务局的用户名、密码即可登录电子税务局并进行涉税事项的办理。
河北省电子税务局上线后,还提供一系列套餐服务和创新服务。
据悉,电子税务局将关联性较强的业务进行组合,推出跨区域涉税事项、增值税一般纳税人登记等套餐服务,为纳税人提供更精准、便捷的个性化办税服务。在套餐服务的基础上,电子税务局不断创新,提升系统技术含量,提供财务报表数据转换工具、刷脸认证等创新功能。
■三种可选访问方式
(一)网页版办税系统
网页版办税系统通过以下方式访问:
(1)登录国家税务总局河北省税务局门户网站。
(2)在“网上办税”栏目点击进入电子税务局首页面。
使用pc机登录电子税务局进行涉税事项办理时,推荐使用谷歌浏览器、internet explorer9.0及以上浏览器。
(二)手机移动端办税
已安装电子税务局移动端的纳税人,无需重新下载。未安装的纳税人,需下载安装。纳税人可通过扫描电子税务局登录界面“app下载”栏目的二维码进行下载、安装。
移动端登录方式与网页版办税系统一致。
(三)自助终端办税
纳税人使用各县(市、区)税务机关办税服务厅的自助终端设备办理发票相关涉税事项,可按照自助终端设备相关提示操作。
■文/河北青年报记者王玎
■编辑/姜天群
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“在家门口就能把发票核定调整了,真是太方便啦!”谈及近两年办税服务新变化,保定市博野县西杜村宏鑫包装材料加工销售部会计王敏谦忍不住笑了起来。由于身有残疾行动不便,王敏谦以往每次去县城办税都要比别人花费更多时间。但从去年开始,他已经可以使用村里的“智能办税微厅”办理相关业务了。
作为税源管理末梢节点,农村分局在服务乡镇企业成长、支持地方经济发展方面发挥着不可替代的作用。保定市税务局延伸办税服务厅职能,通过布放自主、自助办税设备,配备移动办税终端等措施开展“智能办税微厅”建设,实现了办税服务由“进城办”到“村里办”的转变。截至目前,该市已有44所税务分局完成微厅建设,满足了近7万户乡镇纳税人、缴费人就近办理业务的需求。
税务干部在智能办税微厅引导长城汽车财务人员应用非接触式办税新模块。
近年来,河北省税务局不断优化服务水平,持续创新征管科技,倾力打造了以“阳光e税”为引领的一系列河北税务服务新品牌,给全省纳税人缴费人送上更贴心、更温暖的服务,让他们在办税缴费时有了更多的新体验和获得感。
线上办:优质服务让“不出门办税”成新常态
国家税务总局柏乡县税务局大力推广“非接触式”办税服务
“您好,办税服务厅吗?我是第一次代开发票,不知道怎么开,您能帮一下忙吗?”1月26日一大早,柏乡县税务局第一税务分局接到纳税人赵亚雷的咨询电话。受疫情影响,赵亚雷居住的小区实行封闭式管理,无法到办税服务厅办理业务,无奈之下打来电话求助。
经过详细询问了解具体需求后,该局征收员洪宇决定采取微信视频代开的方法为其远程办理业务。“您的劳务名称是什么,金额是多少?”“好的,这边已经为您把发票开成功了,您看一下,这是您的两联,等您什么时候方便来办税服务厅了,带上身份证来这里签字就能拿走您的发票了。”前后不到20分钟,发票便被代开出来。
“真没想到特殊时期足不出户还能这么快把发票开出来,省了好多麻烦,太感谢了!”赵亚雷激动的话语里流露出纳税人对线上税务服务的赞许。
国家税务总局内丘县税务局自助办税“网”厅通过可视对讲指导纳税人办税。
河北启扬房地产开发有限公司内丘分公司年初受疫情影响经营困难,在缴纳税款时发了愁,该公司财务负责人董丽芳又被隔离在家无法出门。
“抱着试一试的心态,我给内丘县税务局打了个电话,想问问能不能缓缴税款,没想到很快就帮助我们解决了问题。”董丽芳说道。企业将基本情况说明后,税务干部告知她可以通过电子税务局申请延期缴纳税款,并主动开启微信视频,按步骤指导操作,不到半个小时,就提交了延期缴纳税款的申请。审批通过后,141多万元的税款延期到5月份进行缴纳,帮企业渡过了难关。
