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人民群众“足不出户”享受“服务上门”,以高质量、高效率的审批服务助力全区高质量发展。
图为工作人员上门办理营业执照
为进一步深化政务服务“以民为本、服务至上”理念,持续深化审批制度改革,努力创新政务服务模式,莲池区和平里街道行政综合服务中心开展“外卖式”政务跑腿服务,让人民群众“足不出户”享受“服务上门”,以高质量、高效率的审批服务助力全区高质量发展。
在开展“外卖式”政务跑腿服务过程中,工作人员向商户详细讲解了证照所需的资料,并用自己的手机为商户一一办理上传资料。同时解答商户面临的问题,助力实现规范化运营,为商户进行证照办理提供了“一条龙”的上门服务。商户们将该中心这种审批上门服务的新方式形象地比喻为“外卖小哥”模式服务,通过为服务对象量身打造最优化的审批流程,并全程跟踪服务,提供帮办代办,从而确保商户用最短的时间、没有成本办成事。这一举措解决了百姓急需办理的审批业务需求,让商户倍感温暖贴心。
今后中心还会继续发挥主观能动性,开展“外卖”模式为商户解之难题。让商户足不出户就能领到证照“大礼包”。 (通讯员 王姗)
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