【导语】本文根据实用程度整理了8篇优质的产品公司运营相关知识范本,便于您一一对比,找到符合自己需求的范本。以下是产品怎么样定位目标客户范本,希望您能喜欢。
想要做好销售,首先要做好目标客户定位。那么问题来了,如何定位目标客户呢?
前提或条件
市场调查资料客户资料
步骤或流程
1
先了解清楚自己的产品适合人群
2确定好自己产品针对的客户群体(年龄、职业、性别、收入等等)针对客户群体展开调查分析,对客户进行细分,研究客户的心理,清楚每一类客户的价值定位,通过客户细分,不同客户的差异一目了,然后企业再根据自己的战略意图把哪几类客户作为目标客户,或取或舍,或加强或弱化3
俗话说,人与群分,购买产品的客户身边的人也是产品对象,因为朋友里面有一个人购买了,如果产生良好的效果,其他人也许会跟风购买。
向客户推荐产品:
首先,要重视客户资料的收集及分析,然后建立信任,做销售需要明白,不是客户不接受,最多的原因是因为客户不信任,信任是最关键的一个环节;然后就是要挖掘需求,只有客户有需要才会去花钱购买,然后才是呈现价值,介绍产品也需要技巧,最普遍的现象就是价格战,所以这才显示能力;最后,需要作出承诺,也即是谈判价格,签定合同,重视售后服务,即便产品不需要你服务,但是也要保留信任关系,表情,微笑,语言,方式等,都要学习。
1、详细的介绍。向客户介绍产品要详细,一些重要的参数,以及各个方面的数据都要介绍给客户,让对方能够全面的了解产品,熟知产品,这样容易客户就会对产品留下印象。
2、热情的态度。与客户打交道的过程中,要让对方感受到我们的热情,这样就可以赢得客户的认可信赖。同时也可以消除对方的警惕,容易拉近彼此的距离,更加相信我们。
3、换位去思考。以客户的角度去沟通。想想客户需要什么,他们想得到哪些,如何沟通才会引起客户的关注。以此为出发点寻找合适的方法去得到客户的认可。
4、同行竞争的优势。产品能够引起客户的关注,这就需要有自身的优势,尤其是面对同类产品的竞争,可以以自己产品的优势来获得消费者的青睐。凸显产品的竞争优势。
5、带给客户的好处。介绍产品,向客户沟通,不仅要让客户熟悉产品,同时也要让客户知道他们与我们合作,购买我们的产品能够得到哪些好处,对比同行会有哪些吸引力。
1、把握时机,简短扼要,不要字数过多;
2、语言温和,轻松易懂,切合客户的实际情况,发送些祝福;
3、将客户的称呼放在开头,给客户收到尊重的感觉,不要群发短信;
4、将重要产品的价值点和市场信息传给客户,注重要点,给出客户关注的产品信息。
1、直接在同行业公司抢客户。
2、撒网,意味着您必须要很努力、勤快。你用你的努力交叉组建成为一个火力网,一个能捞东西、有破坏力的网。而此时大量打电话,就成为撒网的基础。也许,当你打满100个电话时,100个电话中通常可能只有80个电话是打通的,80个电话中又往往可能只有50个电话找到相关的人,而在50个“客源”中,你也许找到了5个有意向的客户,经过深入的发展,终于成交了一个,这样你就完成了1%的客户概率。而照此下去,你的客户也越来越多,当然,概率也就越来越高。
3、钓鱼的人一般都是悠闲自在的,而如果你想做一个钓鱼者,就需要有钓鱼般的耐心,慢慢的去泡、去磨、去发展一个有深厚友谊的客户。你选好100个客户,对这100个客户,多打电话、多拜访,并且每天给自己定出严格的任务量。在不断的打电话中,你也可以找到打电话的技巧和找到拜访的方法,逐渐的在100个电话中成交一个到发展成交5个、10个甚至更多。
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