今年以来,仅内丘县税务局一家,就在不到两个月的时间里组织开展线上纳税人学堂授课5次,引导纳税人、缴税人通过电子税务局、自助办税终端、手机app办理业务29217次,网办率达96.93%,远程帮办涉税业务167条,其中通过微信视频、钉钉会议方式线上指导14次,电话指导办理153条,大力方便了纳税人缴费人。
大厅办:从看脸到看屏 “智慧税务”带来新体验
纳税人缴费人在智能化程度最高、大数据应用最广泛的石家庄市长安区办税服务厅使用智慧终端办理业务。
“我听不少人说,咱们这个新办税服务厅可智能了,智税中枢像个机器人似的,既能身份识别、智能取号、功能选项,还能视频互动,很是神气。当时我将信将疑,今天我来办税现场体验了一把,的确如此。我今天原打算半天的活,没想到一会儿就搞定了,确实很智能、很方便”。石家庄市西美酒店管理有限公司会计郝建丽说。
石家庄市桥西区税务局为了给纳税人提供智能、便捷、高效的办税服务,他们以大数据为支撑,以人工智能办税为目标,全力打造“门禁刷脸认证、智能风险提示、无障碍导税服务、智税中枢总控、自助办税同屏、智能微厅统揽、简易办税前置、繁简办税分流、泛在物联送票的“链条式”大数据智能办税服务厅,为辖区62409户纳税人办税提供了便利,办税效率大幅提升。2000平方米的办税服务大厅,在一个智税中枢总控系统和一个多功能无障碍导税平台的支撑下, 50余台(套)机器设备、30个人工窗口实现了人机共融、互联互通,为纳税人办税带来全新体验。
纳税人通过综合业务办理终端打印“企业体检报告”。
在位于省会石家庄200公里左右的太行山北端涞源县,一个升级改造不久的办税服务厅吸引了当地群众的目光。智能机器人导税,刷脸自助办税,远程在线辅导……走进新改造的涞源县税务局智能办税厅,发票领用自助终端、税费缴纳自助终端一目了然;智能导税系统、纳税人体检系统科技感十足。
在涞源县长期从事专职会计的李小敏很享受来这儿办税的便捷。人脸识别系统无感采集信息,并与企业数据库进行比对,自动传递到各办税终端,使她身份一次认证,全业务通办。在自主办税设备前,她点击“智能云桌面”,“一表集成、一键录入”将原来需要20多分钟的申报事项5分钟完成。临走时,她还打印了一份企业“体检报告”。“通过它能够及时了解当前经营中的涉税风险、未尽事宜,对我们防风险和做计划很有帮助。”李小敏表示。
“我们服务全市26万纳税人和600多万缴费人,仅靠29个办税服务厅的320多个人工窗口肯定不够。”保定市税务局纳税服务科科长赵巍介绍,智慧税务从根本上解决了征期拥堵现象,为纳税人节省大量时间成本。
协作办:“一窗通办”“一门联办”迈出新步伐
为便利企业设立登记,河北省税务局主动加强协调合作,与七部门联合制定“全省企业设立一日办结”工作方案,建设“一窗通”平台,实现新办企业数据的交换共享,企业从申请注册到完成票种核定最多只需4小时。
“前几年在外地注册公司时,光身份证明信息就需要7份。现在办理税务备案什么也不用带,甚至都不用去,在工商注册时提交过的信息直接就到了税务这边,在‘一窗通’网上提交完申请就受理通过了!”日前,回到家乡肃宁县创办渔具电商企业的的魏立学高兴地说到。
减事项、减表单、减资料、容缺办,是河北省税务局为方便新办企业推出的服务举措。税务部门积极入驻各级政务服务中心,实行数据共享互认,为市场主体办理开办企业涉税事项提供“一门办”服务。不仅企业设立登记更加快捷方便,日常办税流程也进一步简化,各项办税资料不必重复提交,进厅办税“刷脸”登录,自助办理。
邯郸一家企业的老会计赵雅芳深有感触:“2023年,我还是两家税务分别跑,带一堆资料,申报领票平均两三天才能办完。现在我只需带上身份证,进办税厅刷脸登录,在自助办税终端上点击菜单,轻轻松松几分钟就能办好所有涉税事项,发票可以自助领取,甚至还能邮寄到家。”
国家税务总局承德市税务局推出税务、不动产登记等业务一窗一人全流程办理。
承德市税务局为了减少房地产交易办理环节,提高购房者办事效率,积极推动部门业务共建、信息共享,在河北省率先实现了一窗一人全流程办理税务、住建、不动产登记三家业务。纳税人实现一表申请、一套材料、一次提交、限时办结房地产交易。该平台自2023年12月20日应用以来,已高效办理不动产交易业务15572余笔,业务办理效率同比提高70%以上,有效解决了不动产交易资料重复、耗时长、多次跑问题。
