【导语】本文根据实用程度整理了20篇优质的物业品牌管理相关知识范本,便于您一一对比,找到符合自己需求的范本。以下是物业管理属于什么服务范本,希望您能喜欢。
物业管理属于什么服务
物业管理属于综合性的服务,它分为公共服务和房地产服务。物业管理是由专门的机构以及人员,按照所约定的合同及契约来管理已竣工验收投入使用的各类房屋建筑,并对房屋区域周边的环境、卫生、安全以及绿化等方面实行专业化的管理。
如何判断物业服务好坏
1、看安防措施
小区业主可以通过安防措施方面来判断其物业服务如何,注意看看小区围墙是否都有安装上防盗网以防爬刺等防盗设备。低楼层住户是否特别加强了安全保卫措施,以及防盗系统等等。
2、看公共区域的整洁度
从公共区域整洁度业能看出物业服务的好坏,这个方面能侧面反映出一个小区物业对于小区的维护情况。因此,在看房过程中可以多注意一下小区环境上的细节,例如绿化草坪是否有修剪以及垃圾桶是否存在长期不倒的等情况。
3、看门卫对陌生人的态度
业主平时也可以观察一下门卫对于一些经常进入小区的保姆、送水工以及快递员等都是什么态度,对于这些人进出小区中,门卫有没有严格询问他们的身份与进入小区的目的,还是处于一种不管不问的态度。
物业管理公司为业主或用户提供的服务项目不同,其物业管理费的收费标准也不同。有些服务项目,其收费的标准是物业管理公司与业主或者用户进行面对面洽谈和谈判来决定的。部分服务项目的收费标准是按照政府有关部门的明确规定来执行的。在具体的物业管理费征收中,有的项目是一次性收费,有的项目是定期收费。
法律依据
《物业管理条例》第四十条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。
物业管理专业应该是比较好找工作的,因为物业管理是一个新的专业,特别是现在物业公司需要大量的专业技术人才,社区同样也需要这样的专业技术人才。所以物业管理专业毕业生,还是比较就业的。
物业管理专业好不好就业
物业管理在我国尚处于起步阶段,物业管理专业入行人员多是半路出家,现在我国将近百万的物业管理从业者中,受过物业管理专业培训或教育的人只占少数。
社会上在物业管理专业的认识方面还存在几点偏见和误区:一是认为物业管理行业是一种低技术、劳动密集型行业,其工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安,甚至将其等同于维修工、保安等;二是在人才培养上认为物业管理不需要高素质的人才。
但是随着建筑物科技含量和住户要求的日益提高,物业管理专业行业对从业人员的要求也越来越高,有实际工作经验、能独立主持物业小区全面管理的中高级人才特别缺乏。
物业管理专业工资高吗
物业管理专业从事物业管理公司里面有很多职位:如果是从基层做起保安、保洁、绿化、维修、文员等等一般也就1000-2200左右。如果是助理、项目主任工资在2500-3000左右。如果是副总经理、总经理那就是年薪了一般8-15万、
物业管理专业从事物业管理公司的岗位很多,不同的物业,不同的岗位,招聘的要求也不相同。你想应聘物业管理工作,主要是要看你本人的文化程度、工作经历、专业技能和希望应聘什么岗位以及期望薪酬。如果你符合招聘的要求就很容易被聘上。
至于物业管理专业月薪问题,那就要看你是应聘什么类型、什么区域的物业公司。
物业管理专业一般情况下,物业公司分为住宅小区的物业服务中心,以及写字楼、酒店式公寓、度假村、别墅豪宅及高端特种物业类型的物业管家。
关于物业管理专业月薪问题, 一般情况下,高端物业管理的薪酬比住宅小区的物业管理薪酬要高。但是高端物业管理的应聘要求任职资格和职业技能也相应要高。根据管理层、技术层、操作层不同的岗位,员工的薪酬也会不同,一般在18000—12000—6000左右。
住宅小区物业服务中心的薪酬相比较高端物业的薪酬要低一个档次,收款客服大堂助理安保的薪酬一般在2800—4500元左右。物业管理专业主管级以上以及班组长的薪酬约5500—9500元左右,物业管理服务中心经理的薪酬,要参考所管理的小区规模面积体量和经营收益,物业管理专业一般薪酬在11000—16000左右。
物业管理公司不能将物业管理区域内的全部物业管理业务一并再委托给其他物业管理企业或任何其他企业。但为了有利于物业管理专业化水平的提高,物业管理企业可以把物业管理区域的专项服务业务委托给专业性服务企业。进行转委托时,首先,要选聘具有相应资质的专业性服务公司来承担专业服务项目;其次,物业管理公司要与专业性服务公司签订委托协议,在协议中约定,专业性服务公司提供的专业性服务质量和水平不得低于物业管理服务合同中对相关专业性服务质量和要求的约定;同时还要约定专业性服务公司达不到服务质量和要求时的违约责任。
法律依据:
《物业管理条例》第三十九条
物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
物业管理实际上是对接管的设备设施和公共设施进行管理,对小区业主做好服务。
设备实施体现在完好率、正常使用率、问题处置及时率;对业主服务体现在满意度和口碑。
物业公司在规范化操作下,支出占物业管理费的比例大致为:
1、人工费占物业管理费总额的百分之40至百分之45之间;
2、清洁占物业管理费总额的百分之15;
3、工程维护占物业管理费总额的百分之13;
4、园林绿化占物业管理费总额的百分之5;
5、社区活动占物业管理费总额的百分之3;
