宠物店最怕什么投诉（20篇）

发布时间：2024-11-04 热度：21

【导语】本文根据实用程度整理了20篇优质的宠物店店铺运营相关知识范本，便于您一一对比，找到符合自己需求的范本。以下是宠物店最怕什么投诉范本，希望您能喜欢。

宠物店最怕什么投诉

【第1篇】宠物店最怕什么投诉

1、商品质量问题。若顾客买到手中的商品质量不良或是假冒伪劣商品，则说明店铺没有把好关，负有不可推卸的责任。解决此类投诉时，要先向顾客真心实意地道歉，并按店铺承诺给予赔偿，同时奉送新商品及一份小礼品作为补偿。

2、顾客使用不当。如果在商品销售时，工作人员对商品的说明不够准确，没有讲清楚使用方法或者卖了不适合顾客使用的商品而导致破坏性损失，营业员要承担部分责任。无论怎样，只要错误的原因在店铺一方，店铺就一定要向顾客诚恳地道歉，并以新商品换旧商品作为补偿办法。若是新商品换回旧商品后仍然不能弥补顾客所蒙受的损失，则应采取一定措施予以适当的补偿和安慰。

3、顾客误会。如果是因顾客须客误会而产生的投诉，工作人员一定要平静、仔细地把事情的原委告诉顾客，让顾客了解真实情况，但也要注意不要将话讲得太明，否则顾客容易因下不了台而恼羞成怒。

4、接待服务不当。由于工作人员服务态度不佳而产生的顾客投诉，并不像商品质量差那样具体而有明确的证据，而且即使是同样的待客态度和习惯，也可能因顾客不同而产生不同的反应。因此，在处理时要仔细听取顾客的陈述，向顾客保证今后一定要加强工作人员的教育，不让类似的情形发生店主陪同引起顾客不满的工作人员一起向顾客赔礼道歉，以期得到顾客的谅解并督促工作人员改进服务。

5、不讲理顾客处理。在处理解决顾客投诉当中会遇到各种各样的顾客，特别是那些蛮横不讲理的顾客他们大喊大叫、辱骂甚至有潜在的暴力倾向。对此，应本着有理、有利、有节”的原则，赔礼道歉，给予退货、换货并加以一定的补偿，尽可能息事宁人。

【第2篇】宠物店利润大吗

按照当今的宠物店市场行业，如今宠物店项目的利润。根据不同宠物店的项目侧重点不同，宠物店的利润也有千差万别。宠物店开在宠物市场周边的宠物店主要以后零售来赚钱，零售的利润很低。

侧重活体销售的宠物店主要是以小店为主，这类店铺主要是以集群效应，宠物活体做的就是一锤子买卖，自己做几个犬种的繁殖还有从其他渠道，这类宠物店只单独经营宠物一个项目，利润确实很高，风险也高。随着宠物繁殖这块不断完善和价格的明朗，单独贩卖宠物活体的宠物店已经无法满足人们的需求。

综合性专业的宠物店，集成宠物用品店，宠物活体销售，宠物美容洗澡，宠物训练，宠物寄养等诸多项目为一体，在服务好的前提下，维护好顾客的基础上，持续盈利，利润非常可观。

【第3篇】西安哪里有正规的宠物店

1、lala宠物店。地址：西安市雁塔区电子城街道科技六路枫林绿洲c区步行街。

2、宝贝宠物店。地址：西安市鄠邑区甘亭街道环城东路南段58号。

3、高飞宠物店。地址：西安市未央区碧水澜庭金街13幢20114号。

4、甜甜宠物店。地址：西安市未央区渭滨街5号。

5、圣宠宠物店。地址：西安市未央区凤城五路与文景路交叉口西50米。

【第4篇】成都市中心哪有宠物店

1、蜜桃宠物生活馆，地址：四川省成都市成华区建材路8号阳光100米娅中心二期1栋；

2、爱宠中心，地址：四川省成都市龙泉驿区；

3、狗不理猫宠物生活馆，地址：四川省成都市成华区荆翠西路2号金科中心9栋；

4、萌宠生活馆，地址：四川省成都市金港中心二楼；

5、成都雅牧坊宠物乐园，地址：四川省成都市益州大道1999号银泰城购物中心6楼。

【第5篇】宠物店的经营理念

顾客是上帝，只有顾客觉得好才是最有效的，宠物店的经营要以顾客为中心，如果顾客不满意可以挑换，但是价格原则是不能够改变的。质量是生命，质量就是宠物店的生命，如果宠物店的商品是假货，那么宠物店的经营也会寸步难行，所以在宠物店进货的时候，一定需要把控好宠物店的产品质量。宠物是主导，宠物店就是以宠物为主题的店铺，所以在宠物店里一切都需要以宠物店为主导，每一位进入宠物店的顾客都希望自己的宠物能够得到最好的服务，无论是宠物的食品和用品，还是宠物的各种服务，都要保证是优质的，注重宠物的健康，才会更加让顾客信赖宠物店。