衡水市桃城区税务局驻市民中心窗口,与不动产登记局等密切合作,全面实现“一窗受理、并行办理”,一次性收取房地产交易业务全部资料,无需重复提供,并将“互联网+个人房屋交易申报纳税系统”进行升级改造,将个人房屋交易申报纳税系统与手写签名设备进行对接,纳税人只需使用平板电脑一次性签名、采集指纹就可自动完成涉税资料的签注,减少评估报告、申报表的打印和拍照时间,办理单笔增量房业务平均缩短2分钟左右,单笔存量房业务比原来缩短了5分钟左右,办理时间缩短了50%,深受纳税人的好评。
第一步,我需要登录电子税务系统,输入税号后,选择身份登录电子税务局(我们这里选择的是河北电子税务)
第二步,进入电子税务局后,我们在功能搜索输入发票两个字,这样就带出来了相应的功能,今天我们要领取电子发票,所以我们选择发票领用(电子发票)
第三步,点击发票领用后会让我们刷脸认证,这个时候我们应该再在手机上登录河北税务,我们在电子税务局选择的哪个身份登录的,在这里就选择哪个身份登录,登录之后再用首页的扫一扫扫这个二维码
扫码完成之后确认,这个时候就申领完成了。
最后,登录我们的金税盘进入票源管理,网上领票管理,领用发票
最后一步,点击手工下载,输入我们刚才在电子税务局领取发票的份数就可以了,这样就完成了。
今年3月,中办、国办印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》(以下简称《意见》)对“十四五”时期深化税收征管改革作出顶层设计和科学擘画,为推进税收高质量发展提供了根本遵循。
河北省税务局党委按照国家税务总局关于贯彻落实《意见》的工作方案和任务分工,把落实《意见》作为重要任务,认真学习领会内涵要义,积极研究贯彻落实措施,提出“以持续推进高素质专业化干部队伍建设促人才兴税,以着力加强智慧税务建设促科技强税”的“双轮驱动”战略。通过系统谋划、分步实施、持续推进,用十年时间,将河北税务建成全国税务系统人才资源强省,高端人才、岗位能手、专业人才库人员、“三师”等各级各类专业人才总量达到在职干部总数的70%左右;用五年时间,加速实现由“信息管税”向“以数治税”迭代跃升,打造国内一流的智能化行政应用系统。通过实施“双轮驱动”,为进一步深化税收征管改革、实现税收现代化提供人才和科技支撑。
建设智慧税务——锚定征管改革的主要目标
“十四五”规划和2035年远景目标纲要中提出,要“深化税收征管制度改革,建设智慧税务,推动税收征管现代化。”这是“智慧税务”首次写入规划纲要。“基本建成功能强大的智慧税务”是《意见》提出的主要目标:“到2025年,深化税收征管制度改革取得显著成效,基本建成功能强大的智慧税务,形成国内一流的智能化行政应用系统,全方位提高税务执法、服务、监管能力。”
河北省税务局党委锚定这一主要目标,把着力加强智慧税务建设列为“两轮驱动”之一,统筹指挥、科学组织,坚持以纳税人缴费人为中心的理念,制定任务清单,细化设计,各级各部门分工负责、一体联动,有步骤、分阶段推进智慧税务建设。
根据《意见》安排部署,结合河北省实际,到2023年底,河北税务将基本实现企业税费事项能网上办理,个人税费事项能掌上办理;运用大数据实现对小微企业税收优惠政策信息精准推送、直达快享;办理正常出口退税平均时间压缩至6个工作日以内,高信用级别企业办理时间将更短。到2023年底,基本建成“无风险不打扰、有违法要追究、全过程强智控”的税务执法新体系,执法信息、程序和结果可实现网上查询;基本建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系,基本实现信息系统自动提取数据、自动计算税额、自动预填申报,纳税人缴费人确认或补正后即可线上提交;基本建成以“双随机、一公开”监管和“互联网+监管”为基本手段、以重点监管为补充、以“信用+风险”监管为基础的税务监管新体系,实现从“以票管税”向“以数治税”分类精准监管转变。到2025年底,深化税收征管制度改革取得显著成效,基本建成功能强大的智慧税务,形成国内一流的智能化行政应用系统,全方位提高税务执法、服务、监管能力。