6、管理成本占物业管理费总额的百分之15。
物业公司支出费用总计大约占到物业管理费总额的百分之90至百分之95之间,其余即为盈利。
1、一级物业收费。按照1元/㎡的标准进行收费,服务项目包括:24小时小区执勤、小区保安12小时站岗、每天清扫两次卫生、垃圾设施每天清洁2次。
2、二级物业收费。按照0.75元/㎡的标准进行收费,服务项目包括:24小时的小区执勤、小区主要出入口保安10小时站岗、小区内公共卫生每天清扫一次、小区公共垃圾设施每天清洁一次。
3、三级物业收费。按照0.5元/㎡的标准进行收费,服务项目包括:24小时小区执勤,主要出入口保安8小时站岗,小区内公共卫生每天清扫一次、公共区域的垃圾设施每周清洁2次。
4、四级物业收费。按照0.35元/㎡的标准进行收费,服务项目包括:24小时的执勤、每天清扫一次小区的公共区域卫生、垃圾清运日产日清、公共区域垃圾设施每周清洁一次。
普遍认为共有四种资质:一级资质,二级资质,三级资质,临时资质。
1、一级资质可以参与全国范围内的招投标活动。
2、二级资质可以参与省内的招投标活动。
3、三级资质可以参与本市的招投标活动。
4、临时资质在经过审核评定后升为三级资质。
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
物业管理概念的说法是指业主通过选聘物业服务企业,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行的相关秩序活动。
物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
乡镇物业的具体职责有:
1. 物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
2. 物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
3. 物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;
4. 物业管理安全:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
【法律依据】
《物业管理条例》第十九条,业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。
每当想要投诉物业公司,总是发现不知该向哪个部门投诉。那什么部门管理物业公司?今日就由为你解答。
物业公司归房管局下属的物管科管理。
房管局物管科的主要工作职责是监督物业公司管理及收费,物业公司的注册,负责拟定全市物业管理规划和政策,并组织实施;对住宅小区物业管理进行行政监督和指导;审查或审批物业管理企业资质;指导业主委员会选择物业公司,受理业主委员会的投诉。
物业管理公司简称物业公司。物业公司是专门从事地上永久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的,为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的,具有独立法人资格的经济实体。它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
盐城市区目前执行的物业管理服务收标准,是2023年市物价局与市房管局联合下发的《盐城市区普通住宅物业服务等级和收费标准》(盐市价发[2011]56号)中规定的标准。即:
等级为一级,收费标准为0.18元每平方米每月。
等级为二级,收费标准为0.30元每平方米每月。
等级为三级,收费标准为0.40元每平方米每月。
等级为四级,收费标准为0.50元每平方米每月。
等级为五级,收费标准为0.60元每平方米每月。
上述收费标准浮动幅度规
宣传贯彻《物业管理条例》标语、口号:
● 人人关注物业管理,人人尊重物业服务。
● 规范业主大会制度,维护业主合法权益。
● 提高业主自治意识,依法开展物业管理活动。
● 自觉遵守业主公约,共同维护小区公共利益。
● 依法使用房屋,不得擅自改变房屋使用性质。
● 推行物业管理招投标制度 规范和提高物业服务水平。
● 认真执行业主大会议事规则,增强业主自律的自觉性。
● 严禁违法装修、损害他人利益,崇尚科学、文明装修。
● 认真学习贯彻《物业管理条例》,依法规范物业管理服务行为。
● 自觉遵守《物业管理条例》,依法维护业主和物业管理企业双方的合法权益。
因为房屋质量问题是业主与开发商之间的购房合同关系,而物业管理费是业主与物业管理公司根据物业管理合同约定的,二者是两个不同的法律关系。对于房屋的质量问题,业主应追究开发商的责任,而与物业管理公司并无直接联系,业主不能以此为借口拖欠管理费。
法律依据:
《物业管理条例》第二条
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
1、物业管理“三字经”
2、物业管理“四字诀”
3、小区是我家 维护靠大家
4、共创和谐物业 构建和谐郑州
5、加强物业管理 提升服务品质
6、落实物业条例 共创社区文明
7、做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤
8、构建和谐是全社会的共同责任
9、树立三心:热心、诚心、耐心
