【导语】本文根据实用程度整理了4篇优质的家政公司注册相关知识范本,便于您一一对比,找到符合自己需求的范本。以下是注册家政公司的条件范本,希望您能喜欢。
新手创业开家政公司会遇到各种各样的麻烦不知道如何解决,今天就来跟大家聊聊创业者经常遇到的5大常见问题,快来看看你遇到过没~
1、不知道如何选址
门店选址的技巧有很多,但最重要的就是一定要注意周围的人流量、交通状况、商业状况以及周围住宅居民情况,因为客流量大小是一个家政公司成功的关键因素。
所以,基本上选以下三个地方就不会出错了,那就是:社区周边、医院附近、人流量大的商超周边。
最好选在一些消费力高的高端小区附近,相对郊区,市区的人流量会比较大,各方面状况都很好。有人会觉得市区的家政公司比较集中,竞争比较大,但是这样的地方有助于聚集人气,阿姨和客户方便来访才是重点。
另外就是要注意一下一些细节,比如交通是否便利、停车是否方便、租金是否在预算内等。
2、新客户不好找
对于新开的家政公司而言,首要的问题是,拉客户,让公司活下来,但是寻找新客户确实是个难题,但是也不外乎就线上、线下、转介绍三个途径。
刚开张的那段时间,可以发传单、发朋友圈,让周边的住户、微信里的亲朋好友都知道你在做家政,吸引第一批客户,然后通过他们引流。
后面可通过线上平台慢慢引流,线上获客的渠道五花八门,常见的有抖音、公众号、微信社群等等,还有一些付费的推广渠道。
总的来说,抖音公众号这类不需要付费的宣传推广渠道,需要持续更新优质内容,效果是循序渐进且持续的;但是付费推广就是立竿见影的效果,不过一旦停止付钱,客户流量就会被切断,没有客户咨询。
所以,对于一些新手,选择付费推广之前要慎重,不要盲目投钱,要了解清楚之后再投钱,不然容易花钱没效果。
3、阿姨不够用
招募阿姨和获客一样,无非就是线下、线上、老带新。
第一步可以到竞争对手周边、人才招聘会、农贸市场、小区周边、大型家政公司附近、医院、养老院发放单页,大家可以根据当地的情况再结合自身条件选择合适的地点和方式。
在发传单的过程中要添加前往找工作的阿姨为好友,然后通过奖励激励政策,引导阿姨邀请你进同行群,这里有两块,阿姨群和同行拼单群。
这些社群非常重要,因为绝大数阿姨都是通过微信进行找活接单的,所以建立微信社区对阿姨进行管理很有必要,这也是线上招募阿姨最简单的办法。
老带新就是鼓励老家政阿姨带新阿姨来登记找工作,然后给予一些奖励,这就要求家政公司对每一阿姨都要保持热心及尊重,这样大家才愿意介绍自己的同行或者朋友过来。
3、客诉多,不知如何解决
家政作为服务业,遇到客户投诉是在所难免的,如果对投诉处理不当,可能就会导致客户流失,新开的家政公司尤其要注意处理好投诉。
针对客户投诉,家政公司首先要主动安抚客户情绪、耐心倾听客户诉说,然后表达歉意并针对客户提出的诉求及时给出解决方案。问题解决之后,也要思考如何减少客户投诉。
比如,在阿姨上户后养成定期回访的习惯,针对客诉较多的家政阿姨,在每月员工培训和阿姨回炉培训中要重点针对性解决,教对阿姨如何与雇主相处、矛盾应对方法等等。
5、转介绍单量少,不知如何提升
转介绍少可反推要么是阿姨数量不够,要么是服务质量不高,再有一个就是给到阿姨转介绍的奖励政策不够友好,结合这三个常见原因,大家可以对号入座自查一下,然后自行调整一下即可。
大家好,我是黄老师。很多粉丝朋友咨询,如果要开一家家政公司,需要必备哪些条件?那么今天我来给大家详细讲一下。
第一,你需要有专业的家政技术。
我们既然在当地选择做家政,就一定面对的是当地中高端客户人群,这些客户他不缺钱,不缺消费的能力,他们要的是服务品质和服务质量,所以说专业技术服务非常重要。
家政的技术它分为三大类,保洁类,清洗类,保养类。而保养类又是里面利润率最高的一个项目,所以你一定要知道怎么开展保养项目。除了常规的服务以外,你还要有自己的特色服务项目。
举个例子,比如别人做家电清洗,你除了做清洗,还能做家电的养护,让家电表面一年保持光亮如新,油污粘不上去,水一擦就掉了;
