关于物业管理的书都有什么（20篇）

【导语】本文根据实用程度整理了20篇优质的物业品牌管理相关知识范本，便于您一一对比，找到符合自己需求的范本。以下是关于物业管理的书都有什么范本，希望您能喜欢。

【第1篇】关于物业管理的书都有什么

《物业管理沟通艺术》：本书是讲述物业管理沟通技艺的专著，详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。《物业管理职位工作手册》：本书将物业管理的各项工作细节化、流程化、为物业职位任职者提供了可资借鉴的范例、模板和工具表单。《最新现代物业管理制度与岗位职责范本大全》：本书讲述了健全而科学的管理制度和岗位责任制在现代物业管理过程中起着协高、执行、指示的重要作用。《小区物业管理制度与业主手册》：本书讲述全国性物业管理法规《物业管理条例》的颁布实施，彻底打破了过去物业管理由行政指派或谁开发谁管理的格局，使业主或业主委员会有了选择物业管理公司的自主权。《物业管理纠纷典型案例评析》：本书收录了近年来在我国几个主要大中城市发生的物业管理纠纷典型案例。

【第2篇】现代物业管理专业是干什么的

物业管理（propertymanagement）是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

主干课程：

物业管理学、物业管理实务、物业管理法规、物业设施设备管理、物业管理信息系统开发、治安管理、建筑安装工程概论、房地产经营与管理、房地产项目策划、社区服务与管理。

【第3篇】小区物业服务、管理文明宣传口号大全

小区物业服务、管理文明宣传口号大全：

● 随地吐痰，君子不为。

● 果皮垃圾，自觉入箱。

● 业主至上，服务至尊。

● 物业有其乐，大家齐欢乐。

● 你的需要就是我们的需要。

● 垃圾不落地，文明更美丽。

● 小小一口痰，胜过原子弹。

● 建优美环境，创和谐小区。

● 噪声扰邻，你应怀歉疚之心。

● 是否乱吐痰，体现您的修养。

● 宣扬物管法规构建和谐小区。

● 掌握消防常识遵守消防法规。

● 维护公共安全严禁高空抛物。

● 让我们大家都来争做绿色家庭。

● 关爱小区家园，倡导品位人生。

● 创安全文明小区建安居乐业家园。

● 提高物业管理意识提升物业价值。

● 安全自检、隐患自改、责任自负。

● 消防常识永不忘，遇到火情不惊慌。

● 遭遇火情免不了，注意逃生最重要。

【第4篇】物业管理师证怎么考

物业管理师证怎么考

步骤或流程

1

确定报考时间，具体报名时间根据各个省的考试中心网站公布的时间为准

2

在规定的时间进行网站报考，填写报考信息，并缴费，准备办理资格审查。

3

确认自己有报考资格。不同的的证书有不同的要求。

4

考试科目的学习，可以报班进行小班学习。

5

规定时间内去考试，携带考试物品。

6

考过后，领取证书，并提交办证材料。

【第5篇】写字楼物业管理主要负责什么

不得不说现在物业服务是平时打交道比较多的一个地方，无论是在生活中还是在工作当中，都能看到物业公司的影子。

1. 房屋外立面完好、整洁、无脏损和妨碍市容观瞻现象，外装修色彩、材料协调一致，风格统一。

2. 房屋主体、结构完好，建筑质量合格率98％以上。

3. 提供全面物业保养管理，进行预防性维修，有效维护及提高物业及其配套设施的使用年限，降低管理成本。

4. 房屋维修若涉及建筑主体结构、设备主系统、大厦整体形象或涉及公共安全，必须有完整的开工报告、计划工程时限、工程预算书和工作记录，履行安全技术交底手续和工程质量验收手续，有完整的竣工报告和完善的保修制度，有工程资料存档备查。

5. 房屋紧急维修当时通知即刻维修，其它维修2小时内完成。维修及时率达98％，合格率达100％，险情排除及时率达100％，并有详细维修记录。

6. 房屋门牌号码清楚并公示于明显位臵，设有引路方向平面图及标志。

7. 房屋档案、资料管理完善，有清晰的目录可供查阅并有专人负责管理。

8. 物业管理范围内实行24小时保安值班巡逻制度，对所有公共区域进行不间断监控，对外来人员进行来访登记。对安全重要部位及重点防护部分进行有效巡视及保护，充分发挥人防、技防相结合之安保措施。