10、要讲三技:技术、技能、技巧
11、业主大会是小区的最高权力机构
12、进行三防:防火、防盗、防水浸
13、唱响和谐主旋律 万众一心创和谐
14、推行科学化管理 实现人性化服务
15、落实《条例》精神 共建和谐社区
16、制度三化:规范化、系统化、图表化
17、实行三查:查岗位、查职责、查隐患
18、强调三性:主动性、积极性、创造性
19、要求三高:高标准、高要求、高质量
20、认真落实xx大精神 全面构建和谐社会
21、全面建设和谐社会 提升人居环境质量
22、完善服务等级标准 提高物业服务水平
23、提供卓越管理服务 打造阳光物业事业
24、树立科学发展理念 共创和谐物业小区
25、规范物业管理市场 提高诚信服务水平
26、规范物业管理服务 树立企业良好形象
27、认真履行行业使命 共同打造和谐社区
28、以人为本 热情服务 打造品牌 共创和谐
29、关注民生 服务民计 业主至上 质量第一
30、深入学习贯彻《郑州市物业管理条例》
31、业主投诉,事必有因巡视检查,眼观耳听
32、人车分流,畅顺安宁围墙护栏,避患除隐
33、园艺草木,修剪翠茗沟渠疏浚,避酿祸殃
34、楼宇环境,整洁干净门窗招牌,光亮透明
35、消防设施,确保正常泵房运转,防裂管淌
36、热诚敬献,安居无恙物业增值,如意吉祥
37、物业管理,服务人群业务繁琐,谨慎细心
38、电梯机房,专业保养保安职守,除暴安良
39、突发事件,切莫慌张冷静处理,必有良方
40、考核三可:可比性、可操作性、可持续性
41、认真贯彻《条例》精神 促进行业健康发展
42、依法维护业主和物业服务企业的'合法权益
43、保持三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律
44、充分发挥业主主体作用 保障业主行使民主权利
45、全面提升物业服务水平 推动物业管理快速发展
46、精心打造物业管理事业 促进经济社会协调发展
47、认真落实物业条例精神 建立和谐物业管理秩序
48、贯彻落实物业条例精神 加快文明城市建设步伐
49、落实《条例》精神 认真履行职责 确保一方平安
50、我们多努力 让您更满意 和谐大家创 生活多欢乐
51、目标三满意:业主满意、开发商满意、自己满意
52、处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
1、根据《物业管理条例》第四十条:物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
2、第四十一条:业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。
3、第四十二条:县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。
4、第四十三条:物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定。
5、第四十四条:物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
在高考志愿填报时,很多考生和家长对物业管理专业的就业前景问题很关心。下面是由本站编辑为大家整理的“物业管理专业学什么 就业前景怎么样”。
物业管理专业课程
主干课程:物业管理学、物业管理实务、物业管理法规、物业设施设备管理、物业管理信息系统开发、治安管理、建筑安装工程概论、房地产经营与管理、房地产项目策划、社区服务与管理。
核心课程:物业管理实务、物业经营管理实务、物业设施设备管理、楼宇智能化管理、物业环境与330秩序管理、物业客户服务、物业管理法律法规、物业服务营销管理等。
物业管理专业就业前景
物业管理在我国尚处于起步阶段,入行人员多是半路出家,现在我国将近百万的物业管理从业者中,受过物业管理专业培训或教育的人只占少数。
社会上在物业管理的认识方面还存在几点偏见和误区:一是认为物业管理行业是一种低技术、劳动密集型行业,其工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安,甚至将其等同于维修工、保安等;二是在人才培养上认为物业管理不需要高素质的人才。但是随着建筑物科技含量和住户要求的日益提高,物业管理行业对从业人员的要求也越来越高,有实际工作经验、能独立主持物业小区全面管理的中高级人才特别缺乏。
物业管理专业就业方向
本专业学生毕业后可在各类物业管理行业、物业中价、房地产行业从事物业前台客服、物业管理服务员、物业行政、人事、办公等工作。
从事行业:
毕业后主要在物业管理、房地产、建筑等行业工作,大致如下:
1 物业管理/商业中心;
2 房地产;
3 建筑/建材/工程;
4 外包服务;
5 金融/投资/证券。
从事岗位:
毕业后主要从事物业管理员、项目经理、客服专员等工作,大致如下:
1 物业管理员;
2 项目经理;
3 客服专员。
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上海硕业物业管理有限公司的经营范围是:物业管理,物业设备保养及配套综合服务,会议服务,花木零售,装潢材料、建筑材料销售,园林绿化,餐饮企业管理,家政服务,停车场(库)经营。
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