酒店管理专升本考什么内容（20篇）

【导语】本文根据实用程度整理了20篇优质的酒店品牌管理相关知识范本，便于您一一对比，找到符合自己需求的范本。以下是酒店管理专升本考什么内容范本，希望您能喜欢。

【第1篇】酒店管理专升本考什么内容

专升本考试统考科目均为三门。二门公共课为政治、外语，一门专业基础课根据招生专业所隶属的学科门类确定。每门满分均为150分。酒店管理的专业课有：现代酒店管理、酒店心理学等等。

酒店管理专升本专业课

酒店管理的专业课有：现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、酒店实用英语、饭店人力资源管理、形体与礼仪等。

酒店管理学也称招待管理学，是指关于酒店，餐馆和旅行与旅游业相关事务的学术研究。酒店和旅游管理可以是一个本科专业。

开设酒店管理专业的大学有近80家，其中较好的有：天津商业大学、北京联合大学、湖南师范大学、华侨大学、四川旅游学院、上海师范大学、上海杉达学院、江西科技师范大学、浙江越秀外国语学院、海南大学、福建师范大学、武夷学院、桂林理工大学、忻州师范学院、天津财经大学、黄山学院、北京第二外国语学院、青岛大学、宁德师范学院、西北师范大学。

【第2篇】考研订酒店订几层数

考研是比较重要的一次考试，每年都会有很多人参加考研，尤其是大学生。考研一般都要提前预定酒店的，这样方便出行，但是订酒店也是有一定技巧，一般不建议选低楼层的，不然会比较吵闹，最好选择中间楼层的房间。

考研订酒店哪层比较好

一般建议选中间楼层，不要订低楼层的。

一定要注意楼层的选择。由于酒店房间不同，不同楼层的客观环境也可能不同。一些低楼层的房间可能会很吵。如果您不确定，您可以尝试提前入住。如果没有，及时调整。

其次，提前确认好酒店后，问清楚价格，然后就可以提前预定，避免临时涨价。

由于考研时间是年底，属于冬天，所以在北方考的朋友一定要注意客房的暖气问题。否则很可能会吃亏。

最后，还有一个特殊情况。有的朋友可能会在一个以上的考场参加考试，考点可能会有所变化。如果不是很远，或者如果不需要换考场的话，那就不用换酒店了。

但是如果考点比较多，有的朋友甚至跑三四个考点，就得提前做好准备，提前预定好所有酒店，以免麻烦。

考研什么时候订酒店好

公布准考证之后就可以订酒店了。

预定房间的时间越早越好。公布入场券的时间是订房的最佳时间！考研准考证公布后，各考点和考场将进行标注，考生可下载打印，作为订房参考。如果在考试前两三天预订，肯定没有空位。这时候一定要提醒考研的妹子们要特别注意考研的预约哦。人身安全很重要！

考研预约是一件大事，所以一定要尽早安排好行程，不然到时候订不到房间就尴尬了。

为考研预定酒店，让大家有充足的休息和睡眠时间，在考试中取得好成绩。考研订酒店，午休时间会比较充裕，调整心情。

考研预约一般选择离考点比较近的。对于住的离考点较远，交通不便的朋友来说，很重要，以防考试迟到，进不了考场，不能参加考试。

考研订酒店的注意事项

1、同一家酒店的房间也不同。临街的窗户、电梯口、低层的房间一般都比较吵，所以最好在入住当天早点去，位置不好可以换房间。

2、订酒店时一定要问清楚价格，付定金，留好账单。往年也有订房价格便宜，入住时酒店临时加价的情况。

3、北方的同学还要注意冬天酒店是否有暖气。

4、部分考生可能会遇到不在同一考场或考点参加考试的情况。一般在同一个考点换考场的，不需要换房子，距离也不是很远。

但是如果换考点，而且这些考点相距很远，可以多订酒店，最坏的情况就是换四个考点……

在这种情况下，你应该提前联系汽车，一次考试后迅速前往下一个考点，把握好时间。

5、在选择酒店或网约车服务时，一定要选择正规的，以免订单被擅自取消。前些年，一些小伙伴因为网约车服务浪费了时间。

【第3篇】酒店的浴巾能用吗

酒店的浴巾是能用的。一般的酒店浴巾跟我们日常用的浴巾的使用标准的差不多的，它们有些也是在市面上购买的，有些则是自身大规模生产的，都是符合使用标准的。很多酒店的浴巾都是一客一换的、经过专门高温洗涤消毒的。若是担心酒店的浴巾不够卫生，也可以自备。

