酒店经理给客户的新年祝福语2023简短（20篇）

发布时间：2024-11-04 热度：50

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【导语】本文根据实用程度整理了20篇优质的酒店店铺运营相关知识范本，便于您一一对比，找到符合自己需求的范本。以下是酒店经理给客户的新年祝福语2023简短范本，希望您能喜欢。

酒店经理给客户的新年祝福语2023简短

【第1篇】酒店经理给客户的新年祝福语2023简短

1、春节的礼炮轰开好运的通道，春节的红包带来新年的美好，春节的喜庆奉上吉祥的围绕，春节的祝福送去真诚的祈祷；祝你春节快乐美好，开心舒畅逍遥！

2、xx新春添彩，用“彩虹”为你描绘未来，用“彩霞”为你展现青春，用“彩笔”为你绘画成功，让“彩凤”伴你人生畅游！xx你是五光十色，绚丽多彩的璀璨明珠！祝你新年新气象，人生美丽多姿！

3、xx新年快乐：祝你举头揽吉祥，低头抱如意，点头迎幸福，回头看美满，碰头遇贵人，摇头没烦恼，额头有祥光，眉头生瑞气，鼻头有福气，手头添财气！新年开头大吉大利！

4、新年到，好运到，看一秒时钟，接一份祝福，听一分炮声，享十分快乐，看一时烟花，品千家欢笑，读一封短信，享万年幸福！xx祝你鼠年大展宏图，百事百利，万事如意！

5、送一份温馨，愿你感受团圆，送一份快乐，愿你感受友情，送一份甜蜜，愿你感受新年，送一份健康，愿你把握来年，春节到身边，祝福送你心田，愿你万事如意，多多欢颜。

6、一丝吉祥祝福，一丝温馨温暖，一丝友情亲情，一丝团聚团圆，一丝真诚祝愿，一丝感悟心田，一丝新年快乐，一丝吉祥相伴，一丝鼠年神韵，一起幸福新年，愿新春快乐，一片欢颜。

7、一把钥匙开新年，双龙戏水送福源，三元归一好事连，四海升平把福延，五福临门春节欢，六六大顺家团圆，七星北斗耀吉祥，八方宾朋把礼送，九州华夏共此时，十全十美在今朝！祝您春节快乐，幸福团圆！

8、新年假期虽短，但喜庆仍会伴你度过今后的每一天；新年即将结束，但开心仍会永驻你美丽的心田；返岗就在眼前，但顺利仍会永远与你陪伴；祝君年后步步高升，身体康安！

9、假期结束回岗位，咱们还得努努力。新年要有新目标，咱的业绩创新高；新年要有好心态，咱的事业攀新高。祝愿朋友新年新状态，新年创新高！

10、财神日，文财神为你种下摇钱树，武财神为你养起金钱豹，情财神为你送来招财猫，福财神为你唤来美金蟾，富财神为你端来聚宝盆，齐心祝你新年发大财，大吉大利行大运！

【第2篇】酒店管理基本常识

1、资产管理：设施、设备、服务标准。

2、计划管理：未来一段时间内做什么？谁去做？如何去做？如：不能失火了才去建立完善防火系统和制度。

3、组织管理：对酒店承担的任务在全体成员之间的分工合作进行管理。如岗位设置、规章制度。

4、人事管理：员工数量、培训日常管理、工资评估、考核奖惩、晋升、辞退等管理。

5、沟通管理：处理信息、沟通上下级、同级、上级的理解、支持与帮助。

6、协同管理：及时发现和分析多种冲突的性质、类型，并选择正确的方法解决。

7、动力管理：没有满意的员工，就没有满意的顾客。员工具备积极工作能力和行为与顾客的满意，这三者有密切的联系。

【第3篇】鬼节住酒店的忌讳

出门在外就免不了要去酒店住宿，要是正好是鬼节的这天需要住酒店的话，有什么忌讳呢？七月通常称巧月、瓜月、兰月、兰秋、肇秋、新秋、首秋、相月、孟秋、初秋。想要知道更多2023年农历七月的日子吉凶吗？那就到这里看看吧。