4月25日,河北廊坊与北京大兴两地税务部门共同举办的“惠风和畅-我为纳税人缴费人办实事主题快闪展”亮相北京大兴国际机场,通过展区陈列、直播推介、智能互动等线上“非接触式”与线下“沉浸体验”相融合的形式,宣传《关于进一步深化税收征管改革的意见》。 韩明霞 摄
“大力推进税(费)种综合申报”是《意见》提出的一项重点任务,目前正在逐步落实。城镇土地使用税、房产税、车船税、印花税、耕地占用税、资源税、土地增值税、契税、环境保护税、烟叶税等10个财产和行为税合并申报,将于6月1日起在我省全面实施。申报表单数量将由35张减少到11张,减少三分之二,数据项将减少204项,减少三分之一,纳税人填报负担将大大减轻。合并申报后,将实现税额自动计算、数据关联比对、申报异常提示等功能,多税种“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”,办税流程全面优化,办税效率大幅提高。
近年来,河北省税务局积极探索智能办税,全省已形成“网上办税为主,自助终端办税为辅,大厅办税兜底”的办税新模式,多项工作走在全国前列,为建成功能强大的智慧税务打下了坚实基础。截至目前,全省已设置3523台自助办税终端,“全程网上办”事项拓展至203项,90%以上涉税业务实现网上办。电子税务局手机端应用功能不断增加优化。保定市税务局、邢台市税务局为长城集团、今麦郎等多家大型集团企业创建驻企“微办税厅”“智税柜台”,量身定制个性化办税功能,每年为企业节约办税时间126天;在专业化市场、重点社区、偏远地域建设“区域性智能办税厅”,提供172项涉税业务24小时自助办理。邢台市税务局在2023年4月率先建成全国首个智慧云办税服务厅后,2023年3月又在全省率先实现了“智慧税务”全域覆盖。保定市税务局智能办税服务得到总局领导高度关注,批示要求“推动推进推介”。
图为石家庄市桥西区税务局工作人员受理远程问办业务。刘军摄
持续打造“阳光e税”税务服务品牌,在“线上+线下”咨询辅导服务的基础上,试点运行“阳光e税”远程问办服务,打造“空中税务局”。4月8日,河北省首批“阳光e税”远程问办中心在石家庄试点运行。该中心设在办税服务厅,主要为纳税人缴费人提供电话咨询解答、视频在线辅导、电子税务局业务远程受理、进厅业务远程帮办等服务。办税服务厅对外公开电话可以一号多线同时接听,工单记录自动存入知识库共享。视频在线辅导与纳税人“面对面”直观高效。将需要进厅办理的变更申报、补充以前年度申报、个人代开普通发票等4大类10余项发生频度较高的业务纳入“阳光e税”远程问办中心首批业务,减轻了人工窗口压力。问办中心运行一个多月来,电子税务局业务远程受理28749笔,接听电话2371个,电话帮办业务1402个,为纳税人缴费人开通了问办“直通车”,很受欢迎。石家庄千特商贸有限公司会计蔡女士说:“我咨询纳税信用等级扣分事项明细,几分钟就帮忙查询到了,效率非常高。”
河北雄安新区税务局抓住雄安大规模建设全面铺开的有利契机,在智慧税务建设上先行先试,加快建设融合大数据、区块链、人工智能、物联网等先进技术的5g智慧办税服务厅,将技术创新转化为纳税人缴费人能够真实感受到的便捷高效,为税收现代化提供雄安“智慧”。
临漳县美临粮油财务人员周湖兰对于智能办税带来的变化感受深刻,她说:“以前办税5分钟,路上要跑半小时,现在有了办税app,足不出户就能办理大部分涉税事项。最近县城设了多个办税服务点,可以选择就近办税,非常方便。”今年,临漳县税务局着眼办税缴费难点、痛点、堵点,强化智能设备配置和网络技术支撑,全面升级智能办税服务厅,联合县信用联社建成4处智慧税务网点,增加十余台购票开票自助终端,全面打造两公里“无盲点”办税服务圈,极大地方便了纳税人。
建设高专队伍——保证征管改革行稳致远
落实好《意见》中的各项规划,既需要科技赋能和数据支撑,也需要与之相适应的人才保障,才能保证改革行稳致远。省税务局党委于2023年开始实施的高素质专业化干部队伍建设战略,将培养既懂技术又懂业务的复合型人才作为高素质专业化干部队伍建设的重要内容。