具有吸湿性，可以吸收空气中的水分，与皮肤接触会让人感到舒适柔软。

具有耐热性和耐用性，用高温洗涤也不会损伤纤维，在常温下耐用、不受影响。

具有耐碱性，在碱溶液中不会发生破坏现象，有利于使用后对污渍的洗涤、消除杂质。

【第4篇】什么是酒店服务意识

酒店服务意识是酒店从业人员都必须具备的最基本素质，服务是酒店行业的基本特征，不管是部门经理或总经理或普通员工都应遵守此规则，而不仅仅是要求普通员工注意仪容仪表、礼貌礼节、高效服务等等，部门经理或主管更要具有对客服务的意识，随时问客人提供及时的服务。

【第5篇】酒店接待员的职责包括哪些

1、在接待领班的领导下，负责当天班次的接待服务工作。

2、准时上班，做好交接班手续，仔细阅读交班簿，清点文具用品，清点客人的留言或信函，核对房间状态，掌握房态变动，做好班前准备。

3、做好接待贵宾的准备工作，把散客和团体订房按日期排列好。并做好记录。

4、了解当天在饭店宾馆举办的各项重要活动和宴会。以便做好针对性服务。

5、负责办理客人入住登记手续，耐心回答客人的问询。

6、负责接收和受理客人在店消费凭证、单据，准确地将客人的各种消费输入电脑。

7、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。

8、按规定妥善受理现金、支票、信用卡及转账，并与报表、账单保持一致。

9、制作前厅有关统计报表，及时与有关部门沟通情况。

10、阅读并填写交班日志，认真做好交接班。

11、将客人的资料存档，做好客人档案的建立工作。

12、做好工作区域内的卫生，保持工作台上、台下整齐、井然有序。

13、完成当班营业日报表、账务报表，并按规定上交。

14、完成上级分配的其他任务。

以上就是小编给大家介绍的酒店接待员的职责，希望能帮到大家。

【第6篇】酒店客人春节祝福语

1、祝你：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，新年节快乐。

2、千万个思念在空中凝固，带着我的祝福，寂寞我不在乎，你快乐我就满足，想你是我的幸福！还要送上春节的祝福。

3、祝福穿越渺远的烟岚，吹开晨曦下绽放的花瓣，带着无限的问候和思念如约而至，在辞旧迎新特别的日子，祝你新年快乐，青春无限。

4、新年大吉！收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中的每一道细节，每一个企盼，寄予你深切的关怀。

5、新年的第一缕阳光最温暖，新年的第一句祝福最灵验。新年的第一天，送来祝福：祝你“薪”年快乐，“钱”途无量，“情”如东海，“爱”比南山！

6、思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩你我，而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。愿节日的愉快伴你一生。

7、新年祝：工作舒“新”，薪水合“新”，爱人同“新”，家人安“新”，吃得放“新”，玩得开“新”，一切顺“新”，事事称“新”。

8、老朋友，祝你佳节如意，一年到头走好运，开心如意，财源滚滚！工作顺利，事业有成！

9、在过去的一年里，你没怎么关心我，我很生气，特地祈求老天让你在新的一年里被金山挡住，被银海围住，被快乐砸中，被幸福缠住。新年快乐！

10、新年到，祝你：一帆风顺，万事如意；一鼓作气，事业成功；一本万利，八方来财；一生平安，身体安康；一举两得，福禄双全；一生一世，幸福相伴！

11、新年祝你：工作清闲自在，打牌从不输钱，存款位数递增，口袋装满美元，美女挤满床前，精力充沛源源，永远得意洋洋。祝您新年快乐！

12、昨天离一二年太远，说快乐新年早了一点；明天离新年太近，说新年快乐晚了一点；想来想去还是今天时间不远不近，祝福不早不晚。呵呵，新年快乐哟！

13、让我们把春节的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间。朋友，我永远祝福你们！

14、日历薄薄，路途长长，愿望小小，梦想大大，事业红红，身体棒棒，人生漫漫，生活甜甜，祝愿深深，情谊浓浓，心情美美，新年乐乐。预祝春节快乐！

15、一年的第一天，收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中每一道细节，每一个期盼，寄予你深切的关怀！