鬼节住酒店的忌讳

一、不要住在酒店的走廊最后一个房间

一般最后一个房间人住过的次数是最少的，所以并没有积累很多阳气，非常容易聚集阴灵，如果遇到这样的房间就不要住了，或者要求换房。

二、翻乱靠墙睡床

一个人睡双人房一定不要睡在靠墙的那张，并且要把靠墙的床枕头被子翻乱来，或者把枕头收起来，要让阴灵知道这张床也不能睡。

三、禁忌入住半夜照相

剪指甲特别忌讳半夜在房间里自己照相，而且还将房子墙上的画当做背景，还有就是半夜在房间当中剪指甲，或者给孩子剪指甲，电梯里也不要照相。

四、禁忌不声不响

入住之后要立即打开电视，同时将洗手盆的水打开，顺便冲一下坐便器，将所有衣柜的门也都打开，告诉阴灵今天我要住在这边了。

五、住的楼层和自己的命理不合

每一楼层都代表一个五行，12345分别代表了水火木金土以此类推，不要住在克自己五行的楼层。

六、不要打开门立马关上

刚入住的时候不要一开方面就马上进去关门，要先敲门然后打开房门，让房门打开大约一分钟，人站门的一侧，过一会再进去。

七、不要不开灯或者开灯不全

入住酒店非常忌讳不开灯，一定要将所有灯都打开，不能遗漏。

八、不要关灯睡觉

在酒店睡觉不能关掉所有灯，要保留几盏灯睡觉，否则你睡得不会安稳。

住酒店房间号忌讳数字

1、首先住酒店来到酒店大堂要将身份证，银行卡或者现金准备好，然后开房的话需要提前说明一些情况，住酒店最忌讳住的房间号比如“444”代表的4楼44号房。444代表不吉利。