【第6篇】现在开宠物店赚钱吗

随着社会的进步和科技的发展，现在许多的家庭都开始养宠物，甚至于宠物生病住院花的钱比人住院花钱都多，现在我们就来说说现在开宠物店赚钱吗。方法/步骤1现在中国宠物行业是处于一个高速发展，但是还不完善没有统一标准的阶段。

2国内巨大的内需和人们消费意识的不断成熟和家庭结构的变化，使人们对精神需求也越来越大了。

3所以现在开宠物店正是大势所趋，尤其开一家专业的宠物店。

4总体来说，宠物店不是一个刚开始就能赚钱的行业，要在里面呆上一段时间。

5如果周围仅仅只有你一家宠物店，那是肯定能够赚钱的。

6如果你不做宠物医院，店面只有20-30平，除去租金、装修，进货顶多两万够了，包括宠物美容要用的美容设备。

7总结如下。

【第7篇】十堰市有哪些宠物店

十堰市有以下宠物店：

1、狗老大宠物店。地址：湖北省十堰市茅箭区上海路7号。

2、郧西县哈狗帮宠物生活会所。地址：湖北省十堰市郧西县城关镇武汉路53号。

3、爱萌花鸟宠物店。地址：湖北省十堰市张湾区。

4、萌宠联盟。地址：湖北省十堰市张湾区珠海街7号。

5、大本营宠物会所。地址：湖北省十堰市张湾区公园路17至1号。

【第8篇】长春最好宠物店是哪里的啊

1、梧桐宠物店。地址：长春市二道区亚泰梧桐公馆105室。

2、福兴宠物店。地址：长春市宽城区扶余路990号。

3、松松宠物店。地址：长春市九台区新华大街63号。

4、梦梦宠物店。地址：长春市朝阳区开运街东50米。

5、娟子宠物店。地址：长春市铁北路62号。

【第9篇】海口哪里有宠物店

1、圣宠宠物店，地址：秀英大道33号海岛阳光二期3号铺面；

2、犬心犬意宠物店，地址：海南省海口市秀英区万花坊商铺一段9号；

3、猫小汪宠物店，地址：海南省海口市秀英区世贸西路11号；

4、爱之尚宠物店，地址：海南省海口市美兰区和平大道6号；

5、宠物会所，地址：美俗路1号万花坊花木超市k栋101商铺。

【第10篇】开宠物店风险大吗

宠物店的经营风险和其他传统行业比起来，风险相对高一些的。因为宠物是一种活商品，在平常经营的过程中，不可避免的会出现宠物生病、死亡等一系列问题。但是如果方法正确的话，开宠物店的利润还是很高的。一般经营项目包括宠物活体销售，宠物用品和粮食销售，寄养和宠物美容服务，宠物医疗，宠物摄影和婚配。宠物价格比较高，如果经营者自己有完善的供货渠道，这方面利润较高，如果没有合作商的话，还需要慎重考虑。

【第11篇】深圳龙岗区哪里有宠物店

深圳龙岗区的一些宠物店：

1、喵女郎宠物之家：中国广东省深圳市龙岗区吉祥路241号。

2、狗狗屋宠物生活馆：中国广东省深圳市龙岗中心区春生路东方沁园。

3、爱诺宠物服务中心：中国广东省深圳市龙岗中心区吉祥路535号。

4、猫公馆：中国广东省深圳市龙岗区振业城一期风情商业街1号楼2号。

5、有家狗屋宠物美容馆：中国广东省深圳市龙岗区佳兆业城市广场二楼商铺82号。

【第12篇】广西合浦哪有宠物店

广西合浦宠物店：

1、皇珠宠物：广西壮族自治区北海市合浦县新阳街2号；

2、爱宠有家：广西壮族自治区北海市合浦县中山路与小北街交叉口西北200米；

3、派多格宠物合浦东山一店路：广西壮族自治区北海市合浦县东较场西路83号；

4、宠物e家：广西壮族自治区北海市合浦县南乐街与廉南路交叉口南50米；

5、森森水族：广西壮族自治区北海市合浦县廉州镇南富路85号。

【第13篇】南宁哪里有宠物店

南宁的宠物店有：

发现宠物联盟(七星店)，地址：七星路121号。宠宠熊宠物美容(凤岭店)，地址：翠竹路荣和公园悦府7号107、108商铺。南宁市独宠宠物店，地址：广西壮族自治区南宁市青秀区长湖路南湖国际广场a09号。遛狗部落宠物生活馆，地址：广西壮族自治区南宁市良庆区阳光新城16号楼。广西南宁市哈米宠物店，地址：高新区科德路翰林雅筑6号楼7号铺。

【第14篇】开宠物店需要什么手续和证件

所需证件：工商局的个体营业营业执照、税务登记证，只要这两个证件就可以了。

相关要求：在营业范围上写宠物用品零售或宠物美容，这个主要还是因地制宜。一般来说都非常好办，所需时间大概10天左右。

注意事项：如果是经营宠物用品，且有劳动手册，可以在选址基本完善后，去申请非正规劳动就业组织，可享受免税等优惠政策。如果是经营宠物买卖等业务，必须经畜牧办的条件许可，然后到工商管理所注册登记。