16、祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属！

17、愿欢快的歌声，时刻萦绕着您。愿欢乐年华，永远伴随您。祝福您：春节愉快、身体健康，合家欢乐，万事顺意！

18、爆竹没响我却想，春节佳节你快乐吗？此刻我很挂念你，请为我小心照顾自己。新年新气象，祝福你万事从头开门红！

19、把美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，我的好友愿你新年快乐！

20、摘一千颗星照亮你的前程，种一千朵玫瑰陶醉你的心情，折一千只纸鹤逗你时刻开心，找一千种理由希望你无忧无愁。提前祝您新年快乐！

21、面对春节，面对身边匆匆而过的人们，想起你，心中有一种感动：爱，便是这种无法言说的缘吧。祝福你新年好！

22、请接受我新春最真挚的祝愿，祝你平安幸福，合家欢乐，万事顺利！祝福我的朋友要新的一年里有更丰盛的收获！

23、真正的朋友，即使远隔千山万水，即使没有常常联系，依然永远不会忘记！在每一个特别的日子里，总会送上最真诚的祝福和问候：祝你新年快乐！

24、祝您在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属！祝新年快乐！

25、抖落一年的疲惫，有收获有汗水。掌声和鲜花都虚无，充实的脚步最可贵。淡淡的牵挂总相随，变迁的过往不可追。快新年了，愿你快乐时时有，来年生活美！

26、祝福是份真心意，不是千言万语的表白。一首心曲，愿你岁岁平安，事事如意！春节快乐！新年吉祥！身体健康！

27、新年快乐！万事大吉！合家欢乐！财源广进！恭喜发财！工作顺利！爱情甜蜜！吉祥如意！四通八达！福运齐至！

28、烧头香，心诚；拜早年，情深。让我在辞岁的钟声还没有响起的时候，像报春的喜鹊早早飞到你面前，恭贺亲爱的朋友新年幸福吉祥，万事如意！

29、风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功！加油！新的一年更不同！

30、在快乐的日子，有一个快乐的我，用快乐的语言，穿过快乐的时空，给快乐的你，送去一条快乐的短信。希望你快快乐乐在新年，提前祝新年快乐！

【第7篇】希尔顿酒店的经营理念

1、希尔顿经营旅馆业的座右铭是：“你今天对客人微笑了吗？”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。

2、希尔顿酒店创造出一种“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念，并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中。

3、希尔顿认为：旅馆是一个服务和款待的行业，为了满足顾客的要求，希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，成为一个综合性的服务机构。

【第8篇】惠州哪里沙滩好玩还有求酒店

惠州好玩的沙滩如下：

1、巽寮湾：是惠州最干净的海湾之一，当地的海滩，沙子细腻洁白，非常适合于游人光脚在上面尽情地奔跑，追逐，放风筝等；

2、大亚湾熊猫黄金海岸：沙滩平缓宽阔，绵长细腻，淤积沙较少，且海水纯净，风浪不大，非常适合于夏季在海边开展踏浪；

3、大甲岛：是大亚湾众多岛屿之中，风景最美，面积最大的海岛。

惠州的酒店：

1、惠州碧桂园润杨溪谷温泉酒店：位于广东省惠州市惠阳区沙田镇金桔梅园保护区附近，毗邻世外梅园等景区，周边有惠大线，沿海线等公交线路，旅游出行便利；

2、惠州碧桂园十里银滩酒店：坐落于亚婆角度假区，是中国南方最洁净海湾之一，亚热带季风气候，年平均气温21、7度，适合全年度假；

3、惠州候鸟水榕庄度假酒店：位居北回归线上，南中国最大候鸟栖息地惠东，地理位置得天独厚，广惠，潮莞，深汕，沿海四大高速和厦深高铁惠东站近在咫尺。

【第9篇】酒店床单毛巾为什么叫布草

酒店床单毛巾叫布草，是由于一名英籍人士翻译出来的叫法，由香港金麒麟国际酒店首先使用后，逐渐被内地酒店借鉴，成为了酒店专业用语。泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西。包含床上用品如被褥被套、棉胎被芯，床单床罩及毛巾类制品如面巾、方巾、浴巾等。

酒店布草注重产品内在品质的控制，在品质上，由于需要适应频繁的工业化洗涤，因此酒店布草更注重产品的内在质量指标，质量偏差、断裂强力、吸水性、耐洗色牢度和耐摩擦色牢度等是保证新级旅游饭店用纺织品使用性能的基本指标之一。