2、房间号“777”三个七代表的是7楼的77号房间，7用中文念就是“欺”的意思，很多旅客也都不会要这种房间号的房间。

【第4篇】商务酒店推广语

一、看见柠檬，想起家。

二、风雨路上，柠檬相伴。

三、心泊梦栖美梦圆醉乐生活，天下爱家。

四、爱上柠檬，感觉在你心中。

五、枕头上的旅行鲜黄的柠檬，绿色的心情。

六、爱在身边，家在柠檬。

七、与众不同，最爱柠檬。

八、醉心温馨柠檬，燃烧浪漫激情。

九、柠檬知君心，惬意（舒适）又温馨。

十、像在家一样，身心很放松。

十一、安宁入好梦，好梦自成真。

十二、柠檬酒店，比家更爱您。

十三、柠檬酒店，家一样的感觉。

十四、柠檬芬芳，浸入梦乡。

十五、柠檬酒店，清新伴你行。

十六、路过城市，留下记忆。

十七、绿色柠檬，心灵归家。

十八、柠檬相伴，旅途舒畅。

十九、我自在，我舒服一次相识，一生相知。

二十、让你更加卓越柠檬酒店醉乐生活，天下有家。

二十一、在柠檬，找个家邂逅温馨，尽在柠檬。

二十二、柠檬酒店，醒神的休闲之间。

二十三、有家依恋，温馨无限。

二十四、旅途的港湾人在旅途很辛劳，柠檬酒店解疲劳。

二十五、选择柠檬，选择不一样的生活。

二十六、清爽（畅爽）旅途梦中天堂，柠檬酒店。

二十七、柠檬，好梦伴你行。

二十八、酸砺人生，甜美我馨。

二十九、柠檬酒店，从想家到享家。

三十、给你新感觉全新的酒店，柠檬般的品味。

三十一、柠檬，“梦”享开始的地方。

三十二、品味柠檬，家的清新，梦地清新。

三十三、心泊柠檬，志在远方。

三十四、私人空间，安然好眠。

三十五、邂逅温馨时刻，柠檬酒店。

三十六、家在柠檬，夜有宁梦。

三十七、柠檬酒店，与梦共舞。

三十八、宁静的夜，美妙的梦。

三十九、如家柠檬，当然好梦。

四十、做个柠檬味的梦旅途中的家柠檬酒店，好香的味道。

四十一、住绿色柠檬，享甜美人生。

四十二、柠檬酒店，清新舒适每一刻。

四十三、柠檬酒店，宁静的梦乡。

四十四、是酒店，也是家现代精品，有家有情。

四十五、一路的奔波，柠檬的陪伴。

四十六、绿色商旅，柠檬之家。

四十七、凝结这一刻，梦在家欢乐。

四十八、身在他乡便是客，柠檬酒店始为家。

四十九、柠檬酒店：宁静致远，梦想天成。

【第5篇】酒店消防安全宣传标语

1、走道常疏通防火不落空。

2、人人知防火，户户齐欢乐。

3、疏忽一瞬间，着火两行泪。

4、为民第一，好而思远，科技。

5、人人参与消防，家家幸福安康。

6、掌握消防常识，遵守消防法规。

7、时时注意安全，处处预防火灾。

8、普及消防知识，传播消防文化。

9、消除火灾隐患，永保家庭平安。

10、乱堆杂物火险大楼道畅通保平安。

11、电器着火不用怕快把电闸先拉下。

12、创消防安全校园，让火灾远离生活。

13、反违章、除火患、保安全、促生产。

14、搞好“四进”宣传，确保你我平安。

15、烟花爆竹很绚烂，防火安全先护航。

16、用谨慎捆住火种，让危险远离一生。

17、电器着火不要怕，快把电闸去拉下。

18、隐患险于明火防范胜于救灾责任重于泰山。

19、大火追你，湿巾捂鼻；靠墙卧爬，救活自己。

20、强化城市忧患意识，学会防灾避险应急本领。

21、微微火光，摧毁家园；好好利用，照亮人生。

22、注重知识，注重人才，打造数字化消防部队。

23、防范火灾，人人有责，人人防火，户户安全。

24、构筑消防安全“防火墙”防控火灾事故保平安。

25、人生短，爱生命；遇火灾，要镇定，开开心心过人生。

26、生命诚可贵，安全价更高。防火须牢记，携手保平安。

【第6篇】酒店维护技巧有哪些

酒店维护技巧：

（1）酒店须引导客人做好评。不管好评差评都需要及时回馈，不能存在差评未回复，好评率提升增加综合评分

（2）酒店根据酒店房型每天设置1到3间预留房，预留房成功销售能提升hos指数。

酒店根据实际情况做出活动

房间打折，长住客下单刷单，自行刷单。

前台员工需要长期坚持引导客人，店长需要长期督导。最短3个月能见到明显成效，特别旺季或是节假日提升最快。只要有成效长期保持就有明显提升。

【第7篇】酒店装修设计，顾客的消费习惯不能忽视

酒店装修做好总体设计工作。酒店装修设计前，必须先完成市场调研、酒店选址、酒店定位、酒店规模档次确定、项目可行性分析等工作。酒店投资这在装修之前必须做好总体设计的规划工作，而不能凭个人对酒店的感性认识而开始展开工作。

酒店装修设计要有自身特色。酒店装修设计要注意勿全盘模仿设计，要根据当地的就带你啊风格和消费这需求来设计（西安餐饮设计），只是单纯模仿或综合模仿多家酒店，导致只是某一酒店的复制，酒店外观设计和功能设计千篇一律，毫无进步与创新。

酒店装修设计注意酒店的文化。每个酒店都要有自己的文化内涵，让消费者一进来就能感受到店内的文化，并能感染消费者，达到回头消费的目的。酒店文化可以从建筑文化、服务文化、管理文化、产品文化方面体现。酒店装修设计要有自己的主题，具有设计的灵魂和创新，突出整个酒店的氛围。

