15
去年十月份,谢师傅通过美团订了间民宿招待朋友,原本朋友打算住两晚,可后来住了一晚就走了。谢师傅说,和对方协商退费的时候,发现了一个问题。
01
为朋友订民宿,入住发现问题多
这家陨宝馆民宿位于杭州西湖区景溪北苑12幢二楼,按照美团上的电话,谢师傅联系上了老板,对方让他加了微信,谈好的价格是150块钱一晚,谢师傅提前支付了两天的房费,一共300块钱。
谢师傅:“可以烧饭的,我朋友说自己一家人,在这边烧饭方便点,但是到这里来卫生太脏了。厨房上面厚厚的一层灰,里面洗手间洗澡也没办法洗,太脏了,跟酒店,哪怕快捷酒店比都差远了。”
但当时现场拍的照片和视频,谢师傅没有出示,记者通过美团找到了陨宝馆民宿的实拍照片,室内的装修有些老旧,桌椅也比较简陋。据谢师傅说,实际情况更差一些。谢师傅的朋友后来只住了一天就退房了,剩下一天的房费,谢师傅表示跟对方协商了,但对方不同意退。
谢师傅:“后来的话,我到三墩市场监管所投诉他,才了解到这里是经济适用房。据我个人了解,经济适用房不能出租,也不能做网约房这些。三墩市场监管所的说没有营业执照,肯定是不能做美团上的网约房,更不能做民宿,他也没有挂牌子,也没有营业执照。”
02
想进民宿,老板表示是“实拍”
2009年8月,杭州发布了关于加大对经济适用房违规出租行为查处力度的通知,其中规定,对经济适用房出租等违规行为,将没收出租违法所得并处罚款。记者找到景溪北苑12幢的这家陨宝馆民宿,敲了敲门,里面没人,谢师傅说,房间的钥匙在三楼的一位阿姨手里。
三楼的住户:“(记者:阿姨楼下住在那个民宿,是不是找您拿钥匙啊?)我们现在不跟他们联系了,原来是的,因为原来他怎么讲呢,别人投诉到我们家来了, 说我们做什么不好,搞得我们不好,我们就没帮他弄了(现在要找他怎么办?)找本人。”
陨宝馆民宿 老板:“(记者:我要提前看看环境怎么样,能不能提前看看的?)提前你这个,上面有视频的,都是实拍的,你在附近是吧?(我在附近)我过来半个多小时。”
03
经济适用房能否开民宿,房管部门这么说
记者从房管部门了解到,景溪北苑确实属于经济适用房,但是已经满五年,可以转作商品房进行买卖,不过具体到谢师傅投诉的这套房子,有没有转为商品房还需要进行核查。
随后记者又联系了三墩派出所,民警表示,原先开设民宿需要办理的特种行业许可证目前已经取消。
04
美团平台表示将进行复核
随后记者把谢师傅说的情况反映给了美团平台。
美团平台 工作人员:“我们会对申请上线展示的民宿房源进行多种审核,包括验证房东身份证件、电话号码等信息真实性和合法性,要求房东提供房源清晰、真实的照片,并进行人工审核,如果消费者实际入住发现与描述不符, 可反馈至客服, 我们将督促房东进行相关信息的更正并进行复核。”
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