【第10篇】铂尔曼属于哪个酒店集团

雅高。铂尔曼是雅高旗下高档酒店品牌，专为满足商务旅行人士的需求而打造。铂尔曼酒店旨在为高端商务旅行人士提供全方位的卓越服务、尖端科技以及“铂尔曼创新会议”，一种商务会议与奖励项目的全新组织方式。创始人是美国人george mortimer pullman。

【第11篇】酒店枕头为什么那么舒服

酒店对枕头的选择比较苛刻，选择的是亲肤、柔滑又没有过多印染染料的布料，触感很好，颜色大多都是白色，布面保证光洁，透气性良好，所以会感觉酒店枕头比较舒服。

枕头是人们为睡眠舒适而采用的填充物。

高级酒店对枕头枕芯的选择上基本都是以羽绒为主，非常蓬松、柔软，并且能保持头部温度，在睡觉时候会很舒适。

酒店枕头通常是一床两个，一个是用来睡觉枕头的，另一个是用来在床上看电视等背靠的时候用来垫背的。

【第12篇】嘉兴有几家五星级酒店

嘉兴市有1家挂牌5星级酒店： 嘉兴阳光大酒店，

地址：嘉兴市南湖区中山东路1628号。

五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。

【第13篇】酒店好心情祝福语简短

1、新年到，向您问个好。开心无烦恼，好运跟着跑。家人共团聚，天伦乐逍遥。朋友相扶持，心情不寂辽。事业风水顺，金银撑荷包。祝春节快乐！

2、在春节即将到来，钟声即将响起，焰火即将燃起的日子里，短信带着祝福先送去给你。愿你在新的一年里好事临门，平步青云，万事如意。预祝春节快乐！

3、你欢我笑迎佳节，合家团圆情切切。男女老少换新装，天地之间新气象。福禄双至到身旁，万事顺利心荡漾。温暖情意永流淌，化作红梅来绽放。愿友生活添芬芳，永远幸福又安康。春节快乐。