酒店装修设计与其他场所设计区分。酒店设计需要统筹兼顾，如酒店功能布局、分区设计、总体规划与设计、建筑设计、内外景观、室内设计、水电线路布置、安全标志等（西安别墅装修;西安装饰公司;西安专业装修公司）。另外在施工时要找专业的施工合作单位，并要装修设计要求实施。

切勿只考虑老板的视角.酒店装修设计时，特别注意的是以投资老板的视角来装修设计，而忽视了酒店经营管理和消费者的需求。酒店最终是服务客人的，客人的满意才是酒店经营的盈利点，是酒店装修设计的长期价值。

【第8篇】酒店管理可以从事哪些职业

酒店管理工作范畴：

各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员；

各类旅游公司，旅游管理部门工作人员；

各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作；

各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作；

各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

发展前途：

酒店管理，是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺。近年来，在国际人才市场上，

【第9篇】酒店摆放鱼缸风水的摆放禁忌

在酒店风水学中，大堂里摆放鱼缸具有招财旺财的功能，许多人以为鱼缸本身带有好的寓意买回来随意找个空的位置摆上就可以了，殊不知，鱼缸摆放也是一门学问，如果方位摆对了，可以为酒店带来更多的财源，反之则带过不好的影响。因此酒店的鱼缸摆放方位十分重要，那么，你知道酒店摆放鱼缸风水的摆放禁忌有哪些吗？

1、鱼缸的摆放。

鱼缸的摆放要注意与酒店设计布局的协调性，同时还要协调气场与设计的关系，增加自然的灵气，传统上认为，坐东、坐南、坐北及坐东南的房间鱼缸不宜摆在酒店的东、东南、北、及南这四个方向。坐西南、西北、东北及西的室内，鱼缸不宜摆放在西，西南、西北及东北这四个方向。

2、养鱼的数目。

我们在中式酒店设计风水学中提到“天一生水，地六成之；地二生火，天七成之；天三生木，地八成之；地四生金，天九成之；天五生土，地十成之。”一般养鱼数目宜一尾、四尾、六尾及尾为佳，因为这些数字在五行中皆利于加强水的力量。

禁忌：

1、鱼缸中的水面总高度不要超过1米80，因为水位过高，有灭顶之灾的说法；

2、鱼缸中要用活水，而且水要从最上面的一层向下流动；

3、鱼缸应放置在凶方或砂水拉动点。

【第10篇】中国酒店业在处理客人投诉时通常依据什么法规

1、酒店业在处理客人投诉时通常存在很繁杂的法律问题，属于公安机关实行特定管理的特种行业，我国至今没有出台专门针对酒店业的法律法规，只有一些部门规章和行规，例如《旅馆业治安管理办法》、《中国旅游饭店行业规范》等，都没有上升到法律的层面。

2、对于酒店业发生的法律纠纷大多数依据其他相关法律来解决，例如《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《治安管理处罚法》、《刑法》等，涉及民事、行政、刑事等各个领域。

【第11篇】酒店窗户位于走廊或过道是什么意思

酒店窗户位于走廊或过道意思就是，房间内的窗户不面向室外，而是面向室内的走廊或者过道。由于酒店的格局、规模等原因导致部分房间的窗户无法面对室外，可能存在通风性较差、室内潮湿的情况。

酒店的房间有日租房、钟点房、无窗房、单人间、双人间、商务间等多个种类，不同的房型，价格有所差异。

酒店房间的窗户如果面向走廊或者过道，可能没有自然采光，只能依靠灯光来照明，通风效果不太好，价格相对来说会比较便宜。

酒店一般是指提供安全、舒适，可以让消费者得到短期的休息或睡眠的空间，是一种商业机构，也是给宾客提供歇宿和饮食的场所。

【第12篇】学酒店管理有什么要求

1、学习酒店管理专业不一定都需要文凭，但却需要具备相应的基础普及学科的能力。

2、酒店这个行业要求的是中后期的社会实践与实操部分的综合能力。

3、酒店管理要懂得把理论以及实际操作相结合。

4、学管理要有较高的个人素质，看到顾客或同事要时刻保持微笑。

【第13篇】办公性质能做酒店吗

办公性质能做酒店。按照专业术语来讲，办公性质用地和酒店在大类上同属于b类商业用地，而且酒店性质比较特殊，同时涵盖服务办公以及宾馆公寓两种属性，所以办公性质能做酒店。

