税务爱岗敬业事迹材料

本微讯 3月31日，安定区税务局窗口工作人员何芳、梁世甜被区政府授予2019年度“安定区最美窗口工作人员”荣誉称号。

自该局办税服务厅整体进驻区政府政务中心，走出税务“小家”融入政务“大家”之后，纳税服务质量的好坏决定着整个税务部门的业务水准，更代表着地方政府部门在群众中的整体形象。该局窗口人员坚持用不计其数的“辛苦指数”换取纳税人的“满意指数”，刷出了纳税服务的亮丽名片。

“纳税服务工作的好与坏，发言权在纳税人。虽然我身处平凡的一线岗位，但多一个微笑、多一份热情，把重复做成精华，把简单做成臻品，就是不容易不简单！” 刚刚获得荣誉称号的何芳表示，“我会把这次荣誉当成新起点、新动力，继续前行。”

“何芳，这笔预缴申报怎么修改”、“芳姐，我需要你的支援”……对待纳税人她热情耐心，对待同事她知心温暖，她是解决“疑难杂症”的“主心骨”，更是窗口工作中的“领头羊”。每逢新的税收优惠政策推行之际，她都会第一时间吃透掌握新知识，确保为纳税人答疑解惑。作为办税厅里的大姐姐，她以“不忘初心”的使命感和踏实勤勉的行动力，帮助年轻同事快速成长，为大家做出了爱岗敬业、无私奉献的表率。

“微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点，得理再让一点”是窗口人员梁世甜的工作信条。扎根窗口工作的三年以来她以身作则、恪尽职守，本着爱学习、爱钻研的工作态度、使自己迅速成长为一名业务能手。她秉承101%的服务宗旨，践行延时服务、容缺服务等便民举措，凭借业务操作零差错和三年多来“零投诉”赢得了纳税人的广泛认可。

“我只是做了每一个窗口人员该做的事情，比起大家算不了什么。很感谢政府这次对我的肯定，以后我会继续提高业务能力，为纳税人提供更好的服务。”不善言辞的梁世甜做出了最朴素的承诺。

用心办好每一笔业务，服务好每一位纳税人，是她们对爱岗敬业的完美诠释。紧扣“暖心、匠心、尽心”为纳税人提供有温度、更精准、更专业的服务，是每一个安定税务人固守的使命和初心，是绽放在平凡岗位上的朵朵青春芳华。