【第15篇】宠物店装修都有哪些费用

1、宠物店装修费用有：材料花费：材料含油漆、木材、地板等。

2、对于这些材料的选择实用就行，一个宠物店通常2—3年就要重新装修，因此没必要追求太贵的。

3、人工的费用：宠物店的经营者需要外聘一些工人进行装修工作，因此也是需要投资者支付薪资的。

4、家具的购买：在装修好后要购买一些家具，譬如货架、桌子、沙发，这也是一笔费用。

以上就是对于宠物店装修都有哪些费用的全部内容，网友们明白了吗？

【第16篇】苏州卖兔子的宠物店

1、大圣宠物店。地址：苏州市昆山市萧林东路金威购物广场92号。

2、云龙宠物店。地址：苏州市相城区中市南路29号附近。

3、乐家宠物店。地址：苏州市常熟市墙门路与227省道交叉口南100米。

4、太郎宠物店。地址：苏州市吴中区东延路顺达广场118号。

【第17篇】宠物店怎么开

1、了解主人计划出售的宠物。这似乎是一件显而易见的事情，但是很多人都没有意识到自己将要话多少时间来照顾宠物。大多数私人宠物店没有很多的员工，店老板自己需要做非常多种的工作。每天开门都会面临宠物笼需要清洗、狗狗将需要喂食、狗狗需去遛，而这才只是个是开始!

2、同业内行家多聊聊，最好是那些已经在经营自己的宠物商店的老板们。在互联网上交流是个好方法，一般这样大家相互不会担心有太多竞争。从那些已经在开店的行家口中得到的信息是无价的。虽然有一些指导开宠物店方面的书籍，但它们不能给主人这样第一手的信息，只有实际经历过的人才能给主人这种建议。它们已经知道了在市场中所面临的挑战，以及行业内的最新动态。此外，它们可以给刚起步的主人一些对开展业务有帮助的合理建议。当然一旦业务走上正轨，主人仍然可以和业内人士互相交换想法和问题。

3、研究主人周边的市场环境。在主人开展任何类型的业务之前，主人需要知道竞争对手是谁。主人还需那些可预期到的竞争风险。如果主人发现在该地区有很多其它宠物店，主人可能要重新考虑想法。也许主人可以专注于一种特殊的动物，而不是试图去做那些其它店都在做的宠物。同时，如果发现其它商店的某个品种经营的不好，如果主人有认为主人可以做得更好的话，那千万不要错过这个机会。

4、写一份商业计划书。这是必要的，无论主人是自己筹集开店资金，或申请一些贷款、投资。确定一个商业计划的最根本原因是让主人自己朝着一个通向成功的明确的道路前进。主人需要清楚很多细节，比如目标是什么，为什么主人认为主人能成功，预算结构是怎样的。这些涉及财务方面的工作可能会非常复杂，有机会最好能寻求一些财务顾问的帮助。

5、决定主人将如何获得主人创业的资金。大多数人没有创业所需足够的钱。它们必须申请一个小额商业贷款或寻求私人投资者帮助。确保商业计划非常漂亮，因为主人需要它才有资格获得任何种类的融资。

6、如果所在城市有规定，一定要先办理营业许可证。美国有21个州要求宠物店拥有有出售动物的许可证(亚利桑那州，科罗拉多州，康涅狄格州，佛罗里达州，佐治亚州，伊利诺伊州，爱荷华州，堪萨斯州，缅因州，马里兰，马萨诸塞州，密歇根州，密苏里州，内布拉斯加州，新汉普郡，新球衣，新纽约，北卡罗来纳州，宾夕法尼亚州，罗得岛，和佛蒙特州)。主人可以在农业部申请一个许可证。费用因地点不同而不同，可能在30到300美元之间的任何地方都会收费。

7、设计宠物店平面图。虽然这可能花费一些时间，但却是一个非常有意思的工作。主人需要决定主人想把货架，笼子，柜台，以及任何其它设施如何去规划摆放在合适的地方。如何安排都将由主人自己来拍板，这种感觉非常的爽。主人可以画一个平面草图，或者主人也可以在网上找到很多这样的软件来绘制。

8、采购店里要出售的宠物用品。多咨询几家不同的供应商，以确保拿到一个好的折扣。

9、购买些活体宠物。多咨询几家犬舍、确保有一个优惠的价格。另一个非常重要的事情要考虑，确定宠物的来源是合法正规人道的。千万不用从那些小狗工厂里购买狗狗。这也是一个宠物店主应有的态度。

10、在杂志，商店，餐馆，报纸，和其它任何一家媒体上做广告。采用哪些宣传手段取决于预算。这是一个主人不应该吝啬的地方。毕竟，主人需通过宣传来吸引第一批客户光顾生意。确保哪些从主人门前经过的人知道宠物店已经开张了。