再比如别人做木地板打蜡,只能维持半年效果,但是你做的木地板保养能保护两年,并且能让木地板像镜子一样发光发亮;
比如别人洗布艺沙发,床垫地毯,洗完都是湿透的,但是你能做到干洗,洗完一个小时就能干;
再比如别人做家庭大理石的养护,需要5年经验的师傅才能做,而你的新员工上手一天就能做,那么你的成本会更低等等等等。
这些技术能够让你在当地更有竞争力,当你的同行还在原地踏步的时候,你能每年更新技术,每年都在进步,其实你是在给对手做降维打击,你就肯定能在当地比别人做得更好。
第二,你需要知道怎么经营管理公司,怎么开拓市场,怎么获得客户。
比如说你得知道吸引家政客户的引流项目,利润项目和暴利项目是什么,如何用10天的时间快速抢到第1~100个核心种子客户,如何借势裂变,快速积累400个长期客户,我们怎样才能根据当地的经济、人口、楼盘小区的具体情况,优选最容易获客、最省钱的家政社区服务点选择。
还有我们应该怎么绑定客户,怎么样长期客户办卡?还有家政员工的招人、留人的技巧是什么?还有培养员工、培养团队核心骨干的方法是什么?包括家政师薪酬的设计方式,怎么样降低我们作为家政公司的硬成本,怎么提高员工的积极性?还有家政公司的各项的管理制度,包括奖惩制度,你有没有做出来?
当我们遇到一些工程项目、大项目的时候,你应该怎么报价,成本应该怎么分析,哪些细节是需要注意的?那么如果你有一些人脉关系,招投标的,流程应该怎么做,有没有一些成功案例可以给你参考?
还有你刚开始做家政公司,应该怎么样进行形象包装,你的朋友圈日常应该怎么运营,你当地的一些朋友,一些人脉资源关系,怎么样去切合你的家庭业务?还有包括你怎么样运营家政,才能达到成倍的客户转介绍?
那么当你到社区去推广活动时候,我们用什么样的方式来获客?那么如如果你获客了,店长上户去跟踪客户去做服务监督,包括去做传介绍话术是什么?
那么还有通过异业合作,比如说超市,生鲜店,水果店,装修公司,家具城等等这些商家,我们怎么样批量获得他们的客户,把他们变成我们的家政客户?
那么如果通过网络推广的手段,我们怎么样才能接到订单?还有物业小区我们怎么形成长期的绑定?到最后我们前面的开展成功之后,我们应该怎么样复制社区的服务点,怎么开到饭店等等等等。
我们把经营的家政将近20年的经验,把各种技术和运营,营销管理的解决方法都全部整理成了全套的书籍和文档的资料,这套书花了我们两年时间进行编写,里面有我们所有的技术的百问百答,经营方案的设计,全部都罗列了一遍。这是我们的一套家政经营的宝典,我们自己总结的。
只有掌握这些经营技术等等这方面的问题,你才能避免踩坑,节省更多的创业时间,节省更多的试错成本,你才能够更快速的走向回本和翻倍盈利。
第三,当你需要接商业工程订单的时候,你还要有企业的资质。
如果你有人脉资源关系,能对接一些商业项目,或者说招投标时,那么项目对你家政企业自身的资质是有要求的,需要你具备甲级或者国家一级的一些资质。
第四,这是非常重要的一个点,你要有能力对你的员工进行培训和技能设计。
在我们经营家政公司的过程中,我们会不断的补充新的员工,那么对新的员工的技术培训是非常重要的,要么你懂得培训,要么有人的帮助你通过线上或者线下的方式培训你的员工,这才能减轻你的压力和提升你的服务水平。
第五,这一点也是常规的比较重要的,你要有各类的家政文档资料。
在我们平时正常经营家政公司的过程中,我们会涉及到各类的文档,合同,宣传资料,海报,包括一些宣传单,包括一些我们展架,图片,vi设计等等非常多,还有一些常用的编写的表格,我们跟别人合作一些方案书,包括我们跟各类商家的合作方案等等,还有企业内部的规章制度等等,这些我们都是需要的。
如果你要从头开始自己做,这个效率太慢了,你要有一套模板,一套表格方案的模板,你随时一改就能用,能提高你的经营效率。总体来讲家政创业并不是很复杂,只要你走对路,做对事,避免踩坑,提前预知风险,有人能够提醒帮助你,你就能比别人更快速回本,获得更高的盈利,第二年开分店一点问题都没有。