9. 停车场车辆进出有严格的管理控制系统，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善。

做好写字楼物业服务也是物业公司的一项职责，有了物业服务以后，才能够在写字楼里面安全舒心的办公。

【第6篇】物业管理专业主要课程

在高考志愿填报时，很多考生和家长对物业管理专业的就业前景如何的问题很感兴趣。下面是由本站编辑为大家整理的“物业管理专业主要课程 就业前景怎么样”。

物业管理专业主要课程

物业管理主要研究管理学、经济学、物业管理等方面的基本知识和技能，受物业所有人所托，对楼宇、社区、园区等物业的物业设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等进行维护、修缮、整治和管理，保障物业的安全与整洁。

物业管理专业主要课程有《城市管理学》、《物业环境管理》、《写字楼物业管理》、《房地产产权与产籍管理》、《社区物业管理与服务》、《物业管理发展战略》、《物业管理法规制度与政策》、《物业管理经济学》、《物业管理社会学》、《物业绿地规划及管理》等。

物业管理专业就业前景

随着物业管理的市场化和专业化，人们不断地从物业管理中得到日益尽善的服务。培养专业人才是物业管理发展的关键。物业管理就其行业特点来说，最大的投入是人力资源成本。物业管理是一种服务劳动，通过这种劳动获得社会资源的分配。

然而，现代物业管理已经不同于过去的“看管式”的管理，它要求管理主体要有更高的管理水平和服务意识，才能适应现代城市居民不断提高的服务要求。再者，物业管理不仅要满足居民要求，还要配合地方政府的领导，适应当地的政治、法律和文化要求。

物业管理专业培养能力

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;

2.具备物业客户服务能力;

3.具备房屋及设备设施维修养护操作能力;

4.具备环境管理与绿化养护操作能力;

5.具备秩序维护与安全管理能力;

6.具备物业资产经营管理能力;

7.具备获取信息及运用知识的能力;

8.具备沟通与协调能力。

【第7篇】物业管理费纠纷怎么处理

有些物业公司在业主欠交物业管理费时，会采取断电、断水、限制业主进出物业使用区域、对业主进行罚款或表示在物业管理过程中给业主造成损害不承担任何责任等措施；

迫使业主履行交纳物业管理费的义务。但这些行为都是不合法的，正确的处理方式应该是双方协商，达成一致的处理意见；如果协商不成，可以通过诉讼的方式解决。

法律依据：《物业管理条例》第四十二条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

【第8篇】物业管理专业介绍

1、物业管理（property management），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

2、本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握经济管理、法律法规、物业管理基本知识，具备物业客户服务、沟通与协调、物业资产经营管理、物业设施设备维护、物业环境与秩序维护能力，从事物业管理服务和物业资产经营管理工作的高素质技术技能人才。

【第9篇】物业管理实习生做什么

物业实习生90%的岗位是前台客服，10%做楼管员。

除非指定专业的实习岗位，比如出纳，人事专员等等。

时间主要是8点半到6点半吧，各个公司略有不同。

小区物业每周上班6天，写字楼物业每周上班5天。

【第10篇】物业管理师取消了吗

物业管理师取消了，物业管理师的考试以及注册执业资格认定已经取消了。这是2023年03月13日国务院下发的《关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》（国发〔2015〕11号）规定的。相对而言，该决定中取消了67项职业资格许可和认定事项，其中包含了物业管理师注册执业资格认定，同时2023年6月，经研究论证，国务院决定正式取消该项职业资格许可和认定事项。

【第11篇】物业管理的含义是什么

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

【第12篇】公司物业管理部门有哪些

公司物业管理部门有：

1、经理室，是物业管理公司的领导和决策机构；

2、办公室，是公司的综合管理部门；

3、财务部，负责制定财务收支计划、会计出纳等；

4、业务部，根据公司规模大小，物业种类的不同等设置。

【法律依据】

根据《物业管理条例》第五条，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

【第13篇】物业管理形式分类有哪一些

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

1. 居住物业：是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑；包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

2. 商业物业：有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。

3. 商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员（白领）办公的场所，它属于生产经营资料的范畴。这类物业按照发展变化过程可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等；按照办公楼物业档次又可划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。