4、新年伊始，愿你乘着和煦的春风，朝着灿烂的明天，马不停蹄，快马加鞭！请伸出爱的手，接受我春节的祝福，让幸福绽放出灿烂的花朵！

【第14篇】商务酒店推广口号

一、爱的归属，家的味道。

二、来到柠檬，您就来到了家。

三、异路柠檬，每日美梦。

四、品味柠檬香，享受家之馨。

五、柠檬酒店，好梦留人睡。

六、枕着家的感觉入眠聚会好去处，娱乐好享受。

七、夜朦胧，柠檬夜，今宵伴君醉。

八、家的宁静，梦的温馨。

九、这里有个安静的家，有个绿色的柠檬。

十、这里虽然不是家，但您绝对是主人。

十一、柠檬酒店，酸甜享受。

十二、至上品位，无限尊贵。

十三、清新商务，柠檬酒店连锁。

十四、一首柠檬树，一店柠檬味。

十五、柠檬酒店，我的梦香家。

十六、商务之家，尽在柠檬。

十七、柠檬酒店，给你的心灵放个假。

十八、心怡柠檬，绿色馨梦。

十九、家的灯光，“柠檬”为您照亮。

二十、柠檬酒店，这里的感觉最留恋。

二十一、柠檬酒店家外有家，柠檬酒店。

二十二、让你更有理想相约柠檬，乐不思，家。

二十三、我爱旅行，睡在柠檬。

二十四、香郁的柠檬，飞一样的心情。

二十五、活力柠檬，伴君长行。

二十六、家外第一家酒店何处好，柠檬忘不了。

二十七、有柠檬，享受轻松。

二十八、在每个城市，我随心游走。

二十九、吃过柠檬，住柠檬，做个乐梦梦。

三十、柠檬，给你的心一片宁静。

三十一、品味别样精致温馨之旅，芬芳天涯。

三十二、精品柠檬味，经济全方位。

三十三、一夜好眠不论在那，你都不是旁观者。

三十四、相伴成功路享受旅程，只因柠檬。

三十五、可以放心的地方，柠檬酒店。

三十六、无论天涯海角，柠檬永远伴着您。

三十七、选酒店，就是柠檬。

三十八、他乡遇故知，相约柠檬里。

三十九、清新舒适，与你有约。

四十、如家滋味，柠檬追随。

四十一、柠檬酒店，不仅仅是家。

四十二、精品柠檬，我心中的家。

四十三、柠檬美梦长，妈咪在身旁。

四十四、不同柠檬，胜似柠檬。

四十五、旅途有爱，柠檬关怀。

四十六、柠檬酒店，我的选择。

四十七、有柠檬，旅不同梦想远方，心泊柠檬。

四十八、放下奔波脚步，感受柠檬滋味。

四十九、服务诠释品质，温馨如同回家。

五十、轻松享受旅途好生活柠檬酒店，我的梦开始实现的地方。

五十一、绿色柠檬，值得信赖。

【第15篇】高级酒店管理师的证书有什么用

酒店管理师：是指具有现代酒店管理素质，掌握现代酒店管理全新理念和丰富实战经验的酒店管理人才。酒店管理师除了自身专业性外，还应该具备酒店管理的综合能力，包括酒店的客房管理、餐饮管理、康乐管理、市场营销、经济预算、成本控制、企业文化等等。

国家酒店管理师主要有高级酒店管理师、酒店管理师、助理酒店管理师，分别针对酒店高层管理者、部门经理、主管等层级。

1、 证书持有者已经通过了中国职业教育资格认证指导中心组织的培训和相应的考试，具有相应的专业技能和知识；

2、 证书可作为劳动者岗前培训、在职培训、提高培训、继续教育的培训认证；也是劳动者“先培训、后就业，先培训、后上岗”的凭证；

3、 证书是中国职业教育资格认证指导中心颁发的专业技能证书。标有证书序列号、证书编号、培训者及证书持有者身份证号码，并盖有全国职业教育管理委员会、中国职业教育资格认证指导中心的证书专用章。

【第16篇】住酒店晚上怎么锁门比较安全

1、比较简单、比较常见的就是反锁褡裢，几乎每个酒店的房间的标配，养成好习惯进门不仅要关门还要把褡裢给挂上

2、小心的朋友还可以憋一个衣架在门把手上，多一道保险总是好的

3、酒店通常都会提供休息的椅子，睡觉的时候千万要记得用椅子把门抵上

4、还可以在门框上放一个玻璃杯子，如果有人从外面推门，杯子会从上面掉下来，哐当的响声应该能够惊醒你吧

5、不只是要检查并锁好门，还要检查下房间里是否有藏人，还有就是窗户是否有漏洞，这些都是要留意的。

【第17篇】酒店对客户财产的侵权如何赔偿

国家赔偿法规定，对财产权造成损害的，按照直接损失给予赔偿。财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。造成他人财产损害是需要承担民事赔偿责任的，赔偿的范围一般是以实际损害、实际经济损失为依据。

【法律依据】

《侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

《侵权责任法》第十九条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。

【第18篇】深圳有没有带海滩的酒店

深圳带海滩的酒店及其地址如下：

1、深圳佳佳海边度假酒店公寓，地址：深圳市盐田区盐梅路52至5号。

2、深圳海边度假酒店公寓大梅沙店，地址：深圳市盐田区大梅沙八十步海寓。

3、深圳海边度假酒店，地址：深圳市盐田区小梅沙海琴路58号。

4、深圳汤米的店海边客栈，地址：深圳市龙岗区大鹏较场尾较一西5巷11号。

5、亚朵酒店南山店，地址：深圳市南山区深南大道12069号。

6、深圳顺风之行酒店式公寓，地址：深圳市盐田区梅沙街道红星海岸58号3单元8楼821室。

7、深圳海边度假之家酒店式公寓，地址：深圳市南山区南海玫瑰花园三期3栋14d。

8、大梅沙喜来登酒店，地址：深圳市盐田区大梅沙盐葵路9号。

【第19篇】酒店入住是否有年龄限制

1、按照规定,酒店不可以单独接待未满18岁青年入住,如因公出差,需入住,需由监护人登记陪同。

2、当然,若虽未满18岁,但持有有效身份证件是可以入住的。

3、事实上,你可以这样操作,没有满18岁,但是你可以用其它人的身份去登记,或者让你的朋友给你登记(你付房费即可)。

【第20篇】汕头五星级酒店有几家

汕头的五星酒店有六家分别是：

1、汕头君华海逸酒店。区域：金平区，地址：金平区金砂东路97号；

2、汕头金海湾大酒店。区域：龙湖区，地址：龙湖区金砂路96号；

3、汕头帝豪酒店。区域：龙湖区，地址：龙湖区金砂东路188号；

4、汕头龙光喜来登酒店。区域：龙湖区，地址：11街区龙光世纪大厦；

5、汕头裕通国际大酒店。区域：潮阳区，地址：潮阳区新华大道；

6、汕头国际大酒店。区域：金平区，地址：金平区金砂路52号。