酒店的土地性质是b1，也就是商业用户地，小类的话一般属于b14，旅馆用地。然后办公写字楼属于b2，也就是商务用地，小类的话按照不同的办公属性划分。

酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

【第14篇】谁知道温泉酒店的设计标准

1、市场导向原则，每个温泉酒店建设前必须考虑清楚市场客源定位；

2、合理功能配置，温泉度假酒店在功能配置上有别以市内酒店，温泉酒店的客源带有强烈的度假休闲或会议人群，所以在功能配套上突出住宿、休闲、会议功能为主，在餐饮方面既要考虑大型会议用餐，也要考虑休闲特色餐厅；

3、整合多业态，提高温泉度假酒店的竞争力。在策划时，通常考虑增加旅游板块，水上运动及娱乐板块等，增加客人更多参与的机会，这样才有效地解决夏天不淡的问题；

4、创造文化休闲体现根据地块的特点，融入规划设

【第15篇】九寨沟沟口有几个五星酒店

1、挂牌的有两个。

2、九寨天堂洲际大饭店。亚洲著名森林度假酒店，位于世界自然遗产九寨沟景区附近，掩映于崇山峻岭之中，四周风景如画，美不胜收。其建筑面积15万平方米，集会议、度假、餐饮、娱乐、休闲、养生、购物、住宿为一体。包括大堂、酒店、艺术展示厅、餐饮中心、天浴温泉中心、古羌寨、会议厅、展览厅、购物娱乐中心等。是当地最大的酒店，也是追求舒适和宁静的休闲旅客理想的下榻之所。

3、九寨沟喜来登国际大酒店。位于九寨沟景区入口正东方向1公里处。临近白河金丝猴自然保护区等著名风景区，交通便利，设施齐备，是度假、参加会议或奖励活动的首选下榻之地。酒店拥有各类客房，视野开阔，房间内布置精美。另设有无烟楼层和残疾人士专用客房。风格各异的餐厅和酒吧提供各种中西式美味佳肴，珍珠厅提供正宗川菜，仙池大堂吧提供上等咖啡及各种饮品，环境温馨和惬意。

【第16篇】旅游订酒店哪个app好

可以订票，订酒店的app有很多，比较被大众熟知的有携程、去哪儿、同程。

携程最初是以酒店预订为主打产品，现在包括酒店预订，机票预订服务。去哪儿是以机票性价比为主打产品的，当然也有酒店预订。同程比前两者相对比较弱一点，同样也是可以订票和订酒店。2023年携程和去哪儿并购，从原来的竞争对手变成了合作伙伴，因此，携程和去哪儿的app都可以。就使用而言，比较携程app。