如果朋友们还有更多的问题,可以评论或者私信我,我们可以一起做更多的交流。
随着经济的快速发展,保洁小时工成为很多家庭受欢迎的,家政行业也热火朝天起来,成为很多创业者选择的行业,接下来企顺宝小编做了相关整理。
保洁公司和注册一般的公司的程序一样需要办理营业执照,这是最基本的营业条件,不需要办理特殊资质,如果企业正常营业则员工需要办理健康许可证。
一、注册公司的条件
1、公司名称:准备几个经营场所的名称也就是公司名称,需要3到5个(多准备几个以防名称被占用)用作工商审核。
2、经营范围:这里需要确定公司的业务内容,一般只要你确定了行业,经营范围都是固定的。
3、注册资本。认缴制下注册资本没有特别要求,可参考同行。
4、注册地址。公司的地理位置当然很重要,通常多选择在高档小区附近,并且提供房屋租赁合同和产权等。
5、法定代表人。以及股东们的身份证信息和复印件。
二、公司注册流程
1、企业名称核准:尽量多提供一些公司名称,保证通过概率;
2、营业执照及企业信用号审批:提交企业名称预先核准通知书,工商注册申请书,股东身份证复印件,章程等材料办理营业执照;(名称核准之后10—15个工作日出执照)
3、刻制印章:提供营业执照,法人代表身份证明等材料到公安局特行科审批后,刻制印章;
4、银行开户:提交营业执照副本原件,印章原件及身份证到银行开启公司对公账户;
5、核税:会计人员陪同法人到税务局核定公司具体税种;
由此可见,注册保洁公司和普通公司相同,如果您在公司注册方面有任何疑问可进行留言
经营家政公司成功的条件需要的蛮多:懂运营、懂营销、懂服务、懂产品设计等等,但最重要的还是老客户,因为大多数的家政公司订单大头还是转介绍,包括阿姨转介绍河客户转介绍。那么如何提升阿姨和客户转介绍的成功率呢?
1、完善转介绍激励机制
转介绍就是一个非常直接的获客方式,员工、老客户、朋友都是公司的人脉资源,依托他们可以拓展客户资源,但老客户或者朋友不一定会这么积极,这需要通过公司设置订单激励政策,发挥他们寻找客户的积极性。比如阿姨带单上户如何奖励;给公司转介绍订单如何奖励;一年介绍多少订单可以获得年终额外奖励等。
有一点需要记住:转介绍的核心是口碑+激励驱动的一种邀请策略。如果单纯有口碑,没有激励,那么用户推荐的动力可能不足,如果只有激励,没有口碑,那么推荐过来的用户可能很难承接得住,对于用户来说,还是造成一定的负面影响。
2、完善转介绍裂变机制
许多创业人只关注本身宣传策划,而忽视顾客的人脉关系辐射源,灵活运用顾客的人脉关系,协助获客。比如a阿姨推荐b阿姨上户,有100元的奖励,b阿姨推荐c阿姨上户有50的奖励;a可以拿50,b可以拿100,通过这种阿姨裂变,滚动转介绍政策,订单才会裂变。
这样做的目的是转化客户社交圈的潜在客户,也是打通老客户转介绍的常用方法,与此同时展现你们的清洁实际效果及专业能力,把潜在用户变为交易量顾客。
每一个顾客都是有自身的人脉关系互相关联,他们的宣传策划会无形之中影响他们的好朋友。这类直接新人的创建远比你历尽艰辛自己做宣传推广合理得多。
3、定期回访
家政属于服务型产品,以人为主,所以售后服务非常重要,售后服务也是再营销的开始。售后做得好,客户回头率就高,也会吸引更多的客户。
对于家政行业,售后服务并不是仅仅打个电话给客户和阿姨那么简单,回访必须是有针对性地解决客户问题。作为一个负责任的家政公司,协调雇主与阿姨之间的矛盾,促进雇主家庭生活融洽和谐。
所以家政行业的售后除了回访还包括客户服务期间更换阿姨,服务期间客户对阿姨的服务不满那就要和客户积极沟通,寻找解决方案,如给客户更换阿姨等。
客户回访是通过售后关怀来为服务和企业增值,借助老客户的口碑来提升新的销售增长,这是客户开发成本最低也是最有效的方式之一,也是创造新的销售可能的方式之一。
除此之外,节假日还可以给阿姨和客户发送礼品和福利,从而加大公司和阿姨的粘性,提升转介绍率。
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