【第14篇】物业管理费用包括什么项目

物业管理费用包括的项目有：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域清洁卫生费用；

4、物业管理区域绿化养护费用；

5、物业管理区域秩序维护费用。

【法律依据】

根据《物业服务收费管理办法》第十七条，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

【第15篇】物业管理包括什么

1、建筑管理。我们知道这个建筑它也是包括了各类、各种用途房屋、建筑物这些公共部分的保养与维修，这样才能让它使用保持良好状态。同时还会对房产信息进行管理，记录了管理区、大楼、楼层、房间及配套这些硬件设施的基本信息。

2、设备管理。这些方面就指对一些公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行了一些日常的保养和维修，这样也是让它的使用保持良好状态。

3、小区内的交通组织与管理。这种就是指小区内的平行交通和垂直交通这个也包括了电梯和人行扶梯的管理，同时这个还包括了通道、屋顶等这些空间一些清理、还有路灯保养。

4、消防管理。这种就是指对消防制度的建立和执行，同时对消防器材的设置、消防人员也是会进行一些管理。

5、还会对客户信息进行管理。这样也是实现了对业主购房、出租、退房这些一些全过程管理，这样也是可以随时查询住户历史情况和现状，最重要就可以加强对业主及住户的沟通和管理。

6、保安管理。我们知道小区范围内的安全、保卫、警戒等，但是这种也是没有一个强制权力。还可以进行延伸为阻止违反这样做也是业主公约行为的发生和发展，同时还会提醒和劝阻邻里间一些正常生活的情况等。

7、绿化管理。这种就是指对小区的绿化设施进行维护保养以及必要的更新，同时也是为业主提供了良好的生态环境。

8、清洁管理。这种也是包括了垃圾、各种废物、污水、雨水这些的的排泄与清除，这样才能给小区一个清静、卫生的环境。

我们知道物业管理包括了很多，只有一个合格的物业公司才能给这个小区带来一个清静、舒适的环境。

【第16篇】物业管理费清欠宣传口号

物业管理费清欠宣传口号：

● 物业管理业主当家,小区建设依靠大家!

● 加强物业管理服务,提高物业管理品质!

● 物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!

● 改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!

● 加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!

● 拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为!

● 树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!

● 依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!

● 维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!

● 欠费影响物业公司经营,损害最大的是广大业主的利益!

● 树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!

● 拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害!

【第17篇】物业管理专业都包括那些科目

物业管理专业都包括：管理学、经济学、社区服务与管理、房屋维修与养护技术、物业管理基本政策与法规、房地产开发与经营、房地产估价、物业环境规划管理、公共关系学、物业设施设备管理、楼宇智能化、物业管理实务、工程维修等。

物业管理专业学生主要学习物业管理方面的基本理论、基本方法，受到物业管理方面的基本训练，具有分析和解决物业管理问题的基本能力，通过本专业的基本训练，学生掌握物业管理学科的基本理论、基本知识，掌握物业管理专业基本技能和系统管理的分析和管理技术，熟悉经济建设和物业管理的有关理论、方针

【第18篇】物业管理员是做什么的

物业管理员指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。

物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。

物业管理员须具备高中以上学历，具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。

【第19篇】物业管理主要负责什么

1、综合服务，物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务，接受小区内业主的投诉和咨询，积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。

2、设施的管理、维护和养护，物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。

3、绿化养护，物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护，包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作，营造小区绿色环境。

4、保洁服务，物业公司需要制定健全的保洁制度，聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。

5、安全保卫服务，物业公司需要制定小区安全保障制度，包括安排专人进行站岗、巡逻和值守，对外来人员采取登记制度，对工作人员配备安全保卫器具等等。

6、车位管理服务，物业公司需要制定车位管理制度，对小区内进出的车辆进行有效的管理，有专人负责引导车辆有序地通行和停放的等等。

【第20篇】店面要交物业管理费吗

店面要交物业管理费的，商铺是物业管理区域不可分割的部分，当然需要交物业费，店面经营者有权向物业公司索要服务内容和服务标准。物业服务主要有保洁、秩序维护、设备管理、代收水电费等。

依据国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知（发改价格［2003］1864号）第十一条规定：物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域清洁卫生费用；

4、物业管理区域绿化养护费用；

5、物业管理区域秩序维护费用；

6、费用；

7、物业管理企业固定资产折旧；

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

9、经业主同意的其它费用。