【第17篇】2023酒店开业横幅祝福语

1.敬贺开张，并祝吉祥。

2.宏图大展，裕业有孚。

3.公平有德，和气致祥。

4.隆声援布，兴业长新。

5.永隆大业，昌裕后人。

6.吉祥开业，大富启源。

7.恒心有恒业，隆德享隆名。

8.昌期开景运，泰象启阳春。

9.春意春前草，财路雨后泉。

10.生意似春笋，财路如春潮。

11.生意如同春意满，财路更比流水长。

12.门迎晓日财路广，户纳春风喜庆多。

13.友以义交情可久，财从道取利方长。

14.根深叶茂无疆业，源远流长有道财。

15.物质文明称巨子，商情豁达属先生。

16.一点公心平似水，十分生意稳如山。

17.财路滚滚达三江，生意兴隆通四海。

18.一马百符，商人爱福;七厅六耦，君手维新。

19.东风利市春来有象，生意兴隆日进无疆。

20.经之，营之，财恒足矣;悠也，久也，利莫大焉。

21.秉管鲍精神，因商作战;富陶朱学术，到处皆春。

22.相宅而居，骏业开张安乐园;多财善贾，鸿名共仰大商家。

23.开店大喜，六六六，顺风顺水朝前走;开业大吉，八八八，恒发隆发发发发;开张大乐，九九九，好运财运到永久。祝你生意兴隆!

24.今天是个值得庆祝的日子，我为你开启事业里程的新篇章感到兴奋，衷心祝福你将来的日子里天天：生意多到目不暇接，朋友交到知心很多，数钱数到手脚并用，欢乐快乐到眉飞色舞!

25.祝你生意好，万事无苦恼;祝你财路广，宾客赶不跑;祝你口碑妙，日夜进钞票;祝你心里美，造福全人类!祝生意兴隆，开业大吉!

26.吉祥如意罩着，招财进宝护着，财神爷看着，各路神仙把场捧着，小样不发才怪，恭祝财路滚滚达三江，生意兴隆通四海，开业大吉!

27.三江顾客盈门至，百货称心满街春。财如晓日腾云起，利似春潮带雨来。五湖寄迹陶公业，四海交游晏子风。祝您财路通四海，生意畅三春。

28.开业是财宝人生的起点，给你两条路，一马平川事业路，两心欢悦财宝路，最后都能到达你人生的顶端，祝你生意兴盛，数钱数到手抽筋。

29.一人开店不轻易，三心二意四奔波，五彩缤纷看过脸，七上八下拜过神，九九归一终开业，十全十美开张日，在这个喜庆的日子特送上开业祝福语，祝福你开业大吉，财路滚滚。

30.财高八斗十顶百，源泉不断三江财，广纳人心堂中聚，进者客也君再来，请分别看首字及尾字，祝您开业大吉，恭喜发财!

【第18篇】万豪酒店集团积分如何兑换免费住宿

1、首先搜索万豪，第一条就是万豪的官网，网站还是能打开的，上面有app下载地址等信息，打开我们需要的，点击前往我们的国际网站。

2、进入国际网站后，右上角有登录的小窗口，输入帐户名和密码，点击sign in。

3、登录成功后，在右上角能看到你的名字，账户级别和积分，点击一下，会员详情的下拉菜单弹出，点击左侧靠近中间的gold benefits，本人目前是金会员，如果是其他级别会有相应显示。

4、进去后点击use points，然后点击book with points，或者点击下面的free night下面，turn your points into free hotel stays.

5、在find a hotel下面输入你要去的地址，日期，入住人数，房间类别要求等，可以勾选use rewards points，填好后点击find hotels。

6、默认显示的是酒店列表，也可以点击mapview查看地图模式，选择好你需要的酒店后，点击view rates。这里提醒兑换酒店所需的积分数会有变化，淡季通常会便宜很多。

7、选好合适的房型点击select，这里要填入相应的入住信息，通常其他信息已经默认填好，只需输入银行帐号，确认无误后，点击booknow。马上会收到一封订单确认的邮件，账户里也会显示下次入住的信息。银行卡不会被扣费，除非违约，即定了没去住。

【第19篇】酒店管理是做什么的

1、服务员操作层。酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。总之，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。

2、督导层，主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管（领班）还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候，或是服务人员缺少的情况下，领班要亲自参加服务工作，因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧，是本班服务员的榜样，是服务现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责，领班对主管负责。

3、部门经营管理层，部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。

4、总经理决策层，酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展目标.酒店管理的原则酒店是面向社会的服务行业，要完成对客服务工作，需要各个部门的密切合作，由各个岗位共同来完成。这就需要有统一的管理原则来维护酒店的运作。