希尔顿酒店的经营理念（6篇）

【导语】本文根据实用程度整理了6篇优质的希尔顿酒店店铺运营相关知识范本，便于您一一对比，找到符合自己需求的范本。以下是希尔顿酒店的经营理念范本，希望您能喜欢。

【第1篇】希尔顿酒店的经营理念

1、希尔顿经营旅馆业的座右铭是：“你今天对客人微笑了吗？”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。

2、希尔顿酒店创造出一种“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念，并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中。

3、希尔顿认为：旅馆是一个服务和款待的行业，为了满足顾客的要求，希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，成为一个综合性的服务机构。

【第2篇】希尔顿酒店首任经历的故事

多些爱心，说不定就有比较好的机遇，你的机会就会比别人多一点。人的一生，多行善事还是会比较好的。有时这种好运不会明显，但是来了的话有时会发现是一个惊喜。本期的外国名人故事，为你解析。

一天夜里，已经很晚了，一对年老的夫妻走进一家旅馆，他们想要一个房间。前台侍者回答说：对不起，我们旅馆已经客满了，一间空房也没有剩下。看着这对老人疲惫的神情，侍者不忍心深夜让这对老人出门另找住宿。而且在这样一个小城，恐怕其他的旅店也早已客满打烊了，这对疲惫不堪的老人岂不会在深夜流落街头？

于是好心的侍者将这对老人引领到一个房间，说：也许它不是最好的，但现在我只能做到这样了。老人见眼前其实是一间整洁又干净的屋子，就愉快地住了下来。第二天，当他们来到前台结账时，侍者却对他们说：不用了，因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚–祝你们旅途愉快！原来如此。侍者自己一晚没睡，他就在前台值了一个通宵的夜班。

两位老人十分感动。老头儿说：孩子，你是我见到过的最好的旅店经营人。你会得到报答的。侍者笑了笑，说这算不了什么。他送老人出了门，转身接着忙自己的事，把这件事情忘了个一干二净。没想到有一天，侍者接到了一封信函，打开看，里面有一张去纽约的单程机票并有简短附言，聘请他去做另一份工作。他乘飞机来到纽约，按信中所标明的路线来到一个地方，抬眼一看，一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。原来，几个月前的那个深夜，他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店，深信他会经营管理好这个大酒店。这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。

【第3篇】欢朋希尔顿和希尔顿酒店的关系

希尔顿欢朋酒店属于希尔顿集团的品牌，是希尔顿旗下很大的连锁酒店。创立于1984年，目前在欧美开设超过2300家酒店。国内市场方面，希尔顿集团授权铂涛集团（原7天连锁酒店，后被锦江收购）为中国的运营商。全面负责“希尔顿欢朋”品牌在中国市场的运营。

希尔顿国际酒店集团（hi），为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”（亦称“港丽”）酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。

【第4篇】希尔顿酒店被子是什么被芯

希尔顿酒店被子是羽化棉被芯，由于棉纤维细度较细有天然卷曲，截面有中腔，所以保暖性较好。棉纤维是天然纤维，其主要成分是纤维素，还有少量的蜡状物质和含氮物与果胶质。纯棉被经多方面查验和实践，被体与肌肤接触无任何刺激，无负作用，久用对人体有益无害，卫生性能良好。

【第5篇】希尔顿酒店用的什么床垫

希尔顿酒店床垫采用的品牌是斯林百兰和金可儿这两种。

斯林百兰是作为希尔顿酒店床垫的御用床垫之一，英国著名品牌，中国家具行业床垫知名品牌，该品牌床垫的特点有三层袋装弹簧系统，床垫的顶层是独立迷你袋装弹簧能够根据人体的脊椎调整弧度，提供稳定，舒适，全方位的支撑，中间层pps系统将顶层传递的压力均匀扩散到底层，这一系统保证了超凡的身体支撑能力。

而同样作为希尔顿酒店床垫的御用床垫之一的金可儿床垫也是很不错，它是健康、舒适、高品质床具的代名词，金可儿在脊椎健康专业领域是被高度认可的床具品牌。是这么多年来获得ica全球唯一认证的床垫品牌。不少脊椎健康研究领域的医师们声称金可儿是真正有利于脊椎健康的床垫，它将弹簧和乳胶完美结合，创造了舒适睡眠的传奇，它在健康睡眠方面不遗余力的坚持，这使金可儿无可厚非成为行业的榜样，是追求高品质睡眠的家庭首选床垫品牌。

【第6篇】hampton是希尔顿酒店吗

是。欢朋hampton by hilton这个品牌，是希尔顿旗下的中高端酒店品牌，希尔顿酒店hilton则是五星级的定位。整个希尔顿集团有18个品牌，大概有8个品牌进驻到了中国，其中最晚进驻的就是希尔顿欢朋酒店，不过发展速度欢朋为最快，签约量已经超过了智选假日，开业酒店也已经有100多家。

希尔顿国际酒店集团（hi），为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内希尔顿商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的斯堪的克酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间康拉德（亦称港丽）酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。