2023年全省税务系统业务比武展示,信息安全、进出口税收管理两个专业岗位共579名税务干部参加。张庆 摄
根据《河北省税务系统建设高素质专业化税务干部队伍第一阶段(2020-2023年)工作实施方案》,到2023年底,全省税务系统要实现领导班子和干部队伍结构明显优化、整体素质大幅提升。为此,全省税务系统大力加强各类人才培养,提升人才比例,优化人才结构,完善人才激励机制,激发干部队伍活力。
——广泛培养各业务领域的岗位技能型人才,到2023年底,实现技能型人才规模明显扩大、占比提高。
——持续推进“3613”人才培养计划。2023年底前,省局层面新增300名高端人才、600名专业骨干,市局层面新增1000名高端人才、3000名岗位能手。
——积极开展青年才俊选拔培养工作,构建上下联动、协调配合的培养工作机制,储备人才资源,提高培养质量。
——支持符合条件的税务干部通过考试考核进入总局领军人才队伍,鼓励广大干部参加注册会计师、律师、税务师“三师”及相关专业资格和学历提升考试。
培养一支真懂法、善用法的高素质专业化税务法律人才队伍,是不断提升税务执法规范性和精确度的重要保障。在河北省司法厅的支持下,河北省税务局和河北省律师协会自2023年12月起,实施联合培养公职律师专职律师计划。计划实施一年多来,全省税务系统共有38名公职律师到律师事务所挂职锻炼,法律实务能力和诉讼经验显著提升。
张秋林是第一批走进律师事务所脱产锻炼的税务公职律师之一,在结束了半年的实践锻炼后,他写下了自己的感悟:“在大学和研究生阶段,我有过7年系统的法律学习经历。半年的挂职锻炼,让我对现阶段法律体系和法治社会有了更深刻的认识,法律实务能力得以提升。”几个月后,这位踌躇满志的公职律师被任命为河北省税务局非税收入处副处长,职业生涯翻开新篇章。
全省税务系统大力培养专业人才培养,注重在重大攻坚任务实战中锻炼培养人才,快速提升综合素质和政策执行力,各类专业人才迅速成长,数量初具规模。2023年省局共选拔培养65名高端人才、198名专业骨干、992名岗位能手和29名兼职师资,同比分别增加36%、48%、49%和93%。各市局选拔高端人才共265人、市级兼职师资共280人,同比实现大幅增长。
5月12日,从全省税务系统选调的部分高端人才培养对象被安排到省局信息中心、征管和科技发展处等相关单位的关键业务岗位,跟班学习锻炼一年,参与重点难点工作。各市局也统一安排高端人才培养对象到市局相关部门实践锻炼。
全省税务系统呈现出人才生机蓬勃的可喜局面,在系统内外各类别比武竞赛中捷报频传,展示了攻坚克难、能征善战、战即能胜的税务铁军风采。
在2023年全国税务系统大比武中,河北税务代表队荣获团体总成绩第2名,较前一年第3名更进一步,进出口税收岗位个人成绩荣获提升级第1名,网络安全岗位大比武获团体第3名。参加总局“三比一展”兼职师资比武荣获第1名。
在省委网信办组织的“冀信2020”网络安全预选赛中,省税务局包揽了党政机关组前6名。在各市网信部门组织的“冀信2020”地区赛中,5支税务系统参赛队伍均以全市第一的成绩进入决赛,邯郸、秦皇岛、邢台分别包揽赛区前5、前3和前2名。
秦皇岛市税务局实施青年干部培养“繁星计划”,推进了干部业务能力的大幅提升。6人入选省局信息技术高端人才。抚宁区税务局继周晓娜获得2023年总局个人所得税岗比武展示第五名的好成绩后,温佳又获得总局2023年进出口税收岗比武展示提升级全国第一名。
省税务局党委书记、局长卢自强表示,实施“双轮驱动”是省局党委落实《意见》的重要战略举措。高专队伍建设和智慧税务建设是一体之两翼、驱动之双轮,高专队伍建设为智慧税务建设提供人才保障,智慧税务建设为高专队伍建设提供带动引领,两者协调一致、齐头并进,才能真正落实好征管改革的各项任务,才能更好发挥税收在国家治理体系中的基础性、支柱性、